Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredili Bankamatik Limitinin Artışının Yansıtılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
15 Nisan 13:50
160

OYAK VakıfBank kaynaklı borç verme hizmeti kapsamında tarafıma tanımlanmış olan kredili bankomat limitim, her yıl ocak ve temmuz aylarında düzenli olarak yükseltilmekteydi. 1 Ocak 2026 itibarıyla OYAK tarafından limit artışı yapılmış olmasına rağmen, VakıfBank bu limit artışını tarafıma kullandırmamaktadır.

Kredili limit hesabım OYAK garantörlüğünde olup bankaya ek bir risk oluşturmamasına rağmen, limitim önceki yıllarda olduğu gibi yükseltilmemiş ve yaklaşık bir haftadır mobil bankacılık üzerinden kullanıma açılmamıştır. Konu hakkında banka ile görüştüğümde sadece limitin yükselmediği ifade edilmiş, detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır.

OYAK tarafından tarafıma tanımlanan kredili bankomat limitimin eksiksiz ve doğru şekilde hesabıma yansıtılması ve kullanabilmem için gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını, ayrıca süreç ve gerekçeler hakkında tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Nisan 12:04

OYAK VakıfBank kaynaklı borç verme hizmeti kapsamında tarafıma tanımlanmış olan ek hesap limitim, OYAK tarafından artırılmış olmasına rağmen VakıfBank tarafından yaklaşık bir haftadır tarafıma kullandırılmamaktadır. Bu ek hesap OYAK garantörlüğünde olduğu için bankaya ek bir risk oluşturmamasına rağmen, limit artışından yararlanamıyorum.

OYAK tarafından tarafıma tanımlanan kredili bankomat / ek hesap limitimi eksiksiz ve sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını ve sonucunun tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

15 Nisan 15:55

VakıfBank nezdinde OYAK garantörlüğünde kullanılan ek hesabımın limitiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. OYAK VakıfBank kaynaklı borç verme hizmeti kapsamında tarafıma tanımlanmış olan kredili bankomat limitim, her yıl ocak ve temmuz aylarında düzenli olarak yükseltilmekteydi. 1 Ocak 2026 itibarıyla OYAK tarafından limit artışı yapılmış olmasına rağmen, VakıfBank bu limit artışını tarafıma kullandırmamaktadır.

Önceki dönemde ek hesap limitim 217.000 TL iken, bu yıl limitimin yine 217.000 TL seviyesinde olması gerekirken şu anda hesabımda yalnızca 80.000 TL limit görünmektedir. Söz konusu kredili limit hesabım OYAK garantörlüğünde olup bankaya ek bir risk oluşturmamasına rağmen, limitim önceki yıllarda olduğu gibi yükseltilmemiş ve kullanıma açılmamıştır.

Durumu yaklaşık bir hafta önce fark ettim ve banka ile iletişime geçtiğimde yalnızca limitin yükselmediği söylendi, bunun dışında detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Limit artışının neden yansıtılmadığı, OYAK tarafından tanımlanan limit ile banka sistemindeki limit arasındaki farkın sebebi konusunda hiçbir net bilgi alamadım.

OYAK tarafından tarafıma tanımlanan kredili bankomat/ek hesap limitimin eksiksiz ve doğru şekilde hesabıma yansıtılmasını ve 217.000 TL olarak kullanabilmem için gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte limit artışının neden tarafıma yansıtılmadığı ve gerekçeleri hakkında bana yazılı veya sözlü olarak açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

15 Nisan 13:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi ATM Limit Artışını Uygulamıyor

profile
11 Ocak 15:59
2.884

VakıfBank’ta OYAK Limit Artışı Kullanılamıyor

profile
15 Ocak 11:18
1.394

OYAK Garantili Kredi Limitim Haksızca Kısıtlandı

profile
17 Temmuz 2025 11:15
7.575
1
Tc Adem sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredili Limit Kullanımında Yaşanan Sorun

profile
Tc Adem
05 Ocak 2025 11:10
8.107
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri