Akbank Axess Platinum Kartta Yetkisiz Üyelik Ücreti Kesintisi İadesi Talebi

Akbank’a ait sonu 4770 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 10 Ağustos 2026 tarihinde, üyelik ücreti adı altında 1.504,50 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu tutarın tamamının, herhangi bir ek şart veya taahhüt olmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu bu üyelik ücreti, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmaksızın haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı karar ile yıllık kart ücreti aidatlarının, 125. Madde ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiği açıkça belirtilmiştir.

Tüm bu yasal düzenleme ve yargı kararlarına dayanarak, kredi kartımdan tahsil edilen 1.504,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve iade işlemi sonrasında SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın kapatılması için gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.