Kargoya Verilmeyen Sweatshirt Siparişi: Acil Teslimat Veya İptal Ve İade

Sloid Bruises adlı markanın kendi internet sitesinden 15 Eylül’de bir adet sweat shirt siparişi verdim. Siparişimin numarası sld13473 ve teslimat adresi İstanbul Gaziosmanpaşa olacak şekilde ödeme işlemini tamamladım.

Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi. WhatsApp üzerinden sadece siparişimin alındığına dair bilgilendirme yapıldı, ancak ne zaman kargoya verileceği ve neden geciktiğiyle ilgili hiçbir dönüş alamadım. Sonrasında firmaya ulaşabileceğim başka bir iletişim kanalına da erişemedim.

Ödemesini yapmış olduğum ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya mümkün değilse siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.