Vivense Çocuk Odası Takımlarıİletişim

947208635811 numaralı siparişimle Vivense’den çocuk odası takımı satın aldım. Ürünler tarafıma teslim edildi ancak satın... alırken belirttikleri gibi belli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde montaj hizmeti ücretsiz olmasına rağmen, ücretsiz kurulum hakkım olduğu halde günlerdir montaj için kimseye ...

Vivense'den aldığım ürünler bir türlü doğru şekilde görüntülenmiyor. Ürün teslimi sürekli erteleniyor. İletişim kuramıyo...rum; çalıştığımı, teslimat için görüşmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen, arama yapmıyorlar, mesaj atıyorlar. “Geliyoruz” diye izin alıp bekliyorum, ardından iptal mesajı atıy...

Vivense’den 1 Nisan tarihinde montaj dahil olarak bir çocuk odası takımı siparişi verdim, ürünüm 20 Nisan’da geç sayılab...ilecek bir sürede teslim edildi. Teslimat sonrası kuruluma gelen usta, komodinin eksik parçaları olduğunu, bu yüzden kurulumu tamamlayamayacağını söyledi. Eksik parçalar için sipar...

Vivense gibi sektörde adı bilinen ve güvenilir olduğu düşünülen bir firmaya ulaşmanın bu kadar zor olması gerçekten kabu...l edilemez bir durum. Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; firmanın kendi sitesinde yer alan numarayı aradığımda ise karşıma çıkan şey çözüm değil, adeta bir sabır ...

Vivense’den aldığımız çocuk odası yatak grubunun kurulumu 22 Şubat 2026 tarihinde yapıldı. Montaj esnasında gelen ürünün... alt suntasında çatlak olduğunu ve bu nedenle yataktan rahatsız edici şekilde ses geldiğini montajı yapan arkadaşlarla birlikte tespit ettik. Üründe açıkça üretim kaynaklı bir pro...

Vivense markasının online mağazasından çocuk odası takımı aldım. Kendi yaptığı paketler yeterli olmadığı için sepete ayr...ıca şifonyer ve çalışma masası ekledim. 3 kapaklı gardırop yerine 4 kapaklı gardırop aldım. Birincisi, paket dışında alışveriş yaptığım için kurulum için ücret talep edildi. 20 Eki...

11 Ağustos’ta Viense’nin kendi internet sitesinden 7c1807418335 numaralı siparişimle çocuk odası takımı aldım ve toplamd...a 34.425 TL’yi peşin olarak ödedim. Siparişin ardından sadece yorgan ve yataklar teslim edildi, asıl takım ise teslim edilmedi. Sonrasında firma tarafından arandım ve istediğim oda...

2024 Kasım ayında Vivense Mobilya'dan yaklaşık 70 bin TL'lik mobilya aldım. Aldığım ürünlerin birçoğu için ayrıca kurulu...m ücreti de ödedim. Ürünler, talep ettiğim ve bana bildirilen zamanlarda teslim edilmedi. Daha sonra ürünler parça parça gelmeye başladı; ancak birbirinden alakasız ürünler bir ara...

Vivense'nin internet sitesinden almış olduğum 3 adet ürün (raf) ertesi gün ...iptal etmeme rağmen 15 gün oldu. Para iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcisi ...

23.02.2023 tarihinde Vivense Ovacık şubesinden satın aldığımız çocuk odasının şifonyerinde hasar olması üzerine mağazayl...a iletişime geçip değişimini talep etmiştik. Değişim yapıldıktan sonra yine aynı üründe hatalar olması ve gelen ekibin tekrar onarım için geleceğini söylemesinin üzerinden uzun bir...

Vivense'den oyalama: 20.11.2024'te vermiş olduğum siparişin 15-22 Ocak'ta teslim edileceği tarafımıza bildirilmesine rağ...men, 04.02.2015 tarihine kadar bize bir dönüş yapılmadı. Kaç kez aramamıza rağmen, 'size dönüş yapılacak' diyerek geçiştiriliyoruz; ne bir muhatap ne de detaylı bir bilgi alabiliyo...

Vivense müşteri hizmetlerine defalarca WhatsApp kanalları üzerinden mesaj atıp arıza kaydı oluşturmak istedim. Günler so...nra mesajlarıma dönüş yaptılar ve servis kaydı açmak istedim. Not düşüp size dönüş yapacaklar dediler. Bu dönüş yine bayağı sürdü, ardından mail üzerinden dönüş yapıp yardımcı olma...

Vivense'den aldığım lambader hatalı çıkınca, zar zor iletişime geçip değişim yaptırarak yenisini göndermelerini sağlamış...tım. Ancak bana yine hatalı ürün göndermişlerdi. Uğraşamadığım için bir şey yapmamıştım. Daha sonra çocuk odası için aldığım dolabın çekmecesi kurulduktan sonra, açtığım gibi elim...

22.09.2024 tarihinde Vivense'den internet üzerinden sipariş verdim. Daha sonra beni 11.10.2024 tarihinde arayarak tam 20... gün sonra ürünün ellerinde olmadığını, ürünü söyledikleri başka ürün ile değiştirirsem Kasım'ın ilk haftasında geleceğini, teslim tarihinin değişmeyeceğini söylediler. 20 gün boyu...

Merhaba, 09.09.2024 tarihinde Vivense sitesinden çocuk odası takımı aldık ve belirtilen tarihte yatak baza başlık seti... geldi, çalışma masası, gardırop ve kitaplık belirtilen tarihte gelmedi. Teslimat tarihi geldiğinde Vivense mağazası ile iletişime geçtiğimde bize nakliye tırının kaza yaptığı ve ü...

Bir adet çocuk odası takımı sipariş ettim, 1.5 ay oldu. Gelmedi, tamam olab...ilir. Alıcı bilgilerimde bir hata yapmışım, farkında değildim, düzeltmeye ç...

Vivense'den genç odası takımı ve kurulum satın aldım. Kurulum için 1550 lira ödedim. Ürünler ayın 12'sinde teslim edildi.... 7 iş günü içinde kurulum olması gerekirken 12 gün oldu. Kurulum yok, arıyorum cevap yok. İlettik, iletiyoruz. Para iadesi istiyorum. 14 gün daha bekle diyorlar. Vivense'den alışv...

16 Ağustos tarihinde Çiğli Vivense Showroom'undan çocuk odası takımı ve abajur satın aldım. Hamile olduğumu ve 15 Eylül'...den sonra teslimat istediğimi satış öncesinde ve satış aşamasında defalarca belirttim. Oradaki çalışan D**** Hanım bana bu şartlar altında satış yaptı. Daha sonrasında yanındaki be...

Vivense markasını çok ilgili ve çok güzel buluyordum ta ki sipariş verene kadar. Gittiğimizde her şey güzeldi ve 2 hafta... içinde mobilyaların geleceği söylendi ve hepsinin bir gelmesini istememize rağmen yarım yamalak 3 hafta içinde sadece komodin getirdiler. Daha siparişim gelmedi bile. Sadece çocuk...