Ataköy Ayakkabı Mağazasının İade Reddi Ve Para İadesi Talebi

Ataköy Ayakkabı İzmir Mavibahçe mağazasından 24.10 tarihinde süet kahverengi bir çizme satın aldım. Ürünü evde denediğimde ayağımı ciddi şekilde rahatsız ettiğini fark ettim ve 31.10 tarihinde iade için mağazaya gittim.

Mağazaya fişimle birlikte başvurup ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen fiş numarası 0012 olan alışverişime ilişkin iade talebim, şirket politikaları gereği iade almadıklarını, sadece değişim veya hediye çeki verebileceklerini söyleyerek reddedildi. Ben ürünü çok kısa bir süre önce almış, dışarıda kullanmamış ve ayağımı rahatsız ettiği için iade etmek istemiş olmama rağmen hiçbir şekilde para iadesi seçeneği sunulmadı.

Ayağımı rahatsız eden bu ürünü kullanamayacağım için, satın alma bedelimin tarafıma nakit/karte iade edilmesini ve iade talebimin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.