to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi ATM Limit Artışını Uygulamıyor
OYAK VakıfBank kaynaklı borç verme hizmeti kapsamında tarafıma tanımlanmış olan kredili bankomat limitim, her yıl ocak ve temmuz aylarında düzenli olarak yükseltilmekteydi. 1 Ocak 2026 itibarıyla OYAK tarafından limit artışı yapılmış olmasına rağmen, VakıfBank bu limit artışı tarafıma kullandırılmamaktadır.
Söz konusu kredili limit hesabım OYAK garantörlüğünde olup bankaya ek bir risk oluşturmamasına rağmen, limitim önceki yıllarda olduğu gibi yükseltilmemiş ve kullanıma açılmamıştır. Konu hakkında banka ile görüştüğümde sadece limitin yükselmediği ifade edilmiş, detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır.
OYAK tarafından tarafıma tanımlanan kredili bankomat limitimin eksiksiz ve doğru şekilde hesabıma yansıtılması ve kullanabilmem için gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını, ayrıca süreç ve gerekçeler hakkında tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
OYAK VakıfBank kaynaklı borç verme hizmeti kapsamında tarafıma tanımlanmış olan kredili bankomat limitim, her yıl ocak ve temmuz aylarında düzenli olarak yükseltilmekteydi. 15 Ocak 2026 itibarıyla OYAK tarafından limit artışı yapılmış olmasına rağmen, VakıfBank bu limit artışı tarafıma kullandırılmamaktadır. Söz konusu kredili limit hesabım OYAK garantörlüğünde olup bankaya ek bir risk oluşturmamasına rağmen, limitim önceki yıllarda olduğu gibi yükseltilmemiş ve kullanıma açılmamıştır. Konu hakkında banka ile görüştüğümde sadece limitin yükselmediği ifade edilmiş, detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır. OYAK tarafından tarafıma tanımlanan kredili bankomat limitimin eksiksiz ve doğru şekilde hesabıma yansıtılması ve kullanabilmem için gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını, ayrıca süreç ve gerekçeler hakkında tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Limitimin tekrar güncellenmesini istiyorum
