to read complaints and reviews, or file yours. 
OYAK VakıfBank kaynaklı borç verme hizmeti kapsamında tarafıma tanımlanmış olan kredili limit 189.000 TL olarak belirlenmiş olmasına rağmen, VakıfBank şu anda bu limiti kullandırmamaktadır. Mevcut 120.000 TL limitimin 180.000 TL seviyesine çıkarılması için yaklaşık üç gündür talepte bulunmama rağmen, tarafıma bu doğrultuda bir kullanım imkanı sağlanmamıştır.
Banka yetkilileri bu duruma gerekçe olarak BDDK tarafından maaşın iki katından fazla limit açılamayacağını belirtmektedir. Oysa bu kredili limit hesabım OYAK garantörlüğünde olup, bu nedenle bankaya ek bir risk oluşturmamaktadır. Buna rağmen OYAK tarafından tarafıma tanımlanan kredili bankamatik limitinin fiilen kullandırılmaması tarafımda ciddi mağduriyet yaratmaktadır.
Bu süreçte müşteri hizmetleri, mobil bankacılık ve şube kanallarından defalarca başvuru yapmama rağmen somut bir çözüm sunulmamıştır. OYAK tarafından tanımlanan kredili limitimin, garantörlük durumu da dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini, VakıfBank sistemlerinde gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını ve limitimi sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank’a ait kredi borcumu yaklaşık sekiz‑dokuz ay önce tamamen kapattım. Dosyam avukata devredildiği için avukat bürosu, icra harcını da yatırmam gerektiğini, bu harcı ödediğimde dosyanın tamamen kapanacağını ve borcun silineceğini açıkça söyledi. Ben de hem borcumu hem de icra harcını ödedim, a...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bankanın belirlediği limit dahilinde masrafsız ihtiyaç kredisine başvuruda bulunmak istiyorum. Ancak her başvurum sırasında sürekli olarak “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Defalarca deneme...
20.12.2023 tarihinde VakıfBank Adana Şubesi’nden, 445007166471 numaralı müşteriniz olarak, kredi hesap numarası 6115302357 üzerinden 101.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kullanımı sırasında, tarafımdan çeşitli adlar altında kesintiler yapıldığını sonradan fark ettim. Kullandığım...
22.10.2024 tarihinde VakıfBank Adana Şubesi’nden, 445007166471 numaralı müşteriniz olarak, kredi hesap numarası 6117315846 olan hesabım üzerinden 380.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi sırasında tarafımdan çeşitli adlar altında kesintiler yapıldığını sonradan fark ettim ve ilgili k...
Yorumlar