Vivense müşteri

Vivense üzerinden Travo TV sehpası, sandalye ve yemek masası olmak üzere toplam 56.269 TL tutarında ürün satın aldım. Bu... ürünlerin tamamının siparişi daha kargo sürecine girmeden iptal edildi ve 24.08.2026 tarihinde iptalimin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Aradan 14 günü aşkın süre geçmesin...

Vivense’nin online sitesi üzerinden 22 Ağustos tarihinde Lexus 4 kapaklı 4 çekmeceli ikili kombin model şifonyer sipariş...i verdik. Sipariş verirken bizim için en önemli kriter, sitede de açıkça belirtilen teslim tarihiydi ve ürünün 27 Ağustos’ta dağıtıma çıkacağı yazıyordu. Ancak daha sonra önce yanl...

Vivense’den 03.09.2026 tarihinde 1d1a08742311 numaralı, toplam 24.449 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünler hazırlanm...a aşamasındayken teslimat adresimi değiştirmek için talep oluşturdum. Adres değişikliği talebim Vivense tarafından onaylandı ve sistemlerinde teslimat adresim güncellendi. Ancak b...

Vivense’den 5 Ağustos tarihinde İstanbul Beşiktaş teslimat bölgesi için 55e08719373 numaralı, Bohem Büfe Hazeran vw2-155... ürününü, 8–13 Ağustos aralığında hızlı teslim yazıldığı için özellikle tercih ederek sipariş verdim. Ancak ürün bir türlü teslim edilmedi, sadece ayakları ve vidaları gönderildi v...

27.08.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden yaklaşık 15.800 TL ödeyerek bir gardırop siparişi verdim. Sipariş... sırasında sistemde tahmini teslimat tarihi 04.11–09.11.2026 aralığı olarak belirtilmişti ancak bugün 16.09.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilg...

12.08.2026 tarihinde Vivense’den almış olduğum Lora sürgülü kapaklı gardırobun montajı için gelen ekip, sürgülü kapıları...n yavaşlatıcılarının yanlış olduğunu, doğrularıyla değişim yapılması gerektiğini belirtti. Değişim talebinin açılabilmesi için cep telefonuma gelen kodu söylemem istendi, bu kod al...

Vivense.com üzerinden Leda Bahçe Oturma Grubu Cappuccino ürününü 38.999 TL bedelle satın aldım. Daha sonra siparişimi ip...tal ettim ve 25 Ağustos tarihinde iade talebim Vivense tarafından onaylandı. Buna rağmen üzerinden 14 iş günü de geçtiği halde ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Bu süreçte Viv...

Vivense’den 31.07.2026 tarihinde “Poli Zigon Sehpa” satın aldım ancak ürün yaklaşık 1 aydır elime ulaşmadı. 15.09.2026 t...arihinde tarafıma yanlış ürün gönderildi ve kargo mesajında “Poli Zigon Sehpa teslim edildi” bilgisi yer almasına rağmen doğru ürün hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini ara...

Vivense’den Lena Babyface beyaz modüler L‑köşe koltuk satın aldım. Siparişi verirken evimin inşaat halinde olduğu ve çok... kirli olduğu için mağazada özellikle teslimat tarihini konuştuk. Bana online siparişte 10–19 Eylül aralığında teslimat yapılacağını söylediler; ben de bu tarih aralığını ve 10’und...

16.08.2026 tarihinde Vivense üzerinden f2c908726629 sipariş numarası ile Alba Keten Modüler Köşe Koltuk satın aldım. Tar...afıma iletilen en geç teslimat tarihi 07.09.2026 olmasına rağmen, siparişin üzerinden 1 ay, taahhüt edilen teslim tarihinin üzerinden ise 8 gün geçmesine karşın ürünüm hala teslim ...

Vivense tarafından alınan west country gardırop, 3 kapaklı, beyaz (oa3-9822) adlı gardırop çekmece kapağı tarafıma yanlı...ş geldi. Eylülün beşi veya altısı gibi teslim edilen ürünün yedisi gibi montajını yapmış olup yanlış gönderilen çekmece kapaklarını sekizi gibi müşteri temsilcisine bildirmek maksa...

Vivense’den aldığım Ramada üçlü koltuk takımının arka ayağı yaklaşık bir ay önce kırıldı ve koltuk şu anda kullanılamaz ...durumda. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım sorun üzerine Vivense müşteri hizmetleriyle görüştüm. Koltuğun üretici firm...

Vivense’den satın aldığım Real çok amaçlı dolap 29 Ağustos tarihinde adresime teslim edildi. Satın alma aşamasında özell...ikle kurulumla uğraşmamak için ek ücret ödeyerek Vivense’nin kurulum hizmetini de tercih ettim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ekip kuruluma gelmedi, herh...

Vivense’den 20 Ağustos’ta çalışma masalı karyola takımı satın aldım. Sipariş sırasında teslimat tarihi 4–9 Eylül aralığı... olarak bildirildi. Bu tarihlerde ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ve ürünlerim teslim edilmedi. 9 Eylül’de ben arayıp kargomun durumunu sorduğumda, müşter...

Vivense’den 20 Ağustos tarihinde 327508729923 numaralı sipariş ile Alen çalışma masası satın aldım. Siparişi oluştururke...n teslimat termin süresi 4–9 Eylül olarak görünüyordu, ancak bugün 15 Eylül olmasına rağmen ürün hala teslim edilmedi ve net bir bilgi de alamıyorum. Vivense müşteri hizmetleriyle...

Vivense’den bir dresuar satın aldım ve montajını kendim yapmayı planlıyordum. Kutunun içinden çıkan kurulum kağıdı okuna...klı olmadığı ve eksik parça olabileceğinden şüphelendiğim için ürünü kurmadım. Bunun üzerine 23 Ağustos’ta ayrıca montaj hizmeti satın aldım ve bu hizmet için 2.799 TL ödedim. Mon...

Vivense’den İstanbul Bakırköy şubesinden aldığımız koltuğun kumaşında sigara yanığı oluştu. Bu yanık sonrası kumaşla ilg...ili bilgi alıp gerekli işlemleri yaptırabilmek için Vivense ile iletişime geçtim ancak bir türlü net bir cevap alamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşıp kumaş bilgisini ve...

Vivense’den 18 Ağustos’ta bir kitaplık sipariş ettim, ürünün kargo teslimatı ise İstanbul’daki adresime ancak 09.09.2026... tarihinde gerçekleştirildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda kitaplığın bir parçasının eksik olduğunu, ayrıca kitaplığı monte edip üzerine koymamız gereken bir başka...

Vivense’den 12.000 TL’nin üzerinde ödeme yaparak bir dolap satın aldım ve ürünü ayrıca ücret ödeyerek montaj hizmetiyle ...birlikte aldım. Dolabın montajı Vivense’nin yönlendirdiği ekip tarafından gerçekleştirildi. Montaj tamamlandıktan sonra ürünü detaylı inceleme imkanı bulduğumda, önce sağ kapakta b...

Vivense’den aldığım Ferro koltuk takımının teslimatından itibaren sürekli sorunlar yaşadım, ancak esas problem koltuğu k...ullanmaya başladıktan birkaç ay sonra ortaya çıktı. İki adet üçlü koltuktan birinde, minderleri kaldırdığımda yaylar şilte altında görünür durumda ve bir kısmında yaylar aralıklı y...

Vivense üzerinden Pandora yatak odası için sipariş verdim ve 29.08.2026 tarihli, 75a008737784 numaralı siparişim için te...slimat aralığı 4–11 Eylül olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla Balıkesir Erdek adresime herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürünlerim hala elime ulaşmadı. 11 Eylül’den bu y...

15.08.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Zita şifonyer 4 çekmeceli ns5-117 model ürün için 493a08726192 nu...maralı siparişi verdim. Ürünün planlanan teslimat tarihi sistemde 25 Ağustos – 1 Eylül aralığı olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ ürünüm teslim edilmedi ve tarafıma n...

Vivense’den iki adet dolap ve bunların kurulum hizmetlerini birlikte satın aldım. Kurulumun 7 gün içinde planlanacağı sö...ylendi ancak üzerinden yaklaşık 10–12 gün geçmesine rağmen ne arandım ne de bir planlama yapıldı. Bu süreçte sürekli bekletildim ve oyalanmış hissediyorum. Toplamda 30 bin TL’den ...