to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank World Gold kredi kartımı yaklaşık 3 seneye yakındır düzenli olarak aktif şekilde kullanıyorum. 5 Mayıs tarihinde ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesinti sonrasında mobil uygulama üzerinden canlı destek almak istedim ancak herhangi bir şekilde destek ...
VakıfBank’tan yaklaşık 11 ay önce 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Son taksitimi geçici bir nakit sıkışıklığı nedeniyle ödeyemedim. Gecikmeye düşmeden önce kredimi yapılandırmak için bankaya başvurduğumda, bana 30 gün gecikmeye düşmeden yapılandırma yapılamayacağı, 31. Gün dolduğunda şubeden ...
VakıfBank kredi kartımı hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan aniden kısıtladılar. Bugün kartımı kullanmak istediğimde işlemin gerçekleşmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım ve ancak o zaman kartımın kısıtlandığını öğrendim. Herhangi bir alışveriş, temassız işlem, internet alışverişi veya b...
VakıfBank World kredi kartıma 2 Mayıs 2026 tarihli ekstreme 869 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşterinizim ve bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptalini talep ettim ancak “ip...
VakıfBank Cepte Kazan üzerinden elektronik eşya sektöründe yer alan iki ayrı Worldpuan kampanyasına uygulama üzerinden katıldım. Katıldığım kampanyalardan ilki “30.000 TL ve üzeri alışverişe 1.500 TL Worldpuan” kampanyası olup puanların en geç 22 Nisan’da yükleneceği belirtilmekteydi. İkinci kampany...
VakıfBank bireysel Troy kredi kartımla Cepten Şok kampanyası kapsamında, Mayıs ayı boyunca 2.000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL Worldpuan verileceği duyurulan kampanyaya mobil kanaldan katılım sağladım. 9 Mayıs tarihinde Çanakkale’de Cepten Şok üzerinden 2.056 TL tutarında alışveriş yaptım, ancak kam...
VakıfBank kredi kartı borcumu 2025 Eylül ayında 12 ay yapılandırma ile kapattım; ancak daha sonra tüm borcumu tek seferde ödeyerek kapattım ve şu an bankaya herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen Risk Merkezi ve bankalar nezdindeki kayıtlarda sanki yapılandırmam hâlâ devam ediyormuş gibi g...
Yaklaşık 10 senedir VakıfBank maaş müşterisiyim ve bu süre boyunca kredi kartımı son derece aktif kullandım, toplam harcamam milyonlarca tl’yi buldu. Buna rağmen banka bugüne kadar tarafıma yalnızca yaklaşık 600 TL civarında puan verdi; bu rakam, on yıllık sadakati ve bu kadar yüksek hacimli kullanı...
"Yardımcı oldular sorunu kısa sürede çözüp sonuca hızlıca ulaştılar çok teşekkürler"
VakıfBank kredi kartım ile katıldığım karekod kampanyası kapsamında kazandığım puanlar 8 Mayıs’ta hesabıma yüklendi, ancak 9 Mayıs’ta herhangi bir kul...
VakıfBank Platinum kredi kartımla Tatilbudur kampanyasından 50 bin liralık harcama yaparak 2.500 TL Word puan kazandım. Bu puan 7 Nisan tarihinde kartıma yüklenmiş ancak tarafıma hiçbir şekilde ne SMS ne de e-posta ile bilgilendirme yapılmadı. 7 Mayıs tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde ...
VakıfBank Worldcard’ımı özellikle kullanmaya çalışıyorum ve Cepte Kazan uygulaması üzerinden katıldığım giyim kampanyasında uygun harcamalar yapmama rağmen kazandığım puanların görünmediğini fark ediyorum. Eskiden harcama provizyondan düştükten bir gün sonra puanlar uygulamada görünürken, artık bazı...
VakıfBank kredi kartımla, Cepte Şok uygulaması üzerinden yapılan 2.000 TL harcamaya 200 TL Worldpuan kampanyasından yararlanmak için 6 Mayıs tarihinde 2.000 TL tutarında online alışveriş yaptım. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen Worldpuanlarım karta yüklenmedi. Durumla ilgili olarak...
"Kampanya kapsamında 1.500 TL Worldpuanımın yüklenmemesi sorunu nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bir kayıt açıldı ancak geri dönüş almadım. Sonunda sorun çözüldü, süreç biraz uğraştırıcı oldu ama sonuçta puanım yüklendi."
Sky limitim var ama kredi kullanamıyorum. Gelir belgesiyle bankaya gidin diyorlar, ama banka sicilinizin ret olduğunu söylüyor. Ben bu zamana kadar ödemelerimi düzenli yaptım, kredi puanım yüksek. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Sky limit tanımlı olduğu için lütfen sorunumu çözün.
VakıfBank Platinum Troy logolu kredi kartım ile yapacağım otel/tur harcamalarında VakıfBank’ın web sitesinde belirtilen bilgilendirmeye inanarak World puanlarımı 3 kat değerli harcama yapacağımın bilgisini aylardır bu şekilde görüntülüyordum. Bu duruma inanarak mevcut farklı platformlardaki rezervas...
VakıfBank Platinum Metal kredi kartımdan 3 Mayıs 2026 tarihinde 1.800 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iptali için 12 ay boyunca toplamda 75.000 TL harcama yapmam gerektiği, aksi halde bu ücretin kesinlikle iade edilmeyeceği söylendi. Her yıl ...
VakıfBank’a ait Worldcard kredi kartımda bulunan 2.300 TL tutarındaki puanım, 27 Nisan tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan silinmiştir. 28 Nisan’da ekstreme baktığımda puanların sıfırlandığını fark ettim. Bu süreçte tarafıma SMS, e-posta ya da başka herhangi bir kanaldan puanların silin...
VakıfBank’ın “her 2000 TL ve üzeri gıda market alışverişine ilk harcamadan sonra 100 TL puan” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden “katıl” butonunu kullanarak dahil oldum. 1 Nisan ile 31 Nisan tarihleri arasında 3 kez 2000 TL ve üzerinde gıda market harcaması yapmama rağmen hesabıma hiçbir şekild...
VakıfBank MilPlus üzerinden yaklaşık beş gün önce otel rezervasyonunu iptal ettim, ancak 62.000 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma/puanlarıma yansımadı. MilPlus tarafı iade işlemini yaptıklarını belirtmesine rağmen VakıfBank tarafında herhangi bir hareket görünmüyor. Bu rezervasyonu tamamen puanları...
VakıfBank’ın 17-19 Nisan 2026 tarihleri arasında kredi kartı ile yapılacak 2.500 TL akaryakıt alışverişine 150 TL puan kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. World kredi kartımla 19 Nisan’da 2.500 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptığım halde kampanya kapsamında yüklenmesi gereken puan k...
VakıfBank’a ait VakıfBank World Beşiktaş Taraftar kredi kartıma, kredi kartı hesap kesim tarihinden 3 gün önce, 02.05.2025 tarihinde 729,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı çok uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum, karta bağlı otomatik ödeme talimatlarım bulunuyor ve ayrıca...
VakıfBank World Gold kredi kartımın sonu 3909 ile biten kartıma 05.05.2026 tarihinde kesilecek ekstreye 869 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını tesadüfen fark ettim. Bu kadar yüksek bir kart aidatının, tarafıma hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan ekstreye yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyor...
VakıfBank Fenerbahçe kredi kartıma 22 Mart 2026 tarihinde Mart ekstreme 729 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı kullanırken böyle bir aidatla karşılaşmak istemediğim için bu tutarı kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aidatın iadesinin olmayacağı bilgi...
"Böyle bir sorunun bir daha yaşanmaması dileğiyle bankaya teşekkür ederim"
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan Nisan 2026 döneminde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum ve bild...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
