to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Hızlı Teslimat Sözü Kırıldı
Vivense üzerinden hızlı teslimat seçeneği ile King çocuk odası takımı siparişi verdim. 19’unda oluşturduğum siparişin 21’inde kargoya verildiği görünüyor, ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hızlı teslimat ibaresine güvenerek bu ürünü tercih etmiştim.
Kargo takip ekranında "Vivense teknoloji hizmetleri ve ticaret A.Ş." adına, 8728953a14377773 numaralı gönderiyle işlem başlatıldığını görüyorum. Kargoya verildikten sonra 2–3 gün içinde, en geç 23 veya 24’ünde teslimat yapılmasını bekliyordum; fakat bu süre geçmiş olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı.
Vivense’den, özellikle hızlı teslimat ibaresiyle satılan bu ürünün kargo sürecini ivedilikle hızlandırmasını ve ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Gelen ürünler asansörün yanına bırakılmış ve gitmişler bizde saatlerdir kargo gelecek diye bekliyoruz arayıp söylemiyorlar nasıl eve teslim ürün bu anlamadım
Gelen ürünler arasında da çalışma masası eksikti
Bu kadar ilgisiz bu kadar sıkıntılı bir firma daha görmedim kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum eksik ürün var kimseye ulaşamıyorum
Genç odasının gelmeyen parçası çalışma masası için Vivense'yle görüşüyorum kargo firması sisinle irtibata geçecek deniyor kargoya ulaşıyorum bizimle alakası yok Vivense'yle görüşün deniyor aldığım iki yatak da henüz gelmedi biri yoldaymış diğeri depodaymış nasıl bir firmaya bulaştık anlamadım sakın bu firmadan alışveriş yapmayın pişman olursunuz
Çalışma masası teslimat tarihine bakın ürün halen kargoda görünüyor ne kargo firmasından bir cevap var ne Vivense'den
