to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den Gelen Bulut Sehpa Eksik Parça Ve Montaj Şeması Talebi
Vivense’den 12 Ekim tarihinde teslim aldığım bulut sehpa, eksik parça ile gönderildi. Sehpa tablası ile ayakları birleştirecek olan ara parça kutudan çıkmadığı için ürünü kurup kullanamıyorum.
Durumu fark ettiğim anda hem müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp hattından yazdım. Bana ürünün şemasını göndereceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne şema gönderildi ne de eksik parçanın gönderimi ile ilgili herhangi bir adım atıldı. Süreç tamamen beklemeye alınmış gibi görünüyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Eksik olan ara parçanın, gerekli montaj şemasıyla birlikte bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
