Erzurum Mağazasından Zigon Sehpa Teslimatı 60 Günü Aşan Sürede Gecikiyor

4 Ağustos’ta Vivense Erzurum mağazasından 3 parça ürün aldım. Bunların ikisi teslim edildi ancak zigon sehpalarım bir türlü gönderilmiyor. Her sorduğumda “önümüzdeki hafta”, “15 gün içinde”, “yolda, kargoda” gibi farklı bahanelerle oyalandım. Üzerinden 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.

8 Eylül’de tekrar yazdığımda, bu hafta sonuna kadar kesin geleceği söylendi. İki gün önce tekrar görüştüğümde ise bu kez Erzurum’daki depoda olduğu, Kars için araç dolmadığı, araç dolunca gönderileceği ifade edildi. Sözleşmede en geç 60 gün teslimat süresi yazmasına rağmen bu süre açıkça aşılmış durumda ve buna rağmen hâlâ net bir teslimat tarihi verilmiyor.

Aslında o gün internet üzerinden sipariş verecektim, mağaza çalışanları “Buradan verelim, iletişime de geçeriz” diyerek beni ikna etti, ben de güvendim ve mağazadan sipariş verdim. Sonuç olarak mağdur edildim, defalarca yazışmama rağmen somut bir adım atılmadı. Zigon sehpalarımın acilen teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.