to read complaints and reviews, or file yours.Kitaplık Düşme Tehdidi Üzerine Ücretsiz Montaj Talebi
Vivense’den yaklaşık bir hafta önce Diyarbakır’daki adresime teslim edilen Wow Calvin hazeran kitaplık aldım. Ürünü tüm parçalarını kullanarak kendim kurmama rağmen, kitaplık ayakta durmuyor, yan tarafları tabana tam olarak oturmadığı için sürekli devrilme tehlikesi oluşturuyor ve güvenli bir şekilde kullanılmıyor.
Yaşadığım bu problem üzerine Vivense ile iletişime geçtim ancak yapılan görüşme sorunu çözmedi ve herhangi bir fayda sağlamadı. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde kullanmam mümkün değil.
Vivense’den, almış olduğum bu kitaplık için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, yetkili ekipler tarafından ücretsiz kurulum hizmeti verilmesini ve ürünün sağlam, güvenli şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Sizi 27-08 / 17:56 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
