VakıfBank Şubesinde Para Yatırma Talebimin Geri Çevrilmesi Ve İlgisizlik

18.07.2025 tarihinde saat 10:15’te VakıfBank Şanlıurfa Haliliye Cumhuriyet Caddesi şubesine para yatırmaya gittik (900.000 TL). Evimizi satmıştık, paramızı yatıracaktık. Annem, ben ve evi alan kişiler olmak üzere toplam 5 kişi şubeye gittik. Gişe görevlisi, bize parayı kendi şubenize yatırın dedi ve para yatırma talebimizi geri çevirdi. Israr ettim, Türkiye’nin herhangi bir ilinde, herhangi bir şubesinde para yatırabileceğimi söyledim; fakat parayı yatırmadı. Üstelik şube boşken bunlar yaşandı. Biz içeri girdik, içeride 2 kişi ya vardı ya yoktu, hemen sıra bize geldi. Bunun üzerine kamera kaydı aldım. Kamera kaydında annemin “Kız yardımcı oluyor, sen bırak, kapat hele onu” dediğini duyuyorsunuz. Gişedeki kadın personel arkaya gitti, başka bir kadın çağırdı. Gelen kadın da kendi şubenize gidip paranızı oraya yatırın dedi ve para yatırma talebimizi tekrar geri çevirdi. Ben 37 yaşındayım, sayısız kez banka şubelerine gitmişimdir ve bankalarla aktif çalışırım; ama ilk kez böyle bir şeye şahit oldum ve şok geçirdim. Urfa gibi bir memlekette hava 45 derece sıcak, 5 kişiyiz, kendi soğukta otururken hiç Allah’tan korkmadan o sıcakta 'git kendi şubene yatır' diyor. Şubeye polis çağıracaktım ama annem ve evi alan insanların ısrarları sonucu şubeden ayrıldım. VakıfBank’ı aradım, yaşadığım sorunu anlattım, personelden şikayetçi oldum. Ne arayan, ne soran, ne gidişat nedir diye bilgi veren olmadı. Sonra anladım ki VakıfBank’ın sorumsuzluğu bu iş, yoksa personel asla böyle bir şey yapmaya cüret edemezdi. Ben de bu kez şikayetimi buraya yazmak istedim. Videoyu da yüklerken yine de personelin yüzü görünmesin diye blurladım. Orijinal halini isterlerse VakıfBank’a iletirim.