VakıfBank Personel

VakıfBank Personelinin WhatsApp Üzerinden Kişisel Veri Paylaşımı ve Usulsüz İletişimi (KVKK İhlali) Açıklama: VakıfBank kredi kartı borcum ile ilgili olarak tarafıma, banka personeli olduğu müşteri hizmetleri tarafından doğrulanan bir kişi tarafından kişisel cep telefonu üzerinden WhatsApp aracılığ...

31.03.2026 tarihinde saat 09:17’de, velisi olduğum kızıma ait olan hesaptan VakıfBank İstanbul Güneşli Radar Şubesi’nden 41.000 TL para çektim. İşlem sırasında görevli banka personeli N***** T*, parayı ne para sayma makinesinde ne de elle sayarak, gözümün önünde kontrol etmeden, paketli hâlde deste ...

31 Mart 2026 tarihinde saat 09:30 civarında İstanbul Tuzla Orhanlı VakıfBank şubesinin ATM’sinden kartsız işlemle para gönderme yapmak isterken 4000 TL tutarındaki işlemim ATM tarafından blokeye alındı. İşlem gerçekleşmedi ancak para blokede kaldı. Aynı şubenin ATM’sinde daha önce de defalarca sorun...

Adana ili VakıfBank Adana Şubesi’nde şu anda kredi işlemlerim için bulunuyorum ve uzun süredir ciddi bir ilgisizlik yaşıyorum. İçeride çok fazla kişi olmamasına rağmen yaklaşık 45 dakika boyunca kimse benimle muhatap olmadı; ne yönlendirme yapıldı ne de işlemimle ilgili herhangi bir bilgi verildi. ...

28.03.2026 tarihinde VakıfBank ile ilgili yaşadığım ciddi bir gizlilik ihlali hakkında şikayetçiyim. Edirne şubesine bağlı kredi kartı borcum ve gecikmede olduğuna dair bilgilerim, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, boşandığım eski eşime telefonla aktarılmıştır. Eski eşim arandığını bana ...

26.03.2026 tarihinde VakıfBank Sakarya Karasu şubesine giderek aracımın kasko poliçesi için teklif istedim. Teklif edilen fiyat yüksek geldiği için teklifi kabul etmedim ve başka bir acenteden kasko yaptıracağımı özellikle belirttim. Ayrıca poliçemin kesinlikle otomatik yenilenmemesi konusunda ilgil...

17.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30 civarında VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak hesabımdan kesilen sigorta işlemiyle ilgili sıkıntımı dile getirdim. Oradaki temsilci, konuyu şube ile çözmem gerektiğini söyleyince Fırat Şubesi’ni aradım ve telefonda G**** T**** isimli çalışanla görüştüm. ...

26.03.2026 tarihinde VakıfBank Yalova Şubesi’ne işlem yapmak için gittim ve sıra numarası aldım. Ancak benden sonra gelen birçok müşteri, herhangi bir açıklama yapılmadan benden önce içeri alındı ve toplamda yaklaşık 1 saat bekledikten sonra sıram geldi. Defalarca sorduğumda ise yalnızca “bekleyiniz...

Bugün Konya’daki VakıfBank Nalçacı Şubesi’ne, yıllardır yaptığım gibi oğlumun hesabına para yatırmak için gittim. Yaklaşık 7‑8 bin TL tutarındaki parayı yatırmak istediğimde, görevli bana işlem yapamayacağını, kendi şubemle görüşmem gerektiğini söyleyerek para yatırma talebimi gerçekleştirmedi. Daha...

Türkiye Vakıflar Bankası Dilovası Şubesi’nde yaşadığım saygısız tutum ve kişisel verilerin gizliliğinin ihlali nedeniyle şikayetçiyim. İhtiyaçlarım doğrultusunda kredi ve kredili mevduat hesabı kullanabilmek için daha önce birkaç kez bu şubeye gittim ve her seferinde aynı personelin kırıcı, itici ve...

VakıfBank Tüccarbaşı şubesinde görevli bir personel tarafından bu sabah telefonla aranarak yapılandırma talebimle ilgili görüştük. Ancak görüşme sırasında kullanılan üslup beni son derece rahatsız etti. Kişi konuşma boyunca benimle sürekli senli benli konuştu, “bunu şuradan gönder, şunu yapman lazı...

VakıfBank ek hesap borcum nedeniyle hakkımda yasal takip başlatılmış ve dosyam ** avukatlık’a devredilmiş. 24.03.2026 tarihinde 0530 061 **numaralı telefondan arandım. Telefonda görüştüğüm kişinin adı k**a**’dı. Önceki ikamet ettiğim ve şu an annemin yaşadığı evde oturup oturmadığımı sordu. O adrest...

VakıfBank Eyüp Sultan şubesinde 2025 yılından beri sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Şubeye hangi saatte gidersem gideyim, sabah ya da öğleden sonra fark etmeksizin genelde yalnızca tek banko çalışıyor. Eyüp sakinlerinin büyük çoğunluğu 65–70 yaş üstü olduğu için işlemler zaten uzun sürüyor, buna...

2012–2016 yılları arasında okuduğum üniversite yıllarına ait SGK üniversite borçlanmamı 225.450 TL olarak VakıfBank üzerinden ödemek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. VakıfBank mobil bankacılık üzerinden işlem sırasında “kurum ile iletişim başarısız” uyarısı alı...

VakıfBank Gaziantep Adliye Şubesi’nde mahkeme kararıyla tarafıma ödenmesi gereken kamulaştırma bedelim 27.01.2026 tarihinden bu yana keyfi olarak bekletilmektedir. Tüm yasal süreç tamamlanmış olmasına rağmen, hak ettiğim para uzun süredir ödenmiyor. Şubeye gidip durumumu sorduğumda, Adliye Şubesi p...

23.03.2026 tarihinde bireysel kredi hakkında bilgi almak ve işlem yapmak için VakıfBank Iğdır Şubesi’ne gittim. Şube girişinde güvenlik görevlisi ile görüşerek yönlendirmesi üzerine numaratörden sıra numarası aldım ve beklemeye başladım. Kredi işlemleriyle ilgilenen iki müşteri temsilcisinden biri ...

Çanakkale Merkez VakıfBank şubesinde anneme karşı bayan gişe çalışanının tutumundan dolayı şikayetçiyim. Annem şubeye banka kartıyla ilgili yardım almak için gittiğinde görevli, “Ben kartına bakamam, git ATM’de bak, git başımdan, banane” şeklinde kaba ve saygısız bir ifadeyle annemi başından savmış....

VakıfBank’ta bulunan hesabımdan Paribu kripto varlık hesabıma 100.000 TL EFT gönderdim. İşlemin üzerinden yaklaşık bir dakika bile geçmeden gönderdiğim para hesabıma geri döndü ve bu işlem sonrasında hesabımdaki toplam 118.000 TL bakiyeye bloke konuldu. Bu işlem 19 Mart Perşembe günü saat 14:30 civa...

VakıfBank Manisa Adliye bağlı şubesinde maaş müşterisiyim. Yaklaşık 14 yıldır düzenli olarak bankanızdan maaş almaktayım ve kredi puanım yüksek, aylık gelirim de yaklaşık 95.000 TL olmasına rağmen ek hesabımın limit artışı talebim reddedildi. Mart ayı içinde bağlı olduğum şubeye giderek maaş hesabı...

VakıfBank mobil bankacılık hesabımdan 14.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.477 TL tutarında harcama yapıldı. Durumu fark eder etmez tüm hesap ve erişimlerimi bloke ettirdim. 16.03.2026 tarihinde blokeyi kaldırmak ve sürecin takibi için şubeye gittim ancak sonradan işlemlerin eksik yapıld...

18.03.2026 tarihinde saat 12.01'de VakıfBank Adana şubesinden 4702 numaralı sıra aldım. Şube neredeyse boş olmasına ve benden sonra gelen tüm müşterilerin işlemleri yapılmasına rağmen, krediden sorumlu gişe görevlileri tarafından yaklaşık 20 dakika boyunca hiçbir açıklama yapılmadan bekletildim. Per...

Kamu kurumunda İş ve Meslek Danışmanı olarak görev yapmaktayım. Kurumumuzun 2026 Mart – 2029 Şubat dönemini kapsayan maaş promosyon anlaşması VakıfBank ile imzalanmıştır. Anlaşma kapsamında personele, e‑posta yoluyla iletilen bilgilendirmede, tarafımıza iki seçenek sunulacağı açıkça belirtilmiştir. ...

VakıfBank Çorlu şubesinde bugün bireysel müşteri olarak sıra numarası alıp işlem beklerken yaklaşık 45 dakikadır içeride bekletiliyorum. Şubede herhangi bir yoğunluk olmamasına rağmen işlemler son derece yavaş ilerliyor ve personelin çalışma temposu da bu bekleme süresini daha da uzatıyor. Şubenin ...