to read complaints and reviews, or file yours.Vivense üzerinden Eylül ayında Esmob Betong Plus Soomin Çalışma Masası, Meşe-Açık Beton modelini sipariş ettim. Ürünüm s...ipariş tarihinden yaklaşık 1 ay sonra elime ulaştı ve kurulum sırasında masanın bazı parçalarının eksik olduğunu fark ettim. Eksik parçalarla ilgili destek almak için WhatsApp müş
Vivense’den yaklaşık 60 bin TL’ye yakın bir bedelle bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünün yatak kısmının teslimatı ...Ceva tarafından 31 Ekim tarihinde Antalya Kepez’deki adresime yapıldı. Teslimat öncesi telefonda, yatağın site güvenlik kapısına bırakılacağı, yukarı kata çıkarma hizmetinin olmadı
6 Eylül 2026 tarihinde Vivense üzerinden Van Gogh Tarlalar ve Kargalar tablosunu sipariş ettim. Siparişim için başlangıç...ta 19–22 Ekim tarihleri arasında teslimat yapılacağı bilgisi verildi; ancak bugün 31 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecindeki bu ciddi gecikme üzerin
15 Eylül tarihinde Vivense’den Metalia yatak odası takımı siparişi verdim ve montaj hizmeti de satın aldım. Ürünler 5 Ek...im’de teslim edildi, ancak 8 Ekim’de gelen montaj ekibi gardırop parçalarından bazılarının kırık olduğunu tespit ettiği için gardırobun montajını yapamadı. Ekip, kırık parçaların y
18 Ekim Pazar günü Vivense internet sitesi üzerinden Tabi Lavo çamaşır dolabı siparişi verdim. Sipariş sonrasında ürünün... tedarik süresinin yaklaşık 2 ay olduğunun belirtilmesi üzerine, bu kadar uzun süre beklemek istemediğim için siparişi iptal etmeye karar verdim. Vivense’nin yönlendirmesiyle ipta
08 Ekim 2026 tarihinde Vivense’den Luna Milky tek kişilik 100X200 yatak siparişinde bulundum. 28 Ekim 2026’da arandım ve... ürünün 29 Ekim’de teslim edileceği söylendi. Çalıştığım için bana ulaşılamama ihtimaline karşı özellikle ikinci bir telefon numarası verdim. 29 Ekim’de eve teslimat mesajı gelmesi
05.09.2026 tarihinde Vivense Siteler mağazasından bir çalışma masası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 15... gün içinde adresime teslim edileceği söylendi ancak ürünü alan kargo, bana hiç getirmeden fabrikaya iade etmiş. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin du
15.10.2026 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden Bony dikdörtgen masif masa ve Bony 4 adet sandalye satın aldı...m. Sipariş kodum 304608781137’dir. Ertesi gün, 16.10.2026 tarihinde evde tadilat olduğu için siparişi iptal etmek istedim. Ürünler özel tasarım ya da kişiye özel üretim olmadığı, s
Vivense’den aldığım Zara çok bölmeli konsol kitaplık (beyaz antrasit pn) 11.10.2026 tarihinde teslim edildi. Kurulum ald...ığım bu ürünün montajı yapıldıktan sonra çeşitli yerlerinde boya deformasyonları ve kenarlarda kırıklar olduğunu fark ettim. Yani açıkça defolu ürün gönderildi. Daha önce Vivense’
Vivense üzerinden 775008785584 numaralı siparişle vina mini ikili sandalye, karina meşe krem ürününü yaklaşık 17.000 TL ...ödeyerek satın aldım. Ürünümün kargo takip numarası 201*****246130. 27 Ekim Salı günü teslim edileceği belirtilerek sabah dağıtıma çıkarıldı. Öğle saatlerinde kargo görevlisi beni
12.10.2026 tarihinde Vivense üzerinden Asel Genç Odası adlı ürün için 46c108778271 numaralı, 29.896 TL tutarında bir sip...ariş oluşturdum. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen süreçle ilgili net ve tatmi
Vivense’den eylül ayında satın aldığım Calina Bohem Mutfak Masa Takımı 80X160 model ürünüm 02.09.2026 tarihinde tarafıma... hasarlı bir şekilde teslim edildi. Masanın üst tabla kısmının kullanım yüzeyinde parçalanmış şekilde ciddi bir hasar vardı. Yetkililere ulaşmam oldukça güç olsa da bir hanımefend
Vivense internet sitesinden “haven TV sehpası, meşe traverten, 180 cm” isimli ürünü fy4-288 kodu ile ve bununla takım ol...an “haven orta sehpa, meşe traverten” ürününü birlikte, Sakarya ili Serdivan ilçesindeki adresime teslim edilmek üzere satın aldım. TV sehpasını özellikle internet sayfasında malze
Vivense’den aldığım Merlin köşe takımının oturulan kısımlarındaki minderleri kısa sürede önce deforme oldu, ardından da ...yırtılmalar başladı. İlk sorun yaklaşık 8 ay önce bir minderde ortaya çıktı, daha sonra diğer minderlerde de aynı problem yaşandı. İlk fotoda görüldüğü gibi deforme başladı daha so
Vivense’den online satış üzerinden 89f608783779 numaralı siparişle aldığım AI6-438 Aida Home Vimini makinede yıkanabilen... kaydırmaz halı 20.10.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünün orijinal ambalajını hiç açmadım, sadece paketin yan tarafından küçük bir yer açıp dokusuna baktım ve geri kapattım. Halın
Vivense’den aldığım “eskitme metal standart duvar saati 40 cm” ürünü için iade talebi oluşturdum; ancak 26.10.2026 tarih...inden beri iade kargo koduna ulaşamıyorum. Bana gelen SMS’te sadece “7c6f08783558 numaralı Vivense siparişine ait iade talebi bilgilendirmesi” yazıyor ve bir link bulunuyor. Bu lin
Vivense üzerinden aldığım çalışma masasını teslim alır almaz beğenmediğim için 6’sında kargoya vererek iade ettim. Ürün ...sistemde “iade edildi” kısmına kadar gelmiş görünmesine rağmen, üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine karşın tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığım
7 Ekim 2026 tarihinde Vivense üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Ürünlerimden biri teslim edilip kurulumu yapıldı ...ancak ikinci ürünüm olan “lova ledli tamperli camlı kahve köşesi 4 kapaklı” isimli ürünümle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bu ürünün 21 Ekim 2026 tarihi itibarıyla PT
Vivense’den online olarak Somna kanepe satın aldım ve hareket kısıtı olan bir aile üyem için 15.480 TL ödedim. Kanepeyi ...yatak konumuna getirdiğimizde, üzerine oturulduğunda arka kısmı ağırlıkla birlikte yukarı kalkıyor ve ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Bu durum ürün teslim edildiği ilk günden
03.10.2026 tarihinde Vivense üzerinden 4 adet yemek masası sandalyesi siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün planlana...n teslimat tarihi 13-20 Ekim olarak görünüyordu. Buna rağmen ürünüm 20 Ekim’e kadar teslim edilmedi ve hâlâ “ürün hazırlanıyor” aşamasında bekliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerin
8 Ekim tarihinde Vivense Mamak showroom'dan Mokido çocuk/genç odası takımı, Mokido genç odası karyolası, Travo yatak oda...sı takımı ve Luna Galaxy 5z Pocket çift kişilik yatak siparişimizi oluşturduk. Showroomda bize yardımcı olan M***** E*** Bey, tüm ürünlerin en geç 10 gün içinde adresimize eksiksiz
Vivense üzerinden 16ad08769688 numaralı siparişimle aldığım Minar Kale aynalı, beyaz, sürgü kapaklı gardırobu 3 Ekim tar...ihinde satın aldım ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. 23 Ekim’de Vivense’den gelen mesajda, ücret iadesinin kartıma yapıldığı bildirildi. Ancak 29 Ekim’de Garanti Bankası il
Vivense’den c3f408663164 sipariş numarasıyla Mayıs ayında os8-100 kodlu Pera açılır masa Atlantik çam satın aldım ve ürü...n yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi. Kurulum sırasında masanın üst tablasında ilk bakışta bile çok net görülen bir defo olduğunu fark ettik. Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime
Vivense’den Menekşe sürgülü gardırop satın aldım. Ürünler 6 Ekim’de teslim edildi ve ardından kurulum yapıldı. Kurulumu ...yapan usta da gardırobun hatalı olduğunu kabul etti; içindeki raflar yanlış taraf için kesilmiş, ürünün iç dizaynı ve görüntüsü sitedeki fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ür
