to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Teslimat Gecikmesi Çocuk Odası Takımını Mağdur Etti
Vivense üzerinden Joy Karyola, Joy Gardırop (3 kapaklı, 3 çekmeceli) ve çekmeceli Joy Çalışma Masası’ndan oluşan bir çocuk odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında teslimat tarihi 09.10.2026 olarak taahhüt edildi, sipariş takip ekranında da 02–09 Ekim aralığında teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Buna rağmen ürünler belirtilen tarihte tarafıma teslim edilmedi ve halen bir teslimat yapılmadı.
Çocuk odası takımı çocuk için kullanılacağı ve planlarımız bu tarihe göre yapıldığı için bu gecikme bizi ciddi şekilde mağdur etti. Taahhüt edilen süreye uyulmaması hem güven sarsıcı hem de ev düzenimizi direkt etkileyen bir durum oldu.
Vivense’nin taahhüt ettiği teslim tarihine uymamasından dolayı, ürünlerimin hiçbir ek ücret talep edilmeksizin ve daha fazla gecikmeye mahal vermeden acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekli planlamanın yapılarak kesin bir teslim tarihi verilmesini ve bu tarihe eksiksiz uyulmasını istiyorum.
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
