to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil uygulamasına dün geceden beri giriş yapamıyorum. Uygulamada, “Gerçekleştirdiğiniz para transfer işlemi riskli göründüğünden bankacılık uygulamasında yapacağınız işlemler tedbir amaçlı kısıtlanmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak şubeye gitmem gerektiği söylendi. İşim gereği şubeye gitme imkanım olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Daha önce benzer bir sorunla karşılaşmamıştım, ilk kez böyle bir kısıtlama ile karşılaşıyorum.
3207 ile biten müşteri numaram ile kayıtlıyım. Kısıtlamanın en kısa sürede kaldırılmasını ve uygulamayı tekrar sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum.
VakıfBank mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden işlem yapmak istediğimde, "Bu işlem için hesabınızın işlem türü uygun değildir." ve "Bankacılık uygulamasında yapacağınız işlemler tedbir amaçlı kısıtlanmıştır." şeklinde uyarı mesajları almaktayım. Dün başlayan bu kısıtlama nedeniyle, vad...
VakıfBank mobil uygulamasında yaşadığım 5 cihaz aktivasyonu sınırı nedeniyle iki gündür mobil bankacılığa erişemiyorum. Cihaz değişikliği yaptığım için bu sınırla karşılaştım ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şubeye gitmem mümkün olmadığı için mağduriyet y...
VakıfBank tarafından şahsıma daha önce hiçbir bilgi verilmeden ve sebep belirtilmeden "bankacılık uygulamasında yapacağınız işlemler tedbir amaçlı kısıtlanmıştır. Lütfen Şubelerimiz ile irtibata geçiniz." şeklinde SMS gönderilmiştir. Mobil şube üzerinden EFT/havale dahil hiçbir işlem gerçekleştireme...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını yaklaşık bir yıldır kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda “İşlem yetkiniz yok” şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum; para transferi, fatura ödeme veya hesap görüntüleme gibi tüm işlemler engellenmiş durumda. VakıfBank’ta icra do...
VakıfBank mobil uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamada “Dijital bankacılık kullanımınız güvenlik nedeni ile blokelenmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabım bireysel ve müşteri numaram 1225. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ban...
Yorumlar