to read complaints and reviews, or file yours.Pandora Yatak Odası Teslimatı Gecikti, Vivense Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Vivense üzerinden Pandora yatak odası için sipariş verdim ve 29.08.2026 tarihli, 75a008737784 numaralı siparişim için teslimat aralığı 4–11 Eylül olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla Balıkesir Erdek adresime herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürünlerim hala elime ulaşmadı.
11 Eylül’den bu yana hem müşteri hizmetleriyle hem de showroom yetkilisiyle defalarca görüştüm. Buna rağmen teslimatla ilgili net bir bilgi verilmedi, her defasında belirsiz ve yuvarlak cevaplarla geçiştirildim, somut bir çözüm sunulmadı. Ödediğim 172.174 TL ile ilgili ek bir ücret talebi ya da ödeme sorunu olmamasına rağmen, siparişim taahhüt edilen tarihlerde gönderilmedi.
Siparişimde yer alan Pandora yatak odası takımımın, gecikmenin sebebi ve net teslimat tarihi açıklanarak en kısa sürede Balıkesir Erdek adresime ulaştırılmasını ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sevgiler.
