to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Blokeli 50.120 TL'ye Erişemiyorum
23/12/2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden banka hesabıma giriş yapmaya çalıştım ancak uygulama açılmadı ve sistemde bir hata olduğuna dair uyarı aldım. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen hesabıma erişemedim.
Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ben de en yakın VakıfBank şubesine gittim. Şubedeki görevli, hesabımın kapalı olduğunu, hesap bilgilerine erişemediklerini belirtti ve sorunun çözülebileceğini söyleyerek bir hafta sonra tekrar gelmemi istedi.
07/01/2026 tarihinde tekrar aynı şubeye gittim, ancak sorun hâlâ çözülmemişti. Bu kez de hesap bilgilerime ulaşılamadığı ve hesabımda blokaj bulunduğu söylendi, fakat blokajın nedeni hakkında hiçbir açıklama yapılmadı. Hesabımda yaklaşık 50.120 TL bulunmaktadır ve bu paraya şu anda hiçbir şekilde erişemiyorum.
VakıfBank’tan, hesabımdaki blokajın ivedilikle kaldırılmasını ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
