to read complaints and reviews, or file yours. 
2.1 
Sakarya Serdivan şubesi şubat ayında ticari hesap açtım; keşke açmasaydım, vergilerimle ilgili otomatik ödeme talimatı verdik, (maalesef ) vergi borçlarım çıkıyor. Talimat düzgün girilmemiş. Kredi kart ve hesap kartı başvurusu yaptık hala ne gelen var ne de giden. İnternete girmek istiyorum. Elimde...
VakıfBank 7 yıl önce mahkeme hesabıma bloke konulmasını istemiş ve banka bloke işlemi yapmış. Hemen itiraz ettim ve mahkeme blokemi kaldırılması için karar verdi. Daha sonra VakıfBank tan hesap dahi açtım ama ne hikmetse bloke konulan yazıyı VakıfBank Soğanlık şubesine vermeme rağmen genel müdürlükt...
VakıfBank Kasımpaşa şubesine bağlı İBB Kasımpaşa ek hizmet şubesinde veznede görevli personel İBB tabildot hesabına hesaptan para yatırmak istediğimde...
VakıfBank'tan 02.06.2023 tarihinde kredi kartıma gelen iade işlemi hakkında müşteri hizmetleri ile görüşme yaptık. Maalesef müşteri hizmetlerinde görüştüğüm personel söylenenin aksi işlem yapmış, ısrarla belirtmeme rağmen evet istediğiniz şekilde işlem yapılmıştır denildi. Ama ekstremde yapılmadığı ...
24.05.2023'te internet üzerinden VakıfBank’a girmek istediğimde normalde telefona şifre mesaj olarak gelirken üst üste dört kez mesaj gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım, uzunca bir süre sesli yanıt sistemi ile cebelleştikten sonra (çünkü bilen bilir VakıfBank çağrı merkezi dehlizlerinde dola...
Akşehir VakıfBank'tan şikayetçiyim. Bireysel bankacılık bölümünde erkek personel boş oturup arkadaşlarıyla sohbet ediyor. Müşteri almıyorlar.Sıra almadan işlemini yapanlar var, bekleyen müşteriler umurlarında değil.
Esenyurt Hadımköy yolu akçaburgaz üzerindeki VakıfBank şubesine kredi çekmek için gittiğimde yaka kartı veya masasında ismi yazmadığı için belirtemeyeceğim bireysel işlemlerdeki bayan şahıs işlemim esnasında yardımcı olmamak için elinden gelen her şeyi yaptı. Önce bana kredi çıkmayacağını söyledi. H...
Çok ilgisizler KOBİ bölümü %0 hizmet.
VakıfBank müşterisiyim ve emniyet personeliyim. VakıfBank Sky Limit kullanamıyorum. Cep şubeden bu nasıl bir anlayış, nasıl bir bankacılık? Ne kredi kullanabiliyorum, ne başka bir şey. Bana faydanız olmayacaksa, siz ne iş yaparsınız? Bu sorunun acil düzeltilmesini istiyorum. Acil olarak tarafıma dön...
VakıfBank müşterisiyim adliye personeliyim. 00158007308429992 numaralı mevduat hesabımda kredi çekim işlemine binaen 1122 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası kesintisi yapıldı. Ben böyle bir sigorta talep etmedim. Ancak kabul etmemem halinde de krediyi vermiyordunuz. Sanırım bu da yeni çıktı. Ferdi ka...
Aydın Didim VakıfBank şubesinden taşıt kredisi şartları hakkında bilgi almak için müşteri temsilcisi sıra numarası aldım. Müşteri temsilcileri benden önceki VakıfBank müşterilerinin işlerini bitirdikten sonra benim sıra numaramı bir türlü çağırmadı 40 dakika bekledikten sonra müşteri portföy yönetic...
VakıfBank hesabımın üzerinden Ankara 5. İcradan dolayı bloke vardı. 5. İcradan bloke kaldırdım. 5. İcra dairesi bankaya yazı gönderdi. Hiçbir borcum olmadığı halde VakıfBank 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ısrarla Ankara kazım Karabekir şubesi hesabımdan blokeyi kaldırmıyor. Kendi işlerini bana...
Bloke kaldırılması ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Şubeye gittiğimde bankada 1 saatte bekleyebilirsiniz burda 3 saatte deniyor hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Hesaplarımı kullanmak istiyorum. Blokenin neden konduğunu öğrenmek istiyorum. Bireysel işlemlerinde bulunan çalışan personel bile ...
VakıfBank spor okulunu kızımı voleybol kayıt için randevu almak adına arıyorum ve dakikalarca bekliyorum ve ulaşamıyorum. Böyle büyük bir kurumda nasıl olur da telefona bakacak 1 personel olmaz anlam veremiyorum. Kayıt için nasıl bir yol izlememiz gerekiyor. Bunu da bilmiyorum. Lütfen ya telefonları...
Bloke kaldırılması ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Şubeye gittiğimde bankada 1 saatte bekleyebilirsiniz burda 3 saatte deniyor hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Hesaplarımı kullanmak istiyorum. Blokenin neden konduğunu öğrenmek istiyorum. Bireysel işlemlerinde bulunan çalışan personel bile ...
VakıfBank Platinum Plus kartımdan kampanya kapsamında 16 Nisan 2023 tarihinde Benetton Mağazasından (800 TL'ye 100 TL World puan) 819,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Müşteri hizmetlerinden ayrı ayrı en az 6 personelle ayrı günlerde konuşmama ve tüm kampanya koşullarını sağlamış olduğumu da bel...
Ben 2022 yılında emekli oldum ve maaşımı VakıfBank'tan almaya başladım. Gelişen duruma binaen aynı bankadan 300 bin lira ev kredisi kullandım. Ev kredisini ödüyorum diye maaşımı promosyon için başka bir bankaya taşımaya çalıştım ancak sistem izin vermedi. VakıfBank şubesine gittim ve sebebini sordu...
Ben sabah sizin VakıfBank Kenan Evren şubenize geldim. Sky işlem başvurusunda bulunmak için eksik evrak olduğunu söyledi. Öğlen sonunda tekrar geldim. Tam iki saattir bekliyorum. 3 müşteri ile mesai bitiriyorsunuz. Daha ne kadar bekleyeceğim diyorum. Beklemeyin gidin başka şubede işleminizi yapın di...
Zonguldak VakıfBank Soğuksu şubesindeyim. Bireysel işlemler için numaratörden numara aldım. Ancak numaratör ile işlem yapacak personel yok. Tam 1 saat bekledim, ama numaram gelmedi. 2 personel boş boş oturuyorlar ve numaratörü çalıştırmıyorlar. Elimde numaratör var, isterseniz size resim atabilirim.
VakıfBank Platinum One kart çıkartmak için bankaya 100 bin TL parayı yatırdım, ancak kredi kartını tanımlayamıyorlar. Samsun Mecidiye şubesine gittim, ancak nedeni hakkında bilgi veremiyorlar. Sitenizde Platinum One kredi kartı başvurusu için müşterilerimizin Bankamızda 100.000 TL ile 999.999 TL ara...
