to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Marka Ürün Gönderimi Ve Hasarlı Kutu, Doğru Ürün Talebi
Vivense’den 7d5f08686325 numaralı siparişimle Riva marka çocuk odası takımı satın aldım ancak bana yanlışlıkla Viva marka ürün gönderildi. Sistem üzerinde teslim edildi göründüğü için doğru ürünümü talep ettiğimde muhatap bulamıyor, sorunum çözülmüyor.
Benim siparişim açıkça Riva marka çocuk odası takımı olmasına rağmen, gelen ürün hem farklı marka hem de kutusu hasarlı bir şekilde ulaştı. Doğru ürünümün bir an önce gönderilmesini ve yanlış gelen Viva marka takımın da tarafınızca geri alınmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
