Vivense müşteri

Vivense’den 2 adet koltuk satın aldım, 26.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak koltuklardan birinin 5 ayağını hiç takm...amışlar, koltuk şu an yerde duruyor. Ürün yerde kaldığı için kumaşı deforme oluyor, üzerine oturamıyoruz ve kendi evimizde oturma odamızı kullanamaz hale geldik. Teslimattan sonra...

Vivense üzerinden 943808695991 numaralı siparişimle Mono c Zigon Sehpa, Üçlü, Koyu Barok Ceviz modelini satın aldım. Ürü...n 28.07.2026 tarihinde teslim edildi ancak kargo paketini açtığımda sehpanın hiçbir şekilde koruyucu malzeme ile sarılmadığını gördüm. Bu dikkatsiz paketleme sonucu tekerlek kısıml...

Vivense mobil uygulamasından aldığım l köşe koltuk 10 gün önce Kayseri Depoya gelmesine rağmen henüz Niğde'de bulunan ad...resime ulaşmadı müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen hiç doğru bilgi alamadım. Mobil uygulamada siparişin alındı aşamasında göründüğü zamanda da müşteri temsilcisini araya...

Vivense’den Porto Çay Seti Takımı siparişi verdim. Siparişim için sistemde son teslim tarihi olarak 30 Temmuz görünmesin...e rağmen ürün bu tarihte teslim edilmedi. Şu anda sipariş takip ekranında teslimat tarihi 24 Ağustos olarak güncellenmiş durumda ve bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul etmek istemiyo...

Vivense’nin kendi sitesinden 7–10 Temmuz tarihleri arasında teslim edilmek üzere 7399 TL bedelle Torenna Dresuar (çekmec...eli) satın aldım. Sipariş numaram 745508692300. Ancak ürün yaklaşık 15–20 gündür “Ürünün Yolda” şeklinde görünüyor ve bugün 31 Temmuz olmasına rağmen hala Konya Beyşehir’deki adres...

Vivense’den Frido keten l koltuk satın aldım. Koltuk biri yatay biri dikey olmak üzere 2 parçadan oluşuyor ve her iki pa...rçanın da orta ayakları plastik. Bu plastik ayaklar son derece kalitesiz olduğu için kısa sürede kırıldı. 23.07.2026 tarihinden itibaren sadece 2 adet plastik ayak için fiyat bilg...

Vivense Gebze şubesinden yaklaşık 1 ay önce Lena fitilli koltuk ve Lora karyola satın aldım, toplamda 53.000 TL ödedim. ...Teslim edilen ürünlerin ikisi de hasarlı çıktı. Koltuğun şasesi yamuk, düzgün durmuyor; bazanın amortisörü ise kırık ve çalışmıyor. Bu fiyata satılan ürünlerin bu kadar kusurlu gel...

2 Temmuz’da Vivense’den Milas çocuk odası takımı aldık. Ortopedik yatak hâlâ teslim edilmedi, bugün 28 Temmuz olmasına r...ağmen kızım yerde yatmak zorunda kalıyor. Bunun yanında takımın çalışma masasının parçaları eksik gönderildi ve bu eksik parçalar da hâlâ tamamlanmadı. Son 3 hafta içinde yaklaşık...

06.07.2026 tarihinde Vivense’den Masse köşe koltuk takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünü...m hâlâ teslim edilmedi ve sistemde yalnızca “ürün yolda” ibaresi görünüyor. Teslimat adresim Konya Beyşehir olmasına rağmen süreçle ilgili bana hiçbir net bilgi verilmiyor. Ürünün...

Vivense Karabağlar showroom’dan bir yemek odası takımı sipariş ettim. Tutar 50.000 TL’nin üzerinde olduğu için, showroom...da görevli D***** Hanım kurulumun firma tarafından ücretsiz yapılacağını özellikle belirtti. Ancak ürünler teslimata geldiğinde ekip, kurulumun müşteriye ait olduğunu, kuramayacakl...

Malatya Vivense mağazasından 1 Temmuz tarihinde peşin ödeme ile toplam 70.000 TL bedelle iki adet çocuk odası takımı sat...ın aldım. Satın alma sırasında tarafıma teslimat tarihi olarak kasım ayı belirtildi. Ancak ürünlerin kasım ayı beklenmeden yaklaşık 3 ay önce geleceği, erken teslim edildiği için ...

Vivense’den 2024 yılı Mayıs ayında satın aldığım bahçe salıncağının kumaşı, ürünü aldıktan yalnızca yaklaşık altı ay son...ra güneşe maruz kalma sonucu yırtılmaya ve deforme olmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle açıkça ayıplı olduğunu düşünüyorum ve yaklaşık bir yıldır ü...

Vivense üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihinde Pureline Ledli Duvar TV Ünitesi, beyaz meşe, 180 cm ürününü 9d9408702216 numa...ralı siparişle satın aldım ve sistemde teslimat tarihi 25 Temmuz olarak görünmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ödeme işlemim tamamlanmış olmasına rağmen, aradan günler geç...

26.06.2026 tarihinde Vivense’den biri 150X200, diğeri 140X190 ölçülerinde olmak üzere toplam 2 adet çift kişilik metal k...aryola siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken her iki ürün için de tahmini teslimat tarihi 17-24 Temmuz aralığı olarak bildirildi, sipariş takip ekranında hâlâ “Ürünün yolda” ifad...

Vivense web sitesi üzerinden Antalya’daki adresim için Esmob marka gardırop, şifonyer ve kurulum hizmeti siparişi verdim.... Sipariş verirken 28–31 Temmuz tarihleri arasında teslimat yapılacağı bilgisi verildi ve biz de tatil planımızı buna göre ayarladık. Ancak belirtilen tarihler gelmesine rağmen ürü...

2 Temmuz tarihinde Vivense üzerinden Luna Athletic Ultra Ortopedik Herkül Yaylı Yatak ve beraberinde ürünler içeren, 50b...808691901 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak, toplam yaklaşık 126.000 TL tutarında yaptım. Uygulamada siparişimin hâlâ “yolda” görünüyor olmasına rağmen,...

Vivense’den Lexus çekmeceli şifonyer (şfn 1034 ç) satın aldım, kurulumun müşteri tarafından yapılması gerekiyordu. Yılla...rdır hobi olarak ahşap ve metal işleriyle uğraşan, evinde matkap, şarjlı vidalama ve çeşitli el aletleri bulunan, eli bu işlere alışkın biri olmama rağmen bu ürünü kurarken yaşadığ...

21 Temmuz’da Vivense üzerinden Mersin’deki adresime teslim edilmek üzere Porto Çay Seti Takımı Mavi modelinden 2 adet ba...hçe mobilyası siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 12.074 TL idi ve sistemde teslim tarihi 22 Temmuz olarak görünüyordu. Ertesi gün “kargoda” bilgisi verildi, daha sonra da def...

Vivense’den 26 Haziran tarihinde Nart çay bahçe seti siparişi verdim. Ürün için uygulamada tahmini teslimat tarihi 6–13 ...Temmuz olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim halen elime ulaşmadı. Sipariş numaram 940b08689030 olup, ürün bedeli 15.199 TL’dir ve Mersin Silifke Taşucu adresine tes...

Vivense’den yaklaşık iki gün önce satın aldığım berjer, elime ulaştığında beklediğimden çok daha küçük ve oturumu oldukç...a rahatsız bir ürünle karşılaştım. Ürünü kullanışsız buluyorum ve sitedeki görsellere ve beklentiye göre ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Şu ana kadar Vivense müşteri hizmetle...

İki gündür müşteri hizmetlerine, garanti kapsamında kalan, geçen sene yaz aylarında satın aldığım LEGO marka 3'lü koltuk... takımım hakkında ulaşmaya çalışıyorum fakat WhatsApp tarafından bot cevaplarla oyalıyorlar. Sorunum çözülmüyor. Koltuğun ortasındaki dikiş yerlerinde sökülmeler başladı. Yaklaşık ...

Vivense’den aldığım Torenna yemek odası takımı, Torenna uzun çok amaçlı dolap ve Merlin mini köşe koltuğu ile ciddi kali...te sorunu yaşıyorum. Ürünleri aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra, son 2–3 aydır sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Dolabın ayakları son derece kalitesiz olduğu için dolap kendiliğinden kı...

Vivense’den 17.05.2026 tarihinde yatak odası takımı satın aldım, ürünlerim 22.06.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat ...günü baza demirinin merdivenden yukarı çıkarılamadığı söylendi, baza demiri geri götürüldü ve kayıt açılacağı ifade edildi. Ancak o günden bu yana ne bir kayıt açılmış ne de tarafı...