to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası 1.239 TL İadesi Hala Gelmedi
Vivense’nin online sitesi üzerinden 5. Ayda bir PC sehpası satın aldım. Ürün hiçbir gerekçe belirtilmeden kendi kendilerine iptal edildi ve o tarihten bu yana 1.239 TL’lik ödemem kredi kartıma iade edilmedi.
Aradan aylar geçtikten sonra, yaklaşık 4 ay sonra bana mail atılarak adres bilgilerim istendi, ben de hemen geri dönüş yaparak adresimi paylaştım. Buna rağmen bugüne kadar ne ürün tarafıma gönderildi ne de kartıma iade gerçekleştirildi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde iadenin yapılacağı söyleniyor ancak hesaplarıma herhangi bir ödeme yansımıyor. Hem ürünüm iptal edildi hem de uzun süredir paramı geri alamıyorum.
Ödemiş olduğum 1.239 TL tutarındaki bedelin, en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
