Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Vinov
Kapanan Okulun Ödemeleri Devam Ediyor, Vinov Sistemi Üzerinden İptal Edemiyorum

ID:33716651

Bora sonuçtan hiç memnun değil

Kapanan Okulun Ödemeleri Devam Ediyor, Vinov Sistemi Üzerinden İptal Edemiyorum

Bora

VakıfBank

19 Eylül 2025 10:13

5.310

Doğa Kolejinin Kdz. Ereğli şubesine (Özel Utku Koleji) Vinov ödeme sistemi üzerinden mart 2025 tarihinden itibaren her ay 30.500 TL ödeme yapıyordum. Ancak okulun iflas ettiği ve kapandığı bilgisi verildi. Buna rağmen Vinov ödeme sisteminden ödemelerimi iptal edemiyorum. Bankacımız, sisteme dahil olurken istediğimiz zaman Vinov ödeme sisteminden çıkabileceğimizi belirtmişti. Fakat şu anda iptal işleminin sadece okul tarafından yapılabileceği, bizim müdahale edemeyeceğimiz söylendi ve benim kasım 2025 tarihine kadar daha üç aylık toplam 91.500 TL ödeme zorunluluğum var.

VakıfBank'a yazılı olarak yaptığım başvuru sonrası tarafıma iptal işleminin sadece alacaklı kurum tarafından yapılabileceği ve okul ile iletişime geçmem gerektiğini belirten bir yazı geldi. Ancak okul kapanmış durumda ve herhangi bir muhatap bulamıyoruz. Ödemelerim ise hâlâ hesabımdan otomatik olarak çekilmeye devam ediyor. Sözlü olarak yapılan bilgilendirmede, istediğimiz zaman sistemden çıkabileceğimiz söylenmişti. Banka tarafından gönderilen onay kodları ile ödeme işlemi başlatılmıştı.

Kapanan bir okul için ödemelerimin devam etmesi mağduriyet yaratıyor. Vinov ödeme sisteminden çıkmak, ödemelerimin iptal edilmesini, mart 2025 tarihinden itibaren ödediğim ücretlerin tarafıma iadesini ve bu süreçte oluşabilecek maddi zararların da tazmin edilmesini talep ediyorum.

VakıfBank

19 Eylül 2025 10:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haldun sonuçtan hiç memnun değil

Kapanan Okul İçin Vinov Üzerinden Otomatik Ödeme İptali Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Haldun

VakıfBank

29 Ağustos 2025 00:34

5.240

Modern Çağın Koleji'nin İzmir Torbalı şubesine Vinov ödeme sistemi üzerinden 3 aydır her ay 12.500 TL ödeme yapıyordum. Ancak okulun iflas ettiği ve kapandığı bilgisi verildi. Buna rağmen Vinov ödeme sisteminden ödemelerimi iptal edemiyorum. Bankacımız, sisteme dahil olurken istediğimiz zaman Vinov ...

kapanan-okul-icin-vinov-uzerinden-otomatik-odeme-iptali-yapilamiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Okulun Hizmet Vermemesi Nedeniyle Yapılan Ödemelerin İadesi Ve Kalan Taksitlerin İptali Talebi

Dursun

VakıfBank

21 Ekim 2025 16:22

4.031

VakıfBank nezdindeki hesabım üzerinden, Özel Kdz. Ereğli Doğa Ortaokulu’nun 2025-2026 eğitim-öğretim yılına ilişkin olarak Vinov ödeme yöntemiyle düzenli ödemeler gerçekleştirdim. Ancak ilgili okulun yaşadığı finansal ve yönetimsel sorunlar nedeniyle 2025-2026 döneminde eğitim hizmeti verilmeyeceği ...

Almadığım Hizmet İçin Ek Taksit Talebi Ve Vinov Mağduriyeti

Bülent

VakıfBank

25 Ağustos 2025 09:47

6.232

Kdz Ereğli Doğa Koleji’ne çocuğumun kaydını bu yıl için yeniledim. Okul yönetimi, ödemeyi VakıfBank Vinov sistemiyle yapmam gerektiğini söyleyerek hesap oluşturdu. Şubat ayından bu yana taksitler halinde toplam 119.000 TL ödeme yaptım. Ancak okul kapandı ve bana Eylül, Ekim ve Kasım aylarında ödemem...

almadigim-hizmet-icin-ek-taksit-talebi-ve-vinov-magduriyeti-2.jpg

1 Destek

Almadığım Eğitim İçin Haksız Tahsilat Ve Kapanan Kurum Mağduriyeti

Emrullah

VakıfBank

20 Ağustos 2025 16:23

6.204

VakıfBank Vinov ödeme sistemi üzerinden, hiç almadığım bir eğitim için 2025 Mart ayından bu yana toplamda 6 taksit halinde 78.000,00 TL ödeme yaptım. Ayrıca banka tarafından benden, kalan 39.000,00 TL’lik ödemenin de talep edilmesiyle mağduriyetim daha da artmıştır. Eğitim kurumuyla iletişime geçt...

Tuna sonuçtan hiç memnun değil

Okul Kapanışı Sonrası Vinov Hesabındaki Kalan Taksitlerin İptal Edilmemesi Ve İade Sorunu

Tuna

VakıfBank

15 Ağustos 2025 13:32

5.997

Zonguldak Ereğli Doğa Koleji'nin VakıfBank Kozlu Şubesi ile ortak olarak sunduğu vinov hesabı üzerinden, Mart ayında çocuğumun 2. Sınıfa geçişiyle birlikte 10 ay taksitli toplam 200 bin TL'lik bir ödeme planı başlatıldı. 5 ay boyunca toplam 100 bin tl ödeme yaptım. Ancak okulun kapanma durumu nedeni...

1 Destek

2 Yorum