Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sınırsız Tarifede Hotspot Kotasının 15 GB Sınırlanması

1

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 5g Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Eski tarifemde hattımdaki interneti telefonumdan hotspot ile paylaştığımda, hattımda ne kadar internet hakkım varsa tabletimde ve bilgisayarımda da aynı şekilde kullanabiliyordum. Sınırsız tarifeye geçtikten sonra ise bir anda 15 GB hotspot sınırı getirildi ve bu kota dolduktan sonra cihazlarıma internet paylaşımı yapamıyorum.

Ben bu tarifeye sınırsız internet kullanmak için, üstelik daha yüksek bir ücret ödeyerek geçtim. Ancak 15 GB gibi düşük bir hotspot kotası ile sınırlandırılmak, “sınırsız” olarak sunulan bir tarifede müşteriyi ciddi anlamda kısıtlıyor. Telefonumda sınırsız internet gözükürken, tablet ve bilgisayarımda bu haktan yararlanamıyor olmamı adil bulmuyorum.

Hotspot kullanımındaki 15 GB sınırının tamamen kaldırılmasını veya en azından makul bir seviyeye, örneğin 80–100 GB gibi bir değere yükseltilmesini talep ediyorum. Sınırsız tarifeye ödediğim ücretin karşılığını, tüm cihazlarımda özgürce internet kullanarak almak istiyorum. Gereken düzenlemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

5 Ekim 08:41 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fatura Ve Sadakatsiz Teklifler Nedeniyle Hayal Kırıklığı

12 Aralık 2025 17:33125

"Teşekkür ederim"

Vodafone Yanımda Happy Bölümünde Red Kampanyaları Görüntülenmiyor

141

Vodafone faturalı hatta geçtiğimden beri Vodafone Yanımda uygulaması içindeki Happy bölümünde Vodafone Red kampanyaları ...

Vodafone Yanımda Happy Bölümünde Red Kampanyaları Görüntülenmiyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri