to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Montaj Sorunu Vivense'den Çözüm Bekliyoruz
Vivense’den aldığımız iki adet ayakkabılık ve bir adet banyo dolabının teslimatı geç yapıldı ve montajı da hala tamamlanmadı. 5 Ağustos’tan beri beklememize rağmen üzerinden 20 günden fazla zaman geçti, ancak ürünlerin montajı yapılmadı.
Bu süreçte defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve montaj için net bir tarih verilmedi. Sipariş numaram 01be08710576’dir.
Vivense’nin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve acil şekilde montaj ekibini yönlendirerek ürünlerimin montajını tamamlamasını talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
