to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Uygulamasında Riskli İşlem Uyarısı Nedeniyle Tüm İşlemlerim Kısıtlandı
VakıfBank mobil uygulamasına dün geceden beri giriş yapamıyorum. Uygulamada, “Gerçekleştirdiğiniz para transfer işlemi riskli göründüğünden bankacılık uygulamasında yapacağınız işlemler tedbir amaçlı kısıtlanmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak şubeye gitmem gerektiği söylendi. İşim gereği şubeye gitme imkanım olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Daha önce benzer bir sorunla karşılaşmamıştım, ilk kez böyle bir kısıtlama ile karşılaşıyorum.
3207 ile biten müşteri numaram ile kayıtlıyım. Kısıtlamanın en kısa sürede kaldırılmasını ve uygulamayı tekrar sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Henüz hiçbir düzelme olmadı hâlâ giriş yapamıyorum
