to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 351 TL Ek Kart Aidatı Ücretine İade Talebi
VakıfBank kredi kartıma bağlı, eşimin kullandığı klasik ek kredi kartına 11 Ağustos 2026 tarihinde hesabımdan 351 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Ekstre detaylarında bu tutarın “yıllık kart aidatı” olarak alındığı açıkça yer almaktadır.
Herhangi bir ek hizmet veya bilgi verilmeden, onayım alınmadan bu ücretin tahsil edilmesini hakkaniyetli bulmuyorum ve ek kart olması sebebiyle ayrıca mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. VakıfBank müşteri hizmetlerine ve diğer kanallara ulaşmaya çalışmama rağmen sağlıklı bir muhatap bulamadığım için talebimi iletemiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ek kredi kartımdan tahsil edilen 351 TL yıllık kart aidatının hiçbir kesinti yapılmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
