VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.166.038

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 28.165
Çözüm Sayısı 2.086
profile-icon
profile-icon

VakıfBank 1.751 şikayet listeleniyor.

profile
  • 114görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank 'ta Olup Duyarsız Bankacı Personel

İki restaurantı olan bir işletme olarak paramızda varken 15:14' de bankada olmamıza senet için hiçbir ihbarname bile gelmediği halde ne de telefon açıp senedinizin saati geliyor diye uyarmada bulunmayıp bir esnafın sicilini bozulması için elinden geleni yapan erkek memur arkadaşın da geç kaldınız di...

profile
  • 201görüntüleme
  • 2 gün önce

Banka ATM'sinin Nasıl Çalıştığı Bilmeyen VakıfBank Yetkilisi

VakıfBank ATM'sinden kartsız olarak (kendi hesabıma) para yatıramadığımı; dün akşam 20.00 civarında müşteri hizmetleri yetkilisine Türkçe dili kullanarak açık ve net bir şekilde ifade ettim. Yetkili personel (ismi bende saklı) kartsız para göndermemin mümkün olduğunu ifade etti ve bana sırayla menü ...

profile
  • 141görüntüleme
  • 3 gün önce

Vakıfbank 60 Tl Hesap Açılış Ücreti

21.01.2021 tarihinde bankanızdan vadesiz mevduat hesabı açtırmak için gittiğimde banka personeli 60 TL hesap açılış ücreti olduğunu, ATM'ye bu ücreti ilk seferde yatırmam gerektiğini ve yıllık olarak hesap işletim ücreti alındığını söyledi. Teyit için müşteri hizmetlerini aradığımda hesap açılışının...

profile
  • 413görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

VakıfBank'a Yatırdığımız Fiziki Altınları Alamıyoruz!

2019 Ocak ayında annemin adına VakıfBank Sivas şubesine 'altın tahvili ve altına dayalı kira sertifikası' adı altında 40tane çeyrek altın yatırımı yaptık. Sözleşme yaparken 2 yıl sonra altınları fiziki olarak almak istediğimizide belirttik. 2 yıllık süre doldu. Bankadan fiziki altınlarımızı talep ed...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 428görüntüleme
  • 6 gün önce

VakıfBank İlgisiz Ve Alakasız

VakıfBank dikkaldırım ATM si para yatırma sırasında parama el koydu bankayı 4 gündür aramama rağmen hiçbir çözüm bulamıyorlar ve tarafıma dönüş yapmayıp beni oyalıyorlar. Kredi ödememi ek hesabımdan çekip beni faiz ödemeye mecbur bıraktılar. Resmen benim olanı bana vermeyip paramı kullanıyorlar. Atm...

profile
  • 59görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Perpa Şubesi Gişe Personelinin Saygısız Üslubu

18.01.2020 tarihinde saat 09:30'da VakıfBank Perpa şubesine DASK hasar tazminatını almak için gittim. Gişedeki çalışana kimliğimi uzatıp neden geldiğimi söylediğimde kimliğimi geri uzatıp suratıma bakmayarak son derece kaba bir tavırla "kasa personeli gelmedi, öğleden sonra gelin." dedi. Neden gelme...

profile
  • 336görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası

10.11.2020 tarihinde VakıfBank Çekmeköy şubesinden 36 ay vadeli 60000 TL ihtiyaç kredisi çektim kredi masrafı ve hayat sigortası ücreti kesilmiş sonradan hesaplarımı incelediğimde şok oldum 1200 TL Ferdi Kaza Sigortası adı altında hesabımdan çekilmiş hiçbir bilgilendirme olmadan ve mecburi olmayan b...

profile
  • 424görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank OGS Kara Liste

VakıfBank'ın eski müşterisiyim. Aktif kullandığım hesabım ve tek kredi kartlı bankam. Kamu personeli ve maaş müşterisiyim. 3 ay önce OGS cihazı aldım. Kartımda limit olmadığı için OGS'mi haber vermeden kara listeye alıp iptal edilmiş. Geri dönüşünün de olmadığını bildirdiler. Aktif ve en çok kulland...

profile
  • 731görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

VakıfBank Ek Hesap Sigorta Bedeli Sorunu

İş yerim VakıfBank'la anlaştı geçen yıl, maaş müşterisi oldum. Ek hesap limiti tanımlandı bende ek hesabı kullanmaya başladım. Bir süre sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde hesabımdan ek hesap için sigorta bedeli kesildiğini gördüm ve bağlı olduğum orcaner şubesine gittim. İlgili personel y**...

profile
  • 398görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank 'ın Mobil Uygulaması Güvenlik Açığı

VakıfBank Mobil uygulamasını kullanırken şifremi unuttum kısmında istenilen bilgiler yüzünden kart bilgilerim ele geçirilip kredi kartımdan alışveriş yapıldı. VakıfBank kart bilgilerini saklamak senin sorumluluğunda diye harcama itirazıma hiçbir inceleme yapmadan jet hızı ile mesaj attı ve iade yapm...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 175görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Emeklilik Kredisi Şikayet

VakıfBank Çankaya yıldız şubesine emeklilik kredisi için başvurdum banka personeline SGK'dan emeklilik yazısını ve borç yazısı getirdim maaşımın krediyi karşılamasına rağmen 08/01/2021 tarihinde SGK'dan emeklilik ve borç yazısını getirdim VakıfBank yıldız şubesine teslim ettim aynı gün kredi puanımı...

profile
  • 898görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

VakıfBank Hep Yatırım 63

Yaklaşık 2 sene öncesinde VakıfBank şubesinden Bestekar adı altında bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. Bunun yanında banka personeli Hep yatırı...

profile
  • 194görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank Keyfi Bekletilmek Boşa Geçen 50 Dakika

Bankada iki sıra bekleyen iki kişiyiz içeriye gireli tam 32 dakika oldu çalışanlardan birinin elinde telefon bir aşağı bir yukarı gezmesi bomboş bankada sıra olmamasına rağmen yarın saatten fazla bekletilmek güvenliğin boş olan bankada pazartesiden kalma bir işlem var o yüzden bekliyorsunuz demesi b...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99