to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank İskenderun Adliye Şubesi’nde mirasçısı olduğum kamulaştırılan alandan yatan tutarı çekmek istediğimde, yaklaşı...k bir aydır her gidişimde banka personeli tarafıma ödeme yapmamaktadır ve bununla ilgili tarafıma hiçbir hukuki gerekçe açıklanmamaktadır. Üstelik yasal vasi olduğum ve mahkeme kar
06.11.2026 tarihinde saat 17:04’te VakıfBank Eskişehir Şubesi’ne ait 0 222 211 33 00 numaralı hattan ev kredimle ilgili ...olduğunun söylendiği bir görüşme için arandım. Telefona çıkan görevli, kredi kartı limitimin yükseltilmesi gerektiğini söyleyerek ısrarcı davrandı. Limiti yükseltmek istemediğimi a
5.11.2026 tarihinde saat 10.00 civarında annemle birlikte VakıfBank Gelibolu Şubesi’ne hesap açmak için gittik. Hesap aç...ılışı sırasında kredi kartı istemediğimizi özellikle belirtmemize rağmen, görevli personel annemin üzerine kredi kartı açtı, kartın ön yüzünü kopartıp annemin eline verdi ve “Biz b
02.11.2026 tarihinde VakıfBank Elazığ Harput Şubesi’indeki kiralık kasamın sadece 12 gün geciken ödemesi nedeniyle şubey...e giderek kasayı kapatmak istediğimi belirttim. Şubede bana, 9.870 TL olan kasa ücretinin tamamını ödemem gerektiği, 12 günlük tutarın kesildikten sonra kalan kısmın ise daha sonra
"Sorunun çözümü için bugün şubeden aradılar problemim ortadan kalktı teşekkür ederim."
Ben Celaletdin G****, emekli maaşımı VakıfBank Eskişehir şubesi üzerinden alıyorum. Her ayın 1’inde maaşımın VakıfBank m...aaş kartıma yatması gerekirken, bu ay maaşım hesabıma yatmadı ve mobil bankacılıkta da herhangi bir giriş görünmüyor. Durumu öğrenmek için şubeyi defalarca telefonla aradım ancak
26.10.2026 tarihinde VakıfBank Ankara Adliyesi Dışkapı bağlı şubesine arsa satışıyla ilgili paramızı almak için gittiğim...izde, kardeşlerimle birlikte bize haber verilmeden üç adet aidatlı kredi kartı çıkarıldığını sonradan öğrendik. İşlemin ortasında kart çıkarıldığını ve paramızı almamız için bu kar
Bugün saat 16.11 civarında Ria üzerinden para çekme işlemi yapmak için VakıfBank Kurtköy şubesine gittim. İşlem için Ria... referans numaram yanımdaydı ancak şubedeki görevli, hiçbir açıklama yapmadan sadece “Ria ile anlaşmamız yok” diyerek beni geri çevirdi ve benimle ilgilenmedi. Bu tavırdan ve ilgi
VakıfBank Harput Şubesi, yapılandırma taksitini ödememe rağmen BDDK Genelgesi bahanesiyle süreci olumsuz sonuçlandırıyor.... VakıfBank bünyesinde bulunan kredi/bireysel borçlarımın yapılandırılması amacıyla bankaya başvuruda bulundum. Tarafıma sistem üzerinden toplamda 419.207,71 TL tutarında, 10 taksi
19.10.2026 tarihinde saat 13:30–14:00 arasında VakıfBank İçerenköy Şubesi’ne gittim ve şubede güvenlik görevlisi olarak ...görev yapan, ismini bilmediğim ancak boyu yaklaşık 1.75–1.80, 45–55 yaşlarında, beyaz saçlı, sakalsız ve gözlüksüz olan personelin tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum.
VakıfBank nezdindeki maaş hesabıma ilerleyen günlerde yatacak olan askeri personel maaş promosyonumun, tarafımdan açık, ...yazılı ve güncel bir onay bulunmaksızın otomatik tahsilat (trigger), kredili mevduat hesabı borcu veya icra takibi gerekçesiyle re’sen kesilmesini ya da bloke edilmesini istemiyoru
16 Ekim 2026 tarihinde VakıfBank’taki taksitli ek hesabımdan internet şube ...üzerinden 500.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım. İşlem öncesi
VakıfBank Valide Sultan Şubesi’ne iki gündür telefonla ulaşamıyorum. Bu süre içinde şubeyi toplam dört kez aramama rağme...n herhangi bir şekilde bağlantı sağlayamadım ve özellikle D**** Hanım’a ulaşmam gerekiyor. Katkılı kredi kartıma yanlışlıkla para gönderildi ve bununla ilgili olarak D**** Hanım i
15.10.2026 tarihinde işlem yapmak üzere Ankara Batı Adalet Sarayı VakıfBank Şubesi’ne gittim. İşlemlerimi tamamlayıp şub...eden çıkarken, şubenin giriş-çıkış kapısında görevli erkek güvenlik personeli, müşteri memnuniyeti ve nezaket kurallarına aykırı, kaba ve emir vererek “Şuradan geç” diyerek bana em
VakıfBank Cebeci Şubesi’nde, miras işlemlerimiz kapsamında yaşadığımız süreç ve görevli personelin yaklaşımı nedeniyle ş...ikayetçiyim. Aynı parayla ilgili işlem, kız kardeşim tarafından VakıfBank Kızılay Şubesi’nde kısa sürede ve sorunsuz bir şekilde yapılabildiği halde, Cebeci Şubesi’nde benzer kolay
VakıfBank World Platinum kredi kartıma 25 Eylül tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, 6 Ekim’de ...bu tutarı kredi kartı taksit ödemem sanarak ödediğimi, ekstreyi ayrıntılı incelerken fark ettim. Bu nedenle, aslında ödenmesi gereken taksit borcum dururken, yanlışlıkla kart aidat
VakıfBank genel müdürlükten aradığını söyleyen 0 53*********35 numaralı hattan, gecikmede olan KMH hesabımla ilgili olar...ak 6 Ekim Salı günü saat 17.52’de arandım. Görüşme sırasında gecikme hakkında bilgilendirme yaptılar, ben de daha önce şubemle görüştüğümü ve tekrar görüşeceğimi belirttim. Her şe
05.10.2026 tarihinde VakıfBank Sahrayıcedit Şubesi’ne giderek ticari hesap açılışı ve hesap devri işlemlerimi gerçekleşt...irmek için şubenin 2. Katında görevli G***** K******** U*** isimli personelle görüştüm. Hâlihazırda firmamın İzmir Torbalı’da VakıfBank’ta bir ticari hesabı bulunduğunu, tek yetkil
"VakıfBank olarak, borç tahsil sürecinde gösterdiğiniz anlayış ve iletişim için teşekkür ederim. Sorunumu çözmek adına atılan adımları takdir ediyorum. İyi çalışmalar."
VakıfBank bünyesindeki kredi borcum nedeniyle bankanızı temsilen beni aradı...ğını belirten S***** İ**** Hukuk Bürosu’na ait 0531********18 numaralı hatt
02.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma yattıktan hem...en sonra, hiçbir onayım ve seçimim olmamasına rağmen “Kazandıran Tarife” adı altında 8.820 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Bu tarifeye ilişkin olarak tarafıma açık bir bilgil
02/10/2026 tarihinde saat 10.30 civarında VakıfBank Orhangazi Şubesi’ne kredi kartı başvurusu yapmak için gittim ve sıra... numarası alarak bireysel müşteri temsilcisiyle görüşmeye başladım. Görüşme devam ederken temsilciye bir telefon geldi ve benim işlemimi bırakıp telefondaki müşteriyle konuşmaya ba
Annemin 90 yaşındaki anneannesi, VakıfBank Erzurum Yakutiye Gürcükapı şubesinden emekli maaşını almaktadır. Maaş kartını... kaybettiği için ve kendi başına bırakın banka işini, ayakta bile zor durabildiği için, kendisini büyük zorluklarla şubeye götürmek zorunda kaldık. Şubeye gittiğimizde görevli per
"Aynı gün iletişime geçildi ve iade onayım sağlandı. İletişim sağlayan Süleyman Bey' e nezaketinden ve iyi diyaloğundan dolayı teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
