to read complaints and reviews, or file yours.Karyola Ve Yatak Odası Takımı Eksik Ve Gecikmeli Teslim, Düğünüm Tehlikede
Vivense Kapaklı şubesinden 10.08.2026 tarihinde 3CD608722385 numaralı siparişimle İ*** karyola dahil yatak odası takımı satın aldım. Ücretin tamamını peşin ödedim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen makyaj masası ve komodin dışında kalan parçalarım eksik geldi ve karyolam hâlâ teslim edilmedi.
Sipariş oluştururken ürünün en geç 18 Eylül’e kadar teslim edileceği söylendi, ayrıca düğünümün 3 Ekim’de olduğu bilgisini özellikle belirttim. Buna rağmen evimde hâlâ yatak yok ve bu durum düğün hazırlık sürecimi ciddi şekilde mağdur ediyor. Sistem üzerinde siparişimin “hızlandırıldı” şeklinde göründüğünü söylüyorlar ancak ortada ne bir hızlanma ne de somut bir teslimat tarihi var, kimse de net bir dönüş yapmıyor.
Vivense’den hem karyolamın hem de eksik gelen yatak odası takımının acilen, düğün tarihim göz önüne alınarak en kısa sürede ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Evet hemen aradılar telefonda görüştük kumaş beklediklerini ama teslimat için net tarihinin olmadığını ve önümüzdeki hafta belli olacağını söylediler sorun şu. Ki 03.10.2026 düğünüm var evde yatak yok ve bu ürün 1 ay önce sipariş edildi kumaş teminini nasıl bu zamana sarkar oda ayrı bir olay tek istediğim 3 ekimden önce evimde olması bu siparişlerin
