VakıfBank Kayıt İptali Sonrası Taksitlerin İadesinde Yaşanan Sorun
14.08.2025 tarihinde Kdz. Ereğli Doğa Koleji kampüsüne, kızlarımın kayıt iptali için gittim. Kurumun müdürünün istifa edip başka bir kuruma geçtiğini öğrendim. Okul öğretmenlerinin maaşlarının 2 aydır geciktiği belirtildi. Okulun kurucu yöneticisi olmadığı için yeni müdür atanamıyormuş. Kurucu müdür için Milli Eğitim Bakanlığı'na başvuru yapılmış ancak sabıka kaydı olduğu için bakanlık onaylamamış. Tüm bu sebeplerden dolayı çocuklarımın kaydını iptal ettirmek için dilekçe verdim. VakıfBank Vinow sistemi üzerinden ödediğim taksitlerin iptalini isteyip, ağustos ayı itibarıyla ödeme yapmayacağımı belirttim. Fakat muhasebe, aralık ayına kadar paranın bankadan alındığını ve mecburen ödemem gerektiğini söyledi. Doğa Koleji adına güvenerek kayıt yaptırdık ve okulların açılmasına kısa bir süre kala bu sorunla karşılaştık. VakıfBank gibi köklü bir banka, ödemesi yapılmamış parayı nasıl birine verebiliyor, anlamış değilim. Başka bir okula kayıt yaptırsam iki okulun taksitlerini nasıl ödeyeceğim? Günü gelmemiş Vinow parasını kurum çekmiş, çocuklarımın kaydını almama rağmen aralık ayına kadar ödemeye devam edecekmişim ve bu paranın bana iade edileceği söyleniyor.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
















