Vivense Çocuk Odası Takımları İletişim

Vivense’den 20.12.2025 tarihinde Bursa adresime teslim edilmek üzere çocuk odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün teslimatla eş zamanlı olarak kurulacağı özellikle belirtildi. 02.01.2026 tarihi için teslimat verildi ancak herhangi bir saat bilgisi paylaşılmadı, buna rağmen sabahtan a...

Vivense markasının online mağazasından çocuk odası takımı aldım. Kendi yaptığı paketler yeterli olmadığı için sepete ayrıca şifonyer ve çalışma masası ekledim. 3 kapaklı gardırop yerine 4 kapaklı gardırop aldım. Birincisi, paket dışında alışveriş yaptığım için kurulum için ücret talep edildi. 20 Eki...

11 Ağustos’ta Viense’nin kendi internet sitesinden 7c1807418335 numaralı siparişimle çocuk odası takımı aldım ve toplamda 34.425 TL’yi peşin olarak ödedim. Siparişin ardından sadece yorgan ve yataklar teslim edildi, asıl takım ise teslim edilmedi. Sonrasında firma tarafından arandım ve istediğim oda...

2024 Kasım ayında Vivense Mobilya'dan yaklaşık 70 bin TL'lik mobilya aldım. Aldığım ürünlerin birçoğu için ayrıca kurulum ücreti de ödedim. Ürünler, talep ettiğim ve bana bildirilen zamanlarda teslim edilmedi. Daha sonra ürünler parça parça gelmeye başladı; ancak birbirinden alakasız ürünler bir ara...

23.02.2023 tarihinde Vivense Ovacık şubesinden satın aldığımız çocuk odasının şifonyerinde hasar olması üzerine mağazayla iletişime geçip değişimini talep etmiştik. Değişim yapıldıktan sonra yine aynı üründe hatalar olması ve gelen ekibin tekrar onarım için geleceğini söylemesinin üzerinden uzun bir...

Vivense'den oyalama: 20.11.2024'te vermiş olduğum siparişin 15-22 Ocak'ta teslim edileceği tarafımıza bildirilmesine rağmen, 04.02.2015 tarihine kadar bize bir dönüş yapılmadı. Kaç kez aramamıza rağmen, 'size dönüş yapılacak' diyerek geçiştiriliyoruz; ne bir muhatap ne de detaylı bir bilgi alabiliyo...

Vivense müşteri hizmetlerine defalarca WhatsApp kanalları üzerinden mesaj atıp arıza kaydı oluşturmak istedim. Günler sonra mesajlarıma dönüş yaptılar ve servis kaydı açmak istedim. Not düşüp size dönüş yapacaklar dediler. Bu dönüş yine bayağı sürdü, ardından mail üzerinden dönüş yapıp yardımcı olma...

Vivense'den aldığım lambader hatalı çıkınca, zar zor iletişime geçip değişim yaptırarak yenisini göndermelerini sağlamıştım. Ancak bana yine hatalı ürün göndermişlerdi. Uğraşamadığım için bir şey yapmamıştım. Daha sonra çocuk odası için aldığım dolabın çekmecesi kurulduktan sonra, açtığım gibi elim...

22.09.2024 tarihinde Vivense'den internet üzerinden sipariş verdim. Daha sonra beni 11.10.2024 tarihinde arayarak tam 20 gün sonra ürünün ellerinde olmadığını, ürünü söyledikleri başka ürün ile değiştirirsem Kasım'ın ilk haftasında geleceğini, teslim tarihinin değişmeyeceğini söylediler. 20 gün boyu...

Merhaba, 09.09.2024 tarihinde Vivense sitesinden çocuk odası takımı aldık ve belirtilen tarihte yatak baza başlık seti geldi, çalışma masası, gardırop ve kitaplık belirtilen tarihte gelmedi. Teslimat tarihi geldiğinde Vivense mağazası ile iletişime geçtiğimde bize nakliye tırının kaza yaptığı ve ü...

Vivense'den genç odası takımı ve kurulum satın aldım. Kurulum için 1550 lira ödedim. Ürünler ayın 12'sinde teslim edildi. 7 iş günü içinde kurulum olması gerekirken 12 gün oldu. Kurulum yok, arıyorum cevap yok. İlettik, iletiyoruz. Para iadesi istiyorum. 14 gün daha bekle diyorlar. Vivense'den alışv...

16 Ağustos tarihinde Çiğli Vivense Showroom'undan çocuk odası takımı ve abajur satın aldım. Hamile olduğumu ve 15 Eylül'den sonra teslimat istediğimi satış öncesinde ve satış aşamasında defalarca belirttim. Oradaki çalışan D**** Hanım bana bu şartlar altında satış yaptı. Daha sonrasında yanındaki be...

Vivense markasını çok ilgili ve çok güzel buluyordum ta ki sipariş verene kadar. Gittiğimizde her şey güzeldi ve 2 hafta içinde mobilyaların geleceği söylendi ve hepsinin bir gelmesini istememize rağmen yarım yamalak 3 hafta içinde sadece komodin getirdiler. Daha siparişim gelmedi bile. Sadece çocuk...

Vivense'den çocuk odası aldık, belirlenen teslimat tarihini 3 hafta geçti. Halen bana ulaşmadı. Bu hafta içerisinde teslim diye 3-4 kez aradılar ama halen iletişim kurup getirecekleri tarihi belirlemediler. İnsanların planları vs var sizin böyle bekletmeye hakkınız yok. Pazar'a kadar gelmezse CİMER'...

Vivense Antalya Eski Sanayi Sitesi şubesinden almış olduğumuz çocuk odası takımı, satın aldıktan 1 ay sonra geldi ve kurulum için bir hafta içerisinde gelineceği söylendi. Fakat kayıt yaptırdığımız halde gelen hiç kimse olmadı ve verdikleri telefon üzerinden iletişime geçmeye çalışsak da hiçbir şeki...

Vivense Elazığ şubesinden almış olduğum çocuk odasının kurulumu için bizi oyalıyorlar. Yarın gelecekler, arayacaklar gibi kelimelerle geciştiriyorlar. 1200 TL kurulum ücreti alındı.. Çok mağdur olduk. İletişim sadece mail üzerinden yapıyorlar. Çağrı merkezi sadece sesli yanıt sistemine bağlı. Muhata...

Vivense'den yaklaşık 3 ay önce çocuk odası takımı satın aldım, ancak bazı parçalar kırık çıktı. '15 gün içinde' denilmesine rağmen daha parçalar gelmedi. Ürünler de oldukça kalitesiz. Bize en kısa zamanda ulaşacaklarını belirttiler; fakat ne bir iletişim telefonu bulunuyor ne de ulaşabileceğimiz bir...

Vivense'nin internet sitesinden verdiğimiz 983606397625 sipariş numaralı Latte Çocuk odası takımı 16 Kasım teslim tarihli olmasına rağmen sürekli hazırlanıyor, planlama dışında aksaklık vs mesaj atarak ertelenmektedir. En kötüsü de kötü bir müşteri hizmetleri hattınız olduğu için hiç kimseyle iletiş...

Trabzon Vivense mağazasından çocuk odası aldık. 21 Eylül tarihinde bize teslim edildi lakin hala kurulum için bekletiliyoruz. Sözde teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde kurulum gerçekleştirilir dendi. Kayıt oluşturmama rağmen hala dönüş yapılmıyor. İletişim için zaten bir numara yok, her şey mail...

Vivense'den çocuk odası takımı aldım. Bilseydim böyle bir hata yapmazdım. Vivense ne gönderim tarihlerine uyuyor ne de karşınızda muhatap olacak kimse yok. Mail yoluyla 4-5 kez Vivense üzerinden yazmama rağmen ürünlerin üretilip depoda olduğunu yazıyorlar. Ben arayıp sormasam ürünleri takip edende y...