Vivense Çocuk Odası Takımlarıİletişim

Vivense’den 22.10.2024 tarihinde sipariş numarası 5945******47 ile aldığımız çocuk odası takımının kurulumu sırasında, b...azanın süspansiyonları uyumsuz geldi. Montaj ekibi, ellerinde uygun parça olmadığını söyleyerek geçici olarak yanlarında bulunan farklı bir süspansiyonu taktı. O an için bir sorun ...

Vivense’den 22 Eylül’de sipariş verdiğim Joy Divan 28 Eylül’de adresime teslim edildi ve aynı gün Vivense’nin yönlendird...iğini düşündüğüm usta tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum esnasında divanın sol yan tarafı usta tarafından delindi, bunun için yeni parça talep edildi ancak üzerinden yaklaşık bir...

Vivense markasına ait arabalı çocuk yatağını 2023 yılında satın aldık. Geçen hafta yatağı tamamen normal kullanım sırası...nda menteşesi kırıldı ve ürün şu an güvenli şekilde kullanılamaz hale geldi. Ürünü alırken çocuk kullanacağı için özellikle güvenli ve dayanıklı olmasına dikkat etmiştik. Buna r...

Malatya Vivense mağazasından 1 Temmuz tarihinde peşin ödeme ile toplam 70.000 TL bedelle iki adet çocuk odası takımı sat...ın aldım. Satın alma sırasında tarafıma teslimat tarihi olarak kasım ayı belirtildi. Ancak ürünlerin kasım ayı beklenmeden yaklaşık 3 ay önce geleceği, erken teslim edildiği için ...

22.03.2026 tarihinde Vivense üzerinden 6 taksitli olarak toplam 19.108,95 T...L tutarında bir alışveriş yapıldı, aynı gün sipariş iptal edildi. Bu iptal ...

Vivense Siteler mağazasından cumartesi günü indirimden bir çocuk odası takımı satın aldık. Satın alma sırasında ürünün k...urulumunun fiyata dahil olduğu, ayrıca bir kurulum bedeli ödemeyeceğimiz özellikle ifade edildi. Ayrıca başka bir Vivense mağazasıyla görüştüğümüzde, aynı çocuk odası için kurulum ...

947208635811 numaralı siparişimle Vivense’den çocuk odası takımı satın aldım. Ürünler tarafıma teslim edildi ancak satın... alırken belirttikleri gibi belli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde montaj hizmeti ücretsiz olmasına rağmen, ücretsiz kurulum hakkım olduğu halde günlerdir montaj için kimseye ...

Vivense'den aldığım ürünler bir türlü doğru şekilde görüntülenmiyor. Ürün teslimi sürekli erteleniyor. İletişim kuramıyo...rum; çalıştığımı, teslimat için görüşmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen, arama yapmıyorlar, mesaj atıyorlar. “Geliyoruz” diye izin alıp bekliyorum, ardından iptal mesajı atıy...

Vivense’den 1 Nisan tarihinde montaj dahil olarak bir çocuk odası takımı siparişi verdim, ürünüm 20 Nisan’da geç sayılab...ilecek bir sürede teslim edildi. Teslimat sonrası kuruluma gelen usta, komodinin eksik parçaları olduğunu, bu yüzden kurulumu tamamlayamayacağını söyledi. Eksik parçalar için sipar...

Vivense gibi sektörde adı bilinen ve güvenilir olduğu düşünülen bir firmaya ulaşmanın bu kadar zor olması gerçekten kabu...l edilemez bir durum. Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; firmanın kendi sitesinde yer alan numarayı aradığımda ise karşıma çıkan şey çözüm değil, adeta bir sabır ...

Vivense’den aldığımız çocuk odası yatak grubunun kurulumu 22 Şubat 2026 tarihinde yapıldı. Montaj esnasında gelen ürünün... alt suntasında çatlak olduğunu ve bu nedenle yataktan rahatsız edici şekilde ses geldiğini montajı yapan arkadaşlarla birlikte tespit ettik. Üründe açıkça üretim kaynaklı bir pro...

Vivense markasının online mağazasından çocuk odası takımı aldım. Kendi yaptığı paketler yeterli olmadığı için sepete ayr...ıca şifonyer ve çalışma masası ekledim. 3 kapaklı gardırop yerine 4 kapaklı gardırop aldım. Birincisi, paket dışında alışveriş yaptığım için kurulum için ücret talep edildi. 20 Eki...

11 Ağustos’ta Viense’nin kendi internet sitesinden 7c1807418335 numaralı siparişimle çocuk odası takımı aldım ve toplamd...a 34.425 TL’yi peşin olarak ödedim. Siparişin ardından sadece yorgan ve yataklar teslim edildi, asıl takım ise teslim edilmedi. Sonrasında firma tarafından arandım ve istediğim oda...

2024 Kasım ayında Vivense Mobilya'dan yaklaşık 70 bin TL'lik mobilya aldım. Aldığım ürünlerin birçoğu için ayrıca kurulu...m ücreti de ödedim. Ürünler, talep ettiğim ve bana bildirilen zamanlarda teslim edilmedi. Daha sonra ürünler parça parça gelmeye başladı; ancak birbirinden alakasız ürünler bir ara...

Vivense'nin internet sitesinden almış olduğum 3 adet ürün (raf) ertesi gün ...iptal etmeme rağmen 15 gün oldu. Para iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcisi ...

23.02.2023 tarihinde Vivense Ovacık şubesinden satın aldığımız çocuk odasının şifonyerinde hasar olması üzerine mağazayl...a iletişime geçip değişimini talep etmiştik. Değişim yapıldıktan sonra yine aynı üründe hatalar olması ve gelen ekibin tekrar onarım için geleceğini söylemesinin üzerinden uzun bir...

Vivense'den oyalama: 20.11.2024'te vermiş olduğum siparişin 15-22 Ocak'ta teslim edileceği tarafımıza bildirilmesine rağ...men, 04.02.2015 tarihine kadar bize bir dönüş yapılmadı. Kaç kez aramamıza rağmen, 'size dönüş yapılacak' diyerek geçiştiriliyoruz; ne bir muhatap ne de detaylı bir bilgi alabiliyo...

Vivense müşteri hizmetlerine defalarca WhatsApp kanalları üzerinden mesaj atıp arıza kaydı oluşturmak istedim. Günler so...nra mesajlarıma dönüş yaptılar ve servis kaydı açmak istedim. Not düşüp size dönüş yapacaklar dediler. Bu dönüş yine bayağı sürdü, ardından mail üzerinden dönüş yapıp yardımcı olma...

Vivense'den aldığım lambader hatalı çıkınca, zar zor iletişime geçip değişim yaptırarak yenisini göndermelerini sağlamış...tım. Ancak bana yine hatalı ürün göndermişlerdi. Uğraşamadığım için bir şey yapmamıştım. Daha sonra çocuk odası için aldığım dolabın çekmecesi kurulduktan sonra, açtığım gibi elim...