to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Konya Organize Şubesinde Çek Ödeme Reddi Ve Yazılı Açıklama Talebi
03.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında VakıfBank Konya Organize Şubesi’ne 550.000 TL tutarındaki çekimin tahsili için gittim. Şubede görevli iki memur, kasada bulunan paranın başkalarına verileceğini, bu nedenle şu an bana ödeme yapılamayacağını söylediler. Ayrıca bankayı önceden arayıp para çekeceğimi haber vermem gerektiğini ifade ettiler.
Bu esnada kendilerinden bu durumla ilgili yazılı bir evrak talep ettiğimde, herhangi bir belge veremeyeceklerini belirttiler. Yüksek tutarlı da olsa, ibraz ettiğim çekin arkasında hiçbir yazılı gerekçe olmadan ödeme yapılmamasını ve telefonla önceden arama şartı koşulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Çekimin bedelinin bir an önce ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve personelin bu yaklaşımla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
