Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vivense Yanlış Paketlemeden Oluşan Darbeler

1
Zeynep
7 Ağustos 15:42

Online siteden ranch 3 kapaklı ahşap gardırop siparişi verdik. Zamanında geldi ancak, üretilen yerden çok ince bir kartonla paketlenmiş, deyim tabiriyle Allah'a emanet halde geldi, kargo firmasına bile kızamadık paketin halinden dolayı: Sol yanda bir çukur, sol kapakta uzun ince bir darbe ve orta kapakta eğrilme var. 32bin liralık bir üründe bunları görmek normal değil. Diğer bütün ağır eşyalar kat kat korunmuş halde gelmişken koca gardırobu iki kartonla görmek şoke etti. Parçaların yenilerini talep ediyoruz.

9 Ağustos 23:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

10 Ağustos 10:14

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vivense'den Aldığım Gardırop Teslimatı Defalarca Ertelendi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

439

21 Eylül’de Vivense’den Pandora Nox gardırop siparişi verdim. Sitede “ertesi gün kargo” ibaresi olduğu ve konuştuğum sat...

Vivense'de Teslim Tarihi Aşmış Kargo Hâlâ Gönderilmedi

145

30.05.2026 tarihinde Vivense üzerinden bir gardırop siparişi verdim. Sipariş oluştururken sistemde tahmini teslimat tari...

1 Destek

Ürün Hatası Ve İletişimsizlik Nedeniyle Uzayan İade Süreci

307

Vivense’den 5 Nisan tarihinde yaklaşık 53 bin tl ödeyerek 6 cam kapaklı Kale gardırop satın aldım. Ürün 20 gün sonra, 25...

Eksik Parçalar Nedeniyle Gardırop Kurulumu Tamamlanamıyor

448

430307491565 numaralı Atlas 6 kapaklı, 2 çekmeceli gardırop siparişimi 25.10.2025 tarihinde kurulum hizmetli olarak oluş...

Eksik Parçalar Nedeniyle Gardırop Kurulumu Tamamlanamıyor
Eksik Parçalar Nedeniyle Gardırop Kurulumu Tamamlanamıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Tam Bir Pişmanlık

Vivense Tam BirPişmanlık

Profil fotoğrafı
Tarık
Vivense Dolabımın Kapıları Paramparça

Vivense DolabımınKapıları Paramparça

Profil fotoğrafı
Armess
Vivense Kusurlu , Kalitesiz Gardırop

Vivense Kusurlu ,Kalitesiz Gardırop

Profil fotoğrafı
Gülten
Vivense Hasarlı Ve Yanlış Gönderilen Ürünün İçin Destek Olmuyor!

Vivense HasarlıVe Yanlış Gönderilen Ürünün İçin Destek Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Hakan
Vivense Üretim Hatası, Kötü Ürün!

Vivense ÜretimHatası, Kötü Ürün!

Profil fotoğrafı
Alperen

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri