Kuveyt Türk’te yeni müşteri oldum ve “yeni müşteriye özel taksitlendirme” kampanyasına güvenerek dün internetten 60.000 ...TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını tamamen sağlamama rağmen, Sağlam Kart Troy ile yaptığım bu harcamayı 5 taksite böldürmek istedim ancak sistem hiçbir şekilde taks...
Trendyol Kargo üzerinden 10442924340 numaralı gönderimle ilgili iki gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. “Taşıyıcı ben...i arasın” tuşuna defalarca basmama rağmen herhangi bir şekilde aranmadım. Müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde ise taşıyıcının isterse arayacağı, ihtiyaç duyarsa arayacağı şekli...
Scooteral.com’un resmi internet sitesinden yaklaşık 1.300 TL tutarında dış lastik siparişi verdim. Ürün elime ulaştığınd...a hatalı olduğunu fark ettim ve firmaya videolu, detaylı bir şekilde durumu açıkladım. İade için bana bir iade kodu ilettiler ve ürünü Aras Kargo ile doğrudan kendi adreslerine gön...
1
Horoz Lojistik Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
16 gün önce Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm Horoz Lojistik tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram:... 13819432966999. Teslimat adresim Şırnak/İdil/Yeniköy.
Bu süreçte defalarca Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde sadece “aciliyet bildirildi” deniler...
Horoz Lojistik üzerinden gönderilen 13819432966999 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Kargom 5 gündür Cizre şubesinde olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve toplamda 12 gündür teslim edilmedi. Her aradığımda “yarın gelecek” denilerek oyalandım, tüm işimi gücümü bı...
1
Peugeot Bayisinde Sipariş Karmaşası Ve İletişim Sorunları
Mar Peugeot bayisinden araba sipariş ettik. 1 ayı geçti. Neredeyse ve o kadar dalga geçiyorlar ki. Çalışanlar asla doğru... söylemiyor. Önce araba gümrükte dediler. Sonra arayınca çıkmış şimdi mail geldi. Yolda dediler. Ertesi gün arayında gümrüğe inmek üzere dediler. Söyledikleri yalanı kendileri unut...