Kraft Star Bebek Arabasında Çoklu Arızalar Ve Güvenlik Riski: Ücretsiz Değişim Talebi

Kasım 2025’te Civil’in internet sitesi üzerinden Kraft Star bebek arabası satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra önce Elle kapanıp açılan yerdeki düğmenin civatası düştü, ben de o kısmı geçici olarak bantla kullanmak zorunda kaldım. Daha sonra ayak uzatma için konulan, açılıp kapanan bölüm de sorun çıkarmaya başladı; tık sesi gelmesine rağmen düz durmuyor ve sürekli aşağıya düşüyor. Bunlardan önce de oturma kısmındaki civata düşmüş, eşim tekrar takmak zorunda kalmıştı.

Ağustos ayında başlayan bu sorunlar, ürünün kısa sürede birden fazla yerinden arıza vermesi nedeniyle güvenle kullanmamı imkansız hale getirdi. Ürünün bebek güvenliği açısından da risk oluşturduğunu düşünüyorum.

Civil ve ilgili marka yetkililerinden, bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun çıkaran bebek arabamın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.