to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank nezdindeki hesabım üzerinden, Özel Kdz. Ereğli Doğa Ortaokulu’nun 2025-2026 eğitim-öğretim yılına ilişkin olarak Vinov ödeme yöntemiyle düzenli ödemeler gerçekleştirdim. Ancak ilgili okulun yaşadığı finansal ve yönetimsel sorunlar nedeniyle 2025-2026 döneminde eğitim hizmeti verilmeyeceği açıklandı.
Bu nedenle, konuya ilişkin olarak 16.09.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve talebim uygun bulunarak ödemelerin iadesi ve kalan ödemelerin iptali yönünde karar verildi. Karar tutanağı doğrultusunda, 19.09.2025 tarihinde VakıfBank’a başvuruda bulundum; fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
TR04**************************49 IBAN’lı hesabımdan mobil bankacılık üzerinden yapılan Vinov ödeme planı kapsamında, toplamda 66.000 TL ödemenin iadesini ve henüz ödenmemiş 33.000 TL’lik kalan taksitlerin iptalini talep ediyorum. Karar tutanağı ekte sunulmuştur.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
VakıfBank Vinov ödeme sistemi üzerinden, hiç almadığım bir eğitim için 2025 Mart ayından bu yana toplamda 6 taksit halinde 78.000,00 TL ödeme yaptım. Ayrıca banka tarafından benden, kalan 39.000,00 TL’lik ödemenin de talep edilmesiyle mağduriyetim daha da artmıştır. Eğitim kurumuyla iletişime geçt...
Doğa Kolejinin Kdz. Ereğli şubesine (Özel Utku Koleji) Vinov ödeme sistemi üzerinden mart 2025 tarihinden itibaren her ay 30.500 TL ödeme yapıyordum. Ancak okulun iflas ettiği ve kapandığı bilgisi verildi. Buna rağmen Vinov ödeme sisteminden ödemelerimi iptal edemiyorum. Bankacımız, sisteme dahil ol...
Kdz Ereğli Doğa Koleji’ne çocuğumun kaydını bu yıl için yeniledim. Okul yönetimi, ödemeyi VakıfBank Vinov sistemiyle yapmam gerektiğini söyleyerek hesap oluşturdu. Şubat ayından bu yana taksitler halinde toplam 119.000 TL ödeme yaptım. Ancak okul kapandı ve bana Eylül, Ekim ve Kasım aylarında ödemem...
14.08.2025 tarihinde Kdz. Ereğli Doğa Koleji kampüsüne, kızlarımın kayıt iptali için gittim. Kurumun müdürünün istifa edip başka bir kuruma geçtiğini öğrendim. Okul öğretmenlerinin maaşlarının 2 aydır geciktiği belirtildi. Okulun kurucu yöneticisi olmadığı için yeni müdür atanamıyormuş. Kurucu müdür...
19 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim hesabıma yatırıldıktan hemen sonra, onayım olmadan 11.340,00 TL “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında hesabımdan kesilmiştir. Kredi kullanım sürecinde bu tarife ile ilgili h...
Yorumlar