Vivense Sehpa

Vivense’nin web sitesi üzerinden 5 Aralık teslimat tarihli bir orta sehpa siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde kutuyu açtığımda, içerisinde hem ölçüleri yanlış olan parçalar hem de eksik parçalar olduğunu gördüm. Gönderdikleri kurulum şeması ile parçalar birbirine uymuyor, sehpayı kurmak fiilen ...

06.12.2025 tarihinde Vivense Denizli Merkezefendi mağazasına giderek Tx3-1202 model orta sehpa satın almak istedim ve ürünüm mağazada online olarak sipariş edildi. Eve geldiğimde mobilyaların ölçüsüne ve yerleşimine uygun olmadığını fark ettiğim için ürünü iptal etmek, yani iade etmek istedim. Onli...

Vivense’nin Modoko’daki mağazalarından birinden zigon sehpa takımı satın aldım. Ürün kargo ile yaklaşık 2–3 gün önce teslim edildi. Kurulumu bize “çok basit, siz yaparsınız” diyerek özellikle servis talep etmememiz söylendi, biz de arkadaşım ile birlikte kurulumu kendimiz yaptık. Ancak zigon sehpan...

11 Kasım tarihinde Vivense’den zigon sehpa için 31CD07507445 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ürünün kargoya teslim edilme aşamasında iptal edilip yeniden hazırlanmakta olduğu bilgisi sonradan verildi, fakat bu süreçte bir kez bile “şu sebep...

08.11.2025 tarihinde Vivense Ankara İstanbul Yolu şubesinden LG8-855 New Laxus orta sehpa için 2A7107504643 numaralı siparişi verdik. Sipariş evrakında ürünün 19–24 Kasım tarihleri arasında teslim edileceği yazmasına rağmen, sistemde sadece “onaylandı” olarak görünüyor ve üzerinden 21 gün geçmesine,...

Vivense İzmir showroom'dan bir sehpa satın aldım. Ürün henüz elime ulaşmadan renk değişikliği yapmak istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Onlar da ilk siparişimi iptal edip renk değişikliğiyle birlikte yeni ürünü tanımladılar. Ancak daha ucuz bir ürün seçmiş olmama rağmen benden ek ödeme talep e...

Vivense’den online olarak “Luci meşe orta sehpa” satın aldım. Ürün 26 Kasım’da İzmir Karabağlar’daki adresime teslim edildiğinde sehpanın köşesinin kırık ve ezik olduğunu fark ettim. Hemen ardından WhatsApp hattı üzerinden durumu ilettim, ayrıca mail göndererek de şikayetimi bildirdim ancak mailime...

Vivense’den 28 Ekim’de vegas Zigon Sehpa, Dörtlü, Beyaz (vy3-146) ürününü 2.500 TL bedelle kredi kartına 3 taksit olarak satın aldım. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 13–18 Kasım aralığı olarak belirtilmişti ancak bu tarihler geçtiği halde ürün tarafıma teslim edilmedi. 19 Kasım’dan itibaren ...

26.10.2025 tarihinde Vivense üzerinden bir sehpa siparişi verdim. Siparişim için sistemde 13–18 Kasım tarihleri arasında tahmini teslimat süresi belirtilmişti ancak bu tarihler geçtiği halde ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Durumu sormak için defalarca mail yoluyla iletişime geçtim. Her seferi...

Vivense’den yaklaşık bir yıl önce aldığımız orta sehpanın üst tablasının kenarlarındaki kaplamalar 1–2 ay önce atmaya başladı. Sorun daha fazla ilerlemeden hemen Vivense ile iletişime geçtik, inceleme için geldiler ancak incelemeye gelen personelin üslubu oldukça kötüydü ve sorun sanki bizim hatamız...

Vivense.com üzerinden yaklaşık 6 ay önce satın aldığım 3’lü zigon sehpanın demir ayaklarını monte ettikten sonra, sehpa bacaklarının asimetrik ve düzgün durmadığını fark ettim. Başta dikkatimi çekmemişti ancak kullanmaya başladıkça, sehpaların üst üste konulduğunda da belirgin şekilde eğri durduğunu...

Vivense’den 1 hafta önce online olarak sipariş ettiğim zigon sehpa (Sipariş No: 5ea807504053) henüz tarafıma ulaşmadı. Ürün elime ulaşmadığı halde sipariş iptalini sistem üzerinden gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş iptalinin yalnızca ilk 1 gün içinde yapıl...

Marka: Vivense Ürün: Tübihome zigon sehpa – Model TB2-204 Sipariş No: 829d07486338 Teslimat: Vivense Lojistik – 10 Kasım Ödeme/Fatura: 2.388 TL, kredi kartı ile ödendi, fatura mevcut Vivense’den aldığım Tübihome zigon sehpa (TB2-204) defolu ve çizik şekilde teslim edildi. Kusurlar kutuyu açar açmaz...

13 Ekim 2025 tarihinde Vivense’den aldığım orta sehpa için kurulum hizmeti de satın aldım ve toplamda 549 TL ek ücret ödedim (Sipariş No: 140907464426). Ürün teslim edildi ancak kurulum hizmeti hiç verilmedi. Bu nedenle 1 aydan uzun süredir müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her...

Vivense internet sitesinden UV3-3036 Dora Roby Orta Sehpa, Atlantik, 70 cm model orta sehpayı sipariş ettim. Ürün dün Ankara/Yenimahalle adresime kargo ile teslim edildi. Kurulum için paketi açtığımda, tek uzun bacağındaki vida çıkmıştı ve vida alttaki kısa bacağın içinde kalmıştı. Durumu daha iyi a...

+1

Vivense’den yaklaşık iki haftadan fazla bir süre önce online olarak bir sehpa siparişi verdim (Sipariş No: AB1e07484695). Ancak siparişim hâlâ oluşturulma aşamasında bile değil ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim ve teslimat konusunda herhangi bir geliş...

1 Ekim tarihinde Vivense web sitesi üzerinden "Vegas zigon sehpa, siyah ayaklı, ceviz" ürününü siparişi verdim. Sipariş numaram: 9d5d07467171. Teslimat adresi İzmir Çiğli. Ürünün tahmini teslim tarihi 16-21 Ekim tarihleri olarak belirtilmişti, ancak aradan 2 haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ...

Cora’dan Ankara Söğütözü mağazasından aldığım ceviz siyah LG8-404 model orta sehpa ile ilgili yaklaşık 2-3 yıldır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü satın aldıktan sonra yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve başvurum haklı bulunarak değişim/iade kararı verildi. Firma, bu...

Vivense’den birkaç gün önce online olarak orijinal orta sehpa (ahşap) siparişi verdim. Ürünün fotoğrafında doğrudan ahşap rengi görünüyor, ancak bana gönderilen ürün altın renginde geldi. Siparişimi ilk kez Vivense’den verdim ve maalesef doğrudan böyle bir sorun yaşadım. Ürünün yanlış renkte gelmes...