to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Şubesinde Para Yatırma Talebim Reddedildi
23 Eylül 2025 tarihinde saat 15:00-15:20 arasında VakıfBank Harput Şubesi’ne 350.000₺ yatırmak için gittiğimde, sıra numaram 405 olmasına rağmen şube çalışanı 'Bugün yeteri kadar para aldık, artık alamayız' diyerek paramı kabul etmedi ve beni kendi şubeme, Elazığ Şubesi’ne yönlendirdi. Yanımda yüklü miktarda para olduğu için güvenliğim tehlikeye girdi ve tekrar yolculuk yapmak zorunda kaldım.
Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım fakat önemsememiştim. Bu kez Genel Müdürlüğü aradığımda ise 'Sesinizi tam alamadık, güvenliğiniz için çağrıyı sonlandırıyoruz' denilerek görüşmem sonlandırıldı. Sonrasında Elazığ Şubesi’ne gidip 406 sıra numarası ile, saat 15:23’te paramı yatırabildim.
VakıfBank’ın bu keyfi uygulamalarından vazgeçmesini, müşterilerin mağdur edilmemesini ve Genel Müdürlüğün şubelerin para kabul etmediğinden haberdar olmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
