to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden işlem yapmak istediğimde, "Bu işlem için hesabınızın işlem türü uygun değildir." ve "Bankacılık uygulamasında yapacağınız işlemler tedbir amaçlı kısıtlanmıştır." şeklinde uyarı mesajları almaktayım. Dün başlayan bu kısıtlama nedeniyle, vadesiz hesabım üzerinden internet bankacılığı ve mobil uygulama işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ancak kartımla alışveriş yapabiliyor ve hesabıma maaş ödemesi yatıyor.
Tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan, herhangi bir hukuki gerekçe veya yargı/icra kararı olmaksızın hesabımın kısıtlanması mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi; henüz şubeye gitmedim. Yazılı olarak sadece "tedbir amaçlı" bir mesaj aldım, detaylı bir açıklama yapılmadı.
İnternet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden işlem yapabilmem için hesabıma konulan kısıtlamanın en kısa sürede kaldırılmasını talep ediyorum.
VakıfBank mobil uygulamasına dün geceden beri giriş yapamıyorum. Uygulamada, “Gerçekleştirdiğiniz para transfer işlemi riskli göründüğünden bankacılık uygulamasında yapacağınız işlemler tedbir amaçlı kısıtlanmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyo...
Şahsım adına VakıfBank Bafra Şubesi nezdinde kayıtlı hesaba ilişkin VakıfBank Mobil Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde uygulama içerisinde "Bu işlem için hesabınızın işlem türü uygun değildir." şeklinde uyarı mesajı almaktayım. Yine aynı şekilde tarafıma "Bankacılık uygulamasında yapacağını...
VakıfBank tarafından şahsıma daha önce hiçbir bilgi verilmeden ve sebep belirtilmeden "bankacılık uygulamasında yapacağınız işlemler tedbir amaçlı kısıtlanmıştır. Lütfen Şubelerimiz ile irtibata geçiniz." şeklinde SMS gönderilmiştir. Mobil şube üzerinden EFT/havale dahil hiçbir işlem gerçekleştireme...
VakıfBank mobil uygulamasında yaşadığım 5 cihaz aktivasyonu sınırı nedeniyle iki gündür mobil bankacılığa erişemiyorum. Cihaz değişikliği yaptığım için bu sınırla karşılaştım ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şubeye gitmem mümkün olmadığı için mağduriyet y...
Şahsım adına VakıfBank hesabıma ilişkin VakıfBank Mobil Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde uygulama içerisinde 'Bu işlem için kartınızın işlem türü uygun değildir.' şeklinde uyarı mesajı almaktayım. Yine aynı şekilde uygulamaya ilk giriş yaptığımda tarafıma 'Bankacılık uygulamasında yapacağ...
Yorumlar