to read complaints and reviews, or file yours.
22 Temmuz 2026 tarihinde Alfemo Beylikdüzü mağazasından N** ikili Metropol Monteral köşe koltuk takımı satın alarak ödem...esini peşin yaptım. Teslimat için bana yaklaşık bir ay süre verildi ancak ürünüm zamanında teslim edilmedi, iki ay sonra sadece köşe takımının bir parçası adresime getirildi, diğer
Alfemo’nun internet sitesi üzerinden 31.08.2026 tarihinde 860154175 numaralı siparişimle “Arlen Ceviz 3 Kapaklı Dolap” s...atın aldım. Ürünün bedeli olan 6.472,80 TL’yi ödedim ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen dolabım tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Alfemo’yu bir kez telefonla aradım,
06.06.2026 tarihinde Alfemo Buca şubesinden bir koltuk takımı, yatak odası takımı ve baza satın aldık. Ürünlerimizin tes...limat ve kurulumu, bize bildirilen tarihte yapılmadı ve ancak uzun uğraşlarımız sonucunda teslimat ve kurulum gerçekleşebildi. Yatak odası takımımıza ait şifonyerin çekmecelerinde
25.09.2026 tarihinde Alfemo Ankara Çankaya Kızılırmak Mahallesi mağazasından Sophie Mini Köşe Takımı’nı satın aldım. Sip...ariş numaram 7644082’dir. Ürünün modeli ve rengi sağ Country Carina Sütlü Kahve kr. 1 Sensitive / Phuket Hardal kr. 2 / Luxus Nubuk Füme kr. 3 / Paradise Seal Gri kr. 4 olarak beli
İzmir Aliağa Alfemo Mağazası’ndan 17.08.2026 tarihinde satın alıp 21.09.2026 tarihinde teslim edilen Palma City üçlü kol...tuk takımını kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Koltukların kumaşında yaklaşık bir haftalık kullanım içinde tüylenme, potluk,
1 Ağustos tarihinde Ankara Yenimahalle Ayaş yolu üzerindeki, eski adıyla Güngörler Alfemo, şu anki adıyla fabrika satış ...mağazasından bir üçlü kanepe, bir ikili koltuk ve bir puf satın aldım. Toplam bedel olarak 80.000 TL söylediler ve ücreti o anda peşin aldılar. Daha sonra sözleşmeyi detaylı okuduğ
15 Ağustos’ta Alfemo İzmir Kısıkköy şubesinden Nil köşe takımı satın aldık, en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirt...ildi. Ancak belirtilen teslimat süresi geçmesine rağmen koltuklarımız hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçtiği halde tarafıma net bir tarih verilmiyor, her aradığımızda ürünü
Alfemo Ankara İstanbul Yolu şubesinden l köşe koltuk satın aldım, ödemesini 14 Temmuz’da kredi kartıyla peşin olarak yap...tım. Satış sırasında teslimat için bana Ağustos ayı söylendi ancak aradan geçen uzun zamana rağmen koltuk hâlâ tarafıma teslim edilmedi, hatta ürünün üretimden bile tam olarak çıkm
3 Ağustos’ta Diyarbakır Alfemo şubesinden Palma yatak odası takımı, yemek takımı ve koltuk takımı satın aldık. Ödememizi... eksiksiz yaptık ancak üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen teslimat ve ürünlerle ilgili ciddi problemler yaşıyoruz. Teslimat yapıldığında yatak odası takımının bazasının v
Merhaba, Alfemo Mobilya’dan 19.07.2026 tarihinde evlilik alışverişimiz kapsamında satın aldığımız koltuk takımımız, ar...adan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ tarafımıza teslim edilmemiştir. Bu süreç içerisinde defalarca iletişime geçmemize rağmen tarafımıza net ve kesin bir teslimat tarihi veril
Alfemo Karabağlar şubesinden aldığım mobilya takımı için kırlent renkleri konusunda ek ücret ödeyerek özel bir renk terc...ih ettim ancak ürünler teslim edildiğinde istediğim renkler gelmedi. Yanlış renk gönderimi yapılmasına rağmen yaklaşık 28 Temmuz’dan bu yana, yani 2 aydır bu sorun çözülmeden sadec
18.07.2026 tarihinde Alfemo’nun internet sitesi üzerinden Silivri/İstanbul adresine teslim edilmek üzere bir genç odası ...satın aldım. Satın alma sırasında önce 40 gün içinde teslim edileceği, daha sonra ise 40. Haftada teslim edileceği söylendi, ancak bugüne kadar ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmed
8 Haziran 2026 tarihinde Marmaris’teki Alfemo mağazasından iki farklı renkte Lorin model 3’lü koltuk siparişi verdim ve ...toplamda 43.000 TL ödeme yaptım. Koltuklardan biri yaklaşık iki ay sonra teslim edildi. Diğer koltuk ise yaklaşık üç ay sonra yanlış ürün olarak getirildi, bu nedenle teslim almayı
23 Ağustos 2026 tarihinde Alfemo MASKO mağazasından bir yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat s...üresi açıkça 1 ay olarak belirtildi ve bu süre sipariş formuna da yazıldı. Bu form, firma ile aramdaki satış ilişkisinin yazılı belgesi niteliğindedir. Ben üzerime düşeni yaparak ö
15.08.2026 tarihinde İzmir Menderes Kısıkköy’de bulunan Pulim Mobilya Alfemo şubesinden 0342 seri numaralı satış sözleşm...esi ile yatak, baza, başlık, komodin, şifonyer ve 6 kapaklı dolaptan oluşan komple bir yatak odası takımı satın aldım. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi
Alfemo MASKO şubesinden koltuk takımı, yatak odası, yemek masası, TV konsolu, berjer, açılabilir yataklı ikili koltuk ve... benzeri pek çok ürünü birlikte sipariş ettik. Ürünlerin 2–3 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçti, hâlâ siparişimizin tamamı gelmedi. Kış ge
Alfemo İstanbul Avcılar şubesinden Şubat 2026 tarihinde aldığım Maya üçlü koltuk takımımın garantisi devam etmesine rağm...en ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltukta çökme ve kumaşında esneme oluştu ve bu durum yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Defalarca mağazayı ve yetkili yerleri aradım, sonunda yaklaşık 1,
Yaklaşık 2 yıl önce Alfemo’dan aldığım sandalyelerden birinin ayağı kırıldı. Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanabil...eceğimi düşünürken, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayağı kırılan sandalye için yetkili servise ulaşmaya çalıştım ancak aradan zaman g
12.06.2026 tarihinde İzmir Palmiye AVM şubesinden iki adet Eternity üçlü koltuk satın aldık. Koltukların ayakları ilk gü...nden itibaren sağlam değildi, kısa süre içinde de ayaklardan biri tamamen ayrıldı. Henüz yeni aldığımız ve taksitlerini ödemeye devam ettiğimiz, toplam 62.000 TL ödediğimiz koltukl
Batman’daki Alfemo bayisinden aldığım Amber model koltuk takımının süngerleri, üzerinden henüz 1,5 sene bile geçmemiş ol...masına rağmen oturma alanlarında gözle görülür şekilde çökmüş durumda. Koltuğa oturulduğunda süngerler neredeyse yokmuş gibi, doğrudan tahtaları ve iskeleti hissediyoruz; bu da hem
Alfemo’nun online mağazasından 26 Temmuz tarihinde Karya sabit masa siparişi verdim. Sipariş numaram 679878655 olmasına ...rağmen ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi ve herhangi bir sevkiyat gerçekleşmedi. Ürün gelmeyince siparişi 08 Eylül tarihinde iptal ettim ancak iptal etmeme rağmen ücret iadem ya
27.07.2026 tarihinde Alfemo İzmir Aliağa şubesinden Palma City koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç ...10.09.2026 tarihinde yerinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Şube ile görüştüğümde ürünlerden birinde yanlışlık olduğu için gecikme
Geçen yıl İstanbul Gaziosmanpaşa Alfemo mağazasından yaklaşık 65 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı aldım. Koltukları ald...ıktan sadece bir hafta sonra kumaşında aşırı bollaşma oldu ve sorunun süngerden kaynaklandığı söylendi. Bu yıl koltuklar servis tarafından alındı, teslim süresinin 10 gün olacağı b
10 Ağustos’ta Alfemo.com üzerinden 187786060 numaralı siparişimle birlikte karyola ve başlık için toplam 13.920 TL ödeye...rek alışveriş yaptım. Aradan 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda teslimat için “2 haftaya gelir” denilerek oyalanıyorum ancak verile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Alfemo Mobilya, mobilya pazarına ilk olarak 1997 yılında girmiştir. "Özgün tasarımlarla mobilya pazarında trendleri belirleyen bir marka olma" vizyonu ile harekete geçen Alfemo, hem döşemeli hem panel mobilya alanlarında üretim yapmakta ve bu ürünlerini tüketicilerin beğenisine sunmaktadır. Tüketici memnuniyeti ilkesini daima birincil önceliği olarak belirleyen Alfemo, uygun fiyat politikası, zamanında teslimat ilkesi ve kaliteli ürün anlayışını harmanlayarak, 20 yılı aşkın bir süredir mobilya sektöründe faaliyet göstermektedir.
Alfemo'nun üretim tesisleri, tamamen otomasyona dayalıdır ve yeni nesil teknolojilerin entegrasyonunun hakim olduğu çalışma prensibine uyum sağlamaktadır. Üretim esnasında Alman menşeili CNC ve PLC üretim tekniklerinden faydalanan mobilya markası, hem Türkiye hem dünya standartlarına uygun ürün üretiyor olmanın gururunu, tüketicileri ile paylaşmaktadır. Alfemo fabrikaları yıllık olarak toplamda 150.000 takım yatak odası, yemek odası ve genç odası üretebilme kapasitesine sahip olup, 182.000 adet kanepe, 200.000 adet yatak, 40.000 oturma grubu takımı ve 150.000 adet baza üretimi de yapabilmektedir. Alfemo'nun Türkiye'de 150'ye yakın bayisi, yurt dışında ise 60'tan fazla ülkede konsept mağazası bulunmaktadır.
Alfemo mağazalarında ya da Alfemo'nun resmi web sitesinde karşılaşacağınız ürün çeşitliliği, evinizdeki tüm mobilya ihtiyaçlarını birebir karşılayabilecek düzeyde. Oturma gruplarından yatak odası takımlarına, kanepeden genç odasına, yemek odalarından konsept mutfak tasarımlarına, bir evin ihtiyacı olabilecek tüm mobilyaları bünyesinde barındırır. Alfemo oturma grupları, farklı dekorasyon tarzlarına yönelik birden fazla konseptte gruplanmakta ve tüketicilerin beğenisine sunulmaktadır. Klasik dokunuşları modern dekorasyon anlayışı ile buluşturan Bergamo serisi, konforu ön planda tutan Capri serisi, tasarımı ile tüm dikkatleri üzerine çekmeyi başaran Lucas serisi ve estetik ile fonksiyonelliği bir araya getiren Spectra serisi, Alfemo'nun oturma grubu koleksiyonunda en çok tercih edilen modeller olarak karşımıza çıkmaktadır. İster lüks, ister modern, ister klasik, ister konvansiyonel – dekorasyon stiliniz her ne olursa olsun, yatak odanızı hayallerinizdeki gibi döşeminizi sağlayacak yatak odası takımları da yine Alfemo'nun koleksiyonunda bir araya geliyor. Keyfinize keyif katacak TV üniteleri, mutfağınıza sıcaklık getirecek Kitchen Studio mutfak masası takımları ve her sofraya ayrı lezzet katacak yemek odası takımları da yine Alfemo'nun birbirinden kaliteli mobilyaları arasında.
Alfemo'nun sunduğu hizmetler, yalnızca mobilya satışı ile sınırlı kalmıyor. Alfemo’dan satın aldığınız bir mobilya grubunun evinize kadar teslim edilmesini sağlayabilir, montajının da yine evinizde, işinin ehli profesyoneller tarafından gerçekleşmesini talep edebilirsiniz. Herhangi bir Alfemo bayisinden satın almış olduğunuz mobilyaları, markanın resmi web sitesi üzerinde bulunan Sipariş Sorgulama ekranı üzerinden adım adım takip edebilir, elinize hangi vakitte ulaşacağını teyit edebilirsiniz. Alfemo kampanyaları ve Alfemo iletişim bilgileri de yine markanın resmi web sitesinde sizlere sunulmakta. Alfemo şikayetleri, tüketici yorumları ve görüşleri için ise doğru adreste olduğunuz kesin. Eğer siz de bu mobilya markası ile ilgili tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, bu ekran üzerinden üye girişi yaparak yorumlarınızı bırakabilirsiniz.
