
Yanlış Ürün Üzerinden İade İşlemi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

06.08.2025 tarihinde Vivense’den 32ce07410934 sipariş numarasıyla Sento Orta Sehpa, Ceviz VW4-224 modelini montaj dahil olarak satın aldım. Ürünün mon...
Teslim Edilen Sehpa Takımı Hem Kusurlu Hem De Çözüm Sunulmuyor

Vivense üzerinden Tübihome Açelya sehpa takımı satın aldım. Ürünler Ankara Gölbaşı Eymir Mahallesi TOKİ Konutları adresine teslim edildi. Orta sehpa yaklaşık iki hafta önce teslim edildiğinde üzerinde aşınmış yerler vardı. Bu durumu bildirip değişim için paketledik, ancak henüz bir çözüm sunulmadı. ...
İki Kez Defolu Ürün, Hâlâ Yapılmayan Ücret İadesi!

Vivense internet sitesi üzerinden 11 Haziran’da fb0f07361009 sipariş numarası ile zigon sehpa (ürün kodu: fb0f07361009) satın aldım. Ürün defolu geldiği için iade ettim. 26 Haziran’da yeni bir sipariş oluşturuldu ve tekrar zigon sehpa gönderildi; ancak bu ürün de defolu çıktı ve onu da iade ettim. 3...
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Sürecinde Çözüm Yok

25 Temmuz’da Vivense’den sipariş verdiğim zigon sehpa, görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, farklı model ve renkte bir ürün olarak tarafıma teslim edildi. Ürün hem kalitesiz hem de sipariş ettiğimden tamamen farklıydı. Teslim aldığım günden bu yana, yaklaşık 1 aydır iade işlemi için uğraşıyoru...
Teslim Edilen Sehpa Hasarlı Çıktı, Vivense Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Vivense Eyüp Modesa satış noktasından 12.999 TL ödeyerek aldığım SI3-1215 Pandora orta sehpa dün tarafıma teslim edildi. Ancak üründe ciddi çatlaklar ve iskeletinde yamukluk mevcut. Ürünü teslim eden kişiye bu şekilde teslim almak istemediğimi belirtmeme rağmen, bana “değişim kaydı oluşturacağız, bi...
Siparişim 3 Aydır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

20/05/2025 tarihinde sipariş verdiğim Ürünlerim yaklaşık 3 ay olmasına rağmen hala teslim edilmediği gibi müşteri temsilcileri de sorunu çözmüyorlar. Ürünlerim bulunduğum şehirdeki depoda göründüğü bilgisi verildi ve depodan teslim almayı talep ettim ancak depo adres bilgileri paylaşamadıklarını söy...
Yanlış Kargo Takibiyle Kaybolan Sehpa Siparişim Ve İade Talebim

17.07.2025 tarihinde Vivense üzerinden orta sehpa siparişi verdim ve 2.170 TL ödeme yaptım (sipariş numaram: 2cad07394243). Siparişim Van adresine gönderilecekti. Ancak bana yanlış kargo takip numarası iletildi ve PTT üzerinden sorguladığımda “böyle bir kargo yok” uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili Vi...
Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Takip Bilgisi Yok

Vivense’den Viper model orta sehpa siparişi verdim (sipariş numarası: c06207386828). İzmir Buca adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişimi yaklaşık 1 ay önce kredi kartı ile 2.700 TL ödeyerek satın aldım. Teslimat tarihi çok geciktiği için Vivense’ye mail yoluyla ulaştım ve bana kargoya teslim...
Kırık Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve İade Sorunu
26.07.25 tarihinde Vivense firmasının internet sitesinden 4f5107**1401 numaralı sipariş kodu ile 8.099 liralık alışveriş yaptım. Gönderilen iki cam sehpa da kırık ve parçalanmış durumda geldi. Firmaya ulaşmak için bir muhatap bulunmuyor zira yapay zeka ile karşılaşıyorsunuz. Hasarlı ürünün tedariğin...
Vivense'den Alınan Orta Sehpanın Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yetersiz

Merhabalar, 22/05/2025 tarihinde Vivense firmasından verdiğim orta sehpa siparişim hala gelmedi. Firmadan hazır olma tarihi ile ilgili net bir dönüş de alamıyorum. WhatsApp hattı SMS ile bilgilendirileceğimi söylüyor. Hala ürün hazırlık aşamasında görünüyor. Yaşattıkları mağduriyet de cabası. Sipari...
Vivense İade Sürecinde 17 Gündür Bekleyen Para Mağduriyeti

Sipariş Verilen Ürün Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, İade Talebine Dönüş Yapılmıyor

Ürünü bir ay önce sipariş ettim elime ulaşmadı. Aradığımda önce kargoda dediler. Size geri dönüş yapacağız dediler. Geri dönüş yapılmadı. Üç hafta kargo süreci gözüktü tekrar ve tekrar aradım yazdım. Şimdide ürün üretim aşamasında dediler. İade istedim. Ürününüz kargoda dediler. İade yapmadılar. Kim...
Vivense'den Alınan Ürün Teslimatında Büyük Gecikme Ve İletişim Sorunu

Vivense mobilyadan kayınpederim adına satın aldığım ürünün 10-13 Temmuz arası teslim edilmesi gerekirken 28 Temmuz olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Defalarca telefonla görüşme yapmamıza rağmen ürün tarafımıza bir türlü ulaşmadı. 11 temmuzda İnegöl depoya teslim edildiğini kargo takibinden görmek...
Vivense Siparişim Teslim Edilmedi İade Talebim Reddedildi
03.06.2025 tarihinde Vivense online mağazasından kredi kartı ile verdiğim orta sehpa siparişimin 18.07.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar ürün elime ulaşmadı. Belirtilen teslimat tarihinden bu yana herhangi bir bilgilendirme veya gönderim yapılmadı. Ürünün iptali iç...
Teslim Edilmeyen Ürün, Cevapsız Firma: Mağduriyetim Göz Ardı Ediliyor
Firmadan 2 adet sehpa takımı aldım, ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Fakat ürün elime ulaşmadı. Defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir yanı...
Vivense Kuponla Alınan Sipariş Gönderilmedi Para İadesi De Yapılmadı

Vivense müşteri hizmetleri tarafından 500 TL değerinde bir kupon tanımlandı. Ben de bu kuponla yeni bir sipariş oluşturdum ve 3'lü zigon sehpa aldım. ...
Yanlış Renk Ve Kalitesiz Sehpa, Haksız İade Kesintisi

13/05/2025 Tarihinde internet üzerinden Vivense mobilya dan 265507338575 sipariş numarasıyla, kaliteli olarak düşünüp oldukça yüksek tutar ödeyerek, yan sehpa siparişi verdim. Ancak gelen mobilya sipariş ettiğim renkle alakası olmayan kafalarına göre başka bir renkle boyanmış sehpa geldi. Gelen sehp...
Stokta Olmayan Ürün İçin Siparişimin Sebepsizce İptal Edilmesi
10 Temmuz 2025 Perşembe günü, Vivense'den 8e8507386737 numaralı siparişim kapsamında 2 adet Ceramical Zigon Sehpa, üçlü, beyaz (RC6-130) ürünü sipariş ettim. Sipariş aşamasında 0850 480 25 35 numaralı hat üzerinden beni arayarak sipariş vermeye çalıştığımı gördüklerini ve yardımcı olmalarını isteyip...
Siparişimin Sebepsiz İptali Ve Muadil Ürün Talebim Karşılanmadı

Sebepsiz ürün sipariş iptali 33cd07386755 sipariş numarası ile 10.07.2025 tarihinde kampanyalı fiyat ile oluşturduğum sipariş "Fiili imkansızlık, ürü...
İptal Edilen Siparişime Hem Ürün Gönderildi Hem Para Kesildi!
vivense.com'dan zigon üçlü sehpa satın aldım 24 saat içerisinde siparişimi iptal ettim aradan 10 saat civarı geçmişti. Siparişimi iptal etmeme rağmen ...
Vivense'den Haksız İade Kesintisi Ve Tüketici Haklarına Saygısızlık

Vivense'den ödemesini yapmış olduğumuz orta sehpanın, fikrimizin değişmesi üzerine 15-20 dakika içerisinde iadesinin yapılmasını talep ettik. Şirket p...
Vivense Markasından Şikayetçiyim, Mağdur Edildim!

Vivense'den Eksik Parçalı Ve Geç Teslimatlı Sehpa Seti Hayal Kırıklığı

Merhaba, Vivense şirketinden aldığımız Flexic Zigon sehpa seti siparişimiz, üç ay sonra elimize ulaştı ancak içinden sabitleyici demir çubuklar çıkmadı. Sehpalar sallanıyor. Ulaşmak imkânsız. Daha önce sipariş ettiğimiz bir başka sehpa takımında da vidalar unutulmuştu. Çalışılan firmalarla ilgili so...
-
Avize 203
-
Ayakkabılık 330
-
Ayna 104
-
Bahçe Mobilyası 818
-
Banyo Paspası 3
-
Baza 739
-
Bebek Odası 65
-
Çalışma Masası 775
-
Çocuk Odası Takımları 152
-
Dolap 1.820
-
Dresuar 98
-
Duvar Saati 1.114
-
Düğün Paketi 42
-
Gardırop 2.236
-
Genç Odası Takımı 291
-
Halı 233
-
Kitaplık 425
-
Koltuk 3.812
-
Koltuk Takımı 2.250
-
Komodin 225
-
Konsol 316
-
Lambader 198
-
Mutfak Masası 356
-
Mutfak Masası Takımı 314
-
Nevresim Takımı 70
-
Ofis Mobilyaları 46
-
Perde 33
-
Portmanto 308
-
Puf 88
-
Ranza 103
-
Sandalye 1.045
-
Sehpa 1.025
-
Şifonyer 509
-
Tablo 59
-
Tv Ünitesi 1.225
-
Yatak 1.588
-
Yatak Odası 1.821
-
Yemek Masası 637
-
Yemek Odası 318













