Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(8.622 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank Puan

1.271 Şikayet
32100
(8.622 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank Sorunlarıma Çözüm Bekliyorum

profile
Ümit
1 gün önce
122

Merhaba, İki konuda şikayetim var, incelenerek dönüş yapılmasını rica ederim. Birincisi, 200 TL'lik World puan vermiştiniz, kullanmak istediğimde kullanamadım. 'İptal edilmiş' yazıyordu. Bana son kullanma tarihi iletmediğiniz için yıl sonuna kadar geçerli olacağını düşündüm. Bu nedenle mağduriyetim...

VakıfBank'ın Şubat Ayı Ekstreme 289 Lira Kart Aidatı Yansıtması!

profile
Özlem
3 gün önce
305

VakıfBank 7260 ile biten kredi kartımın şubat ayı ekstresine baktığımda 289 TL kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm. Zaten bir sürü faiz ödüyorum. Bu kart alışverişlerimden çok fazla puan da kazanamıyorum. Puanlar çok çok küçük. Hiçbir avantajı yok bu kartın. Bir de ekstradan kart ücreti ödeyece...

VakıfBank'ın Şubat Ayı Ekstreme 289 Lira Kart Aidatı Yansıtması!
VakıfBank'ın Şubat Ayı Ekstreme 289 Lira Kart Aidatı Yansıtması!
1

VakıfBank Worldcard Puan Yatırılmaması

profile
Mustafa
3 gün önce
183

Kredi kartıma özel kampanya kapsamında 12 Şubat - 13 Mart tarihleri arasında 15.000 TL harcamaya 150 TL World puan verilecekti. Ancak 12 Şubat'ta yaptığım 10.634,22 TL tutarındaki alışverişim kampanyaya dahil edilmemiş. Ayrıca, ayın 14'ünde yaptığım işlemi sonradan kampanya kapsamında taksitlendirdi...

1

VakıfBank Platinum Plus Kart Avantajları Eridi Kart Aidatı Arttı

profile
İsa
3 gün önce
105

VakıfBank'tan Platinum Plus metal kartımı yaklaşık 1 yıl önce başvurup aldım. Şimdi üzerinden 1 yıl geçtiği için kart aidatı yansıtılmış. Ben başvururken kart ücreti 399 TL idi, aynı zamanda puanlarımı da 4 kat olarak değerli kullanacaktım ve de avans kullanımı 6000*4=24000 olacaktı. Bugün baktığımı...

5
Çözüldü
profile
Ahmet
4 gün önce
261
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

VakıfBank Word Puan Alınması

profile
Sercan
4 gün önce
195

VakıfBank Fenerbahçe World kartımla 2024 Ocak Size Özel 160 TL Worldpuan kazandım. Puan yüklendiğine dair bir bilgilendirme gelmedi. 5 Mart'ta puan alınmış. Tarafıma ücretin geri yansıtılmasını istiyorum. Ücret yansıtılmazsa bütün kredi kartlarım tarafımca kapatılacaktır.

VakıfBank Troy Kart Puan Kullanamama

profile
Murat
6 gün önce
231

Troy özellikli VakıfBank kartımın puanlarını marketlerde kullanamıyorum. Bu mağduriyetimi giderecek bir mercii bulamıyorum. Eğer Troy veya VakıfBank yetkilileri bu meseleyi çözmek için bir çalışma yapmıyorsa, kartımı tekrar Visa'ya geçireceğim. Acil destek istiyorum.

VakıfBank LCW Kampanya Puanı

profile
Ahmet
6 gün önce
150

2024/Şubat ayı içerisinde düzenlenen LCW kampanyasına katıldım. Kampanya içeriği 650 TL'ye 150 TL 1300 TL'ye 300 TL şeklindeydi. 02.03.2024 tarihinde 2600 TL'lik harcama yaptım. 03.03.2024 tarihinde ise 700 TL'lik harcama yaptım. Puan yükleme tarihinde ise banka 700 TL'lik sonradan yaptığım harcamay...

1

VakıfBank Kredi Kartı (Worldcard) Kampanya Puanı Yüklen (e) Medi

profile
Ahmet
6 gün önce
399

VakıfBank mobil bankacılık aracılığıyla kredi kartıma sunulan gıda kampanyasına katıldım. Bu doğrultuda harcamamı gerçekleştirdim; ancak harcamamın kampanyaya yansımadığını gördüm. Talebimi mobil bankacılık üzerinden ilettim ve e-posta yoluyla detaylar istendi. Ben de aynı yöntemle yanıt verdim. Anc...

5
Çözüldü

VakıfBank ESKİ-YENİ Kart Puan AKTARMAMA-puan Silinmesi Sorunu

profile
Fatih
1 hafta önce
232

"Emeği geçen herkese teşekkür ederim."

VakıfBank, eski kredi kartımdaki (9801 ile biten) puanlarımı, yeni kredi kartıma (7309 ile biten) aktarmadan, iznim - rızam olmadığı ve daha süresi ol...

VakıfBank Word Puan Sorunu

profile
Sezer
1 hafta önce
169

Kartımda bulunan puanlar hiçbir yerde geçmiyor. Anlaşmalı alışveriş sitelerinde ve üye iş yerlerinde puanlar görünmüyor. Sürekli puanlarla ilgili sorun yaşıyorum. Çözüleceğini de sanmıyorum. Fotoğraflar mevcut ancak buradan paylaşamıyorum. Kartı da iptal edeceğim.

VakıfBank World Puan Eksik Verildi

profile
Barışcan
1 hafta önce
295

VakıfBank World kredi kartım üzerinden 56000 TL'lik beyaz eşya alışverişi yaptım. Müşteri temsilcisi ile görüştüğüm de 300 puan hediye edileceğini belirtti ancak 100 puan hediye edildi. 02.04.2024 tarihindeki görüşmemin dinlemesini talep ediyorum. VakıfBank müşteri hizmetleri yanlış bilgi verilmişti...

VakıfBank Kredi Kartı Ücreti

profile
Nejla
1 hafta önce
254

VakıfBank Gold kart aidatının bu kadar yüksek olmaması gerektiğini düşünüyorum. Ek kart için de aidat alınmakta. Asıl kartı sürekli kullanmama rağmen nasıl oluyor da 450-500 TL arasında bir ücret talep edebiliyorlar anlamış değilim. Üstelik yeterli puan da verilmiyor. Ekstra bir avantajı olmadığı iç...

VakıfBank Kredi Kartı Ücreti
2

VakıfBank Puan Ödemelerini Yapmıyor

profile
Alper
1 hafta önce
82

VakıfBank'ın 'Cepte Kazan' kampanyalarında Intersport firması ile gerçekleştirilen puan kampanyalarında uygun harcamalar yapılmasına rağmen puanlar yatırılmıyor. 2023 Kasım ayında ve geçtiğimiz ay katıldığım kampanyaların puanları banka tarafından verilmedi. Banka, yapılan alışverişte Worldpos yerin...

5
Çözüldü

VakıfBank Kampanya Kapsamında Müşteri Aldatmacası

profile
DERYA
1 hafta önce
327

"Teşekkürler"

VakıfBank kredi kartım ile katıldığım bir alışveriş kampanyası kapsamında www.superstep.com.tr adresinden 12 Şubat 2024 tarihinde 6.148,00 TL tutarınd...

VakıfBank Kampanya Kapsamında Müşteri Aldatmacası
VakıfBank Kampanya Kapsamında Müşteri Aldatmacası
vakifbank-kampanya-kapsaminda-musteri-aldatmacasi-3.pdf
vakifbank-kampanya-kapsaminda-musteri-aldatmacasi-1.pdf

VakıfBank Kredi Kartı Geri Alınan Puan

profile
Ahmet
1 hafta önce
214

Kartıma tanımlanan kampanya kapsamında harcama yaparak puan kazandım. Bankaların bu puanları harcamak için tanıdığı süre genellikle bir aya çıkmıştır. Ancak ilgili banka, kimi müşteriye 15 gün kimi müşteriye bir ay süre tanıyarak keyfi bir uygulama yapmıştır. Bu nedenle 150 TL değerindeki puanım sil...

VakıfBank Kredi Kartı Geri Alınan Puan
1

VakıfBank Yurt Dışı Harcama İadesi

profile
Aylin
1 hafta önce
513

22 Şubat'ta yurt dışı harcama iademin yapıldığı ancak bankamatik kartıma hâlâ geçmediği söylendi. Karşı tarafın parayı gönderdiğine dair iade dekontunu attığı belirtildi. Günlerdir VakıfBank müşteri hizmetlerini arıyorum, 'bekleyin' diyorlar ancak neyi beklemem gerektiğini açıklamıyorlar. Böyle bir ...

VakıfBank Vaat Edilen Kampanyadan Mağdur Oldum

profile
Cansu
1 hafta önce
148

VakıfBank cepte kazan akaryakıt kampanyasına katıldım, şubat ayında 4 kez farklı günlerde 600 TL lik akaryakıt aldım, fakat kartıma 100 TL lik hediye puan tanımlanmadı. İlgilenilmesini talep ediyorum. Bu konu ile ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum

5
Çözüldü
profile
Nihal
2 hafta önce
356
Nihal Şikayetini Yayından Kaldırdı

VakıfBank Ömrünü Alır Puan Vermez

profile
Ali
2 hafta önce
108

VakıfBank kredi kartlarından en az puan veren, verirken de canından can alan bir bankadır. 4 kez aynı yerden alışveriş yapmama rağmen 3ünü kabul ediyor birini kabul etmiyor neymiş kendi poslarından çekilmemiş bunun sorumlusu sizce vatandaş mı? Arayın neden çekmiyor kasiyer sorun acaba başlarındaki k...

VakıfBank Ömrünü Alır Puan Vermez

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör