VakıfBank Vadesiz Hesapta Açıklama Olmadan Güvenlik Blokajı Ve Para Erişimi Engellendi

VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık bir haftadır “güvenlik” gerekçesiyle bloke konuldu ve hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise blokenin başka bir paradan/işlemden dolayı olduğu ifade edildi fakat bunun ne olduğu ile ilgili bana hiçbir net açıklama yapılmadı, detay paylaşılmadı. Hem telefon hem şube kanalı üzerinden bilgi almaya çalışmama rağmen, neden blokaj konulduğunu ve ne yapmam gerektiğini hâlâ öğrenemedim.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma bloke koyulmasını ve paramı kullanamamayı kabul etmiyorum. VakıfBank’tan, vadesiz hesabımdaki güvenlik blokesinin kaldırılmasını ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.