Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kredi Kartı Haksız Aidat Kesintileri İçin Geri İade Talebi

VakıfBank Kredi Kartı Haksız Aidat Kesintileri İçin Geri İade Talebi
26 Haziran 16:2219

VakıfBank kredi kartımın sonu 3000 ile biten kartıma, 22.06.2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım bu karttan böyle bir ücret kesilmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.

Ayrıca bu karttan önceki yıllarda da kart aidatı kesintileri yapılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu hatırlatmak isterim. Bununla birlikte, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu üyelik ücretinin ve standart sözleşmede müzakere edilmeksizin yer alan bu şartın haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ile Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair emsal nitelikte kararlar bulunmaktadır. Bu kapsamda, sadece 22.06.2026 tarihinde alınan 869 TL’lik son aidatın değil, bugüne kadar kartımdan tahsil edilmiş tüm yıllık kart aidatlarının, herhangi bir asgari harcama şartı, puan silinmesi ya da benzeri koşula bağlanmaksızın, tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde ilgili kredi kartımı iptal ederek VakıfBank ile tüm çalışmamı sonlandıracağımı bilgilerinize sunar, mağduriyetimin hızla ve koşulsuz iade ile giderilmesini rica ederim.

26 Haziran 16:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank Click Kartı Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

25 Haziran 00:0483

Sonu 8464 olan VakıfBank Click kredi kartımdan 21.06.2026 tarihinde 649 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. ...

İptal Edilen Kredi Kartındaki Puan Aktarımı Reddedildi

8 Ocak 20:39341

VakıfBank’tan kullanmakta olduğum iki kredi kartımdan birini, ortak limitli oldukları için kısa süre önce iptal ettim. İ...

1

VakıfBank'ta Puan İptali Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

13 Aralık 2025 19:09411

VakıfBank kredi kartımla her ay ortalama 80.000 TL civarında düzenli harcama yapan ve aynı zamanda bankada hesabı ile dü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

VakıfBank KrediKartı Ekstre Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Celil
VakıfBank Kredi Kartı Gelmemesi!

VakıfBank KrediKartı Gelmemesi!

Profil fotoğrafı
Boraz
VakıfBank'ta Düzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

VakıfBank'taDüzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Haluk
VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı!

VakıfBank KrediKartı Harcama İtirazı!

Profil fotoğrafı
Çayhan
VakıfBank'tan Şikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

VakıfBank'tanŞikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri