to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'ta Onay Butonuyla Hesabımdan İzinsiz Para Çıkışı
Bugün, 31.07.2025 tarihinde saat 16.00'da araç satışı için kapora yatırılması amacıyla VakıfBank hesabıma para gönderilmesini beklerken, karşı tarafın VakıfBank Web uygulaması üzerinden gönderdiği Onay butonuna tıklamam sonucunda, bilgim dışında hesabımdan para çıkışı gerçekleşti. Bu durum, VakıfBank'ın büyük bir güvenlik zaafiyeti yaşamasına neden oldu. Olayın hemen ardından VakıfBank'ı aradığımda, işlemi iptal edemeyeceklerini söylediler. Devlet bankası olan VakıfBank, bu kadar kolay ve güvenliksiz bir şekilde işlem yapılmasına izin vererek bana çözüm sunmadı ve beni mağdur durumda bıraktı. Bu tür olayların tekrar yaşanmaması için VakıfBank'ın gerekli uyarıları dikkate almasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
