to read complaints and reviews, or file yours.2024 yılında VakıfBank’ta vadesiz hesap açtırdım. Bu işlem sırasında herhangi bir talebim olmamasına rağmen tarafıma son...u 9506 ile biten ACE Card kredi kartı gönderildi. Kartın aidatlı olduğunu bilmiyordum ve banka tarafından kartın aidatı olduğuna veya yıllık bir ücret yansıtılacağına ilişkin hiçbi
Sayın Yetkili, Bankanıza ait VakıfBank Platinum Plus kredi kartım ile, 1–31 Ocak 2026 tarihleri arasında geçerli olan ...“Yurt dışında tek seferde 100 USD ve üzeri harcamalarda %5 indirim” kampanyasına katılım sağladım. Ancak kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması gereken %5 indirim tutarı, kampa
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 haftadır hesap/kredi kartı işlem türümü değiştirmeye çalıştığımda “Ş...u anda bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda denememe rağmen her seferinde aynı hatayı almaya devam ediyorum. Bu d
"İlginize teşekkür ederim."
VakıfBank'ın mobil uygulamasındaki güvenlik açığı nedeniyle mağdur oldum. 11.12.2023 tarihinde, arabamı almak isteyen bi...r kişi VakıfBank Mobil üzerinden güvenli ödeme göndereceğini söyledi. Bu şekilde, 30.000 TL hesabımdan internet bankacılığı ve akıllı şifre olmadan hızlıca çekildi. Yapı Kredi veya
VakıfBank internet bankacılığı ve mobil uygulamasında, “Sosyal Medya Üreticisi Muafiyet Hesabı” türündeki hesabım (2023,... Mersin Metropol Şubesi) açıldığı günden bu yana hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama yok, fakat hem web hem de mobil uyg
VakıfBank mobil uygulamasında yaklaşık bir aydır tüm hesaplarımda işlem türü “görüntüleme” olarak görünüyor ve bu durumu... değiştiremiyorum. İşlem türünü “tüm işlemler” olarak değiştirmek istiyorum ancak uygulama üzerinden bu seçeneğe ulaşamıyorum. Her işlem türü değiştirmeye çalıştığımda ise “Şu anda
VakıfBank mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden işlem yapmak istediğimde, "Bu işlem için hesabınızın işlem ...türü uygun değildir." ve "Bankacılık uygulamasında yapacağınız işlemler tedbir amaçlı kısıtlanmıştır." şeklinde uyarı mesajları almaktayım. Dün başlayan bu kısıtlama nedeniyle, vad
20.09.2025 tarihinde saat 23:00 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 70.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kulla...ndım. Kredi işlemi sırasında VakıfBank Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan 3.402 TL ücret tahsil edildi. İşlem detayları şu şekildedir: İşlem Türü: VakıfBank Kazandıran Tarif
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında bugün Ankara’daki üniversite harç ödememi gerçekleştirmek isterken “İşlem için ...hesabınızın işlem türü uygun değildir. Hesap işlem türünüzü Hesap İşlem Türü adımından değiştirebilirsiniz.” şeklinde bir hata mesajı aldım. Hesabımın işlem türünü değiştirmeyi den
5 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim dışı...nda 2025012543957533 işlem numaralı “Kazandıran Tarife” adı altında 13.608 TL ücret hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu ücretin neden kesildiğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgile
VakıfBank müşterisiyim. Sonu 8989 ile biten Troy Click kredi kartımdan, 1124011345 numaralı HGS ürünüm için otomatik öde...me talimatı vermek istemekteyim. Ancak VakıfBank Mobil uygulamasında işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “İşlem için kartınızın işlem türü uygun değildir. Kartınızın işlem türünü He
Merhabalar, VakıfBank hesabımdan para transferi yapamıyorum, para transferi yaparken (işlem için hesabınız işlem türü ...uygun değildir) uyarısı vermektedir. Uygulama ayarlarından hesap işlem türü de değiştiremiyorum. Şu anda yurt dışındayım, lütfen bana yardım ediniz.
Merhaba, VakıfBank hesabımın (işlem türü uygun değildir) uyarısı veriyor. Bundan dolayı ne başka bir hesaba ne de hesap...larım arasında para gönderme işlemi yapamıyorum. Lütfen yardımcı olun... Müşteri hizmetlerini aradım şubeye gitmenin gerektiğini beyan etti. Yurt dışında olmam sebebiyle şubeye gid
"Teşekkürler"
VakıfBank internet bankacılığında kredi kartı borcumu ödemek istediğimde; Hesap türünüz işlem yapmaya uygun değildir. Uy...arısı alıyorum. Hesap türünü güncellemek istediğimde, tüm işlemleri eksiksiz yapıyorum, fakat güncelleme hatası verip çağrı merkezine yönlendiriyor. Çağrı merkezindeki arkadaşlar d
Başka bankadaki hesabıma EFT yapmak istediğimde, VakıfBank cep uygulamasında şu hatayı alıyorum; "İşlem için hesabınızın... işlem türü uygun değildir." Sonra işlem türü güncelle diyorum ama aramaya yönlendiriyor. Bu VakıfBank neden bankaların en sorunlusu acaba
VakıfBank müşterisiyim. Sürekli POS kullanıyorum ve bana ticari kredi kartı verildi, fakat bu kartı uygulama üzerinden k...ullanamıyorum. Nakit avans veya taksitli nakit avans işlemlerimde de uygulama sürekli olarak 'Kartınızın işlem türü bu işlem için uygun değildir. Hesap işlem türünüzü Hesap İşlem T
Şahsım adına VakıfBank Bafra Şubesi nezdinde kayıtlı hesaba ilişkin VakıfBank Mobil Uygulama üzerinden işlem yapmak iste...diğimde uygulama içerisinde "Bu işlem için hesabınızın işlem türü uygun değildir." şeklinde uyarı mesajı almaktayım. Yine aynı şekilde tarafıma "Bankacılık uygulamasında yapacağını
"Umarım başka kimsenin başına gelmez, VakıfBank yetkililerine teşekkürler."
Başka bankadaki hesabıma EFT yapmak istediğimde, VakıfBank cep uygulamasında şu hatayı alıyorum; "İşlem için hesabınızın... işlem türü uygun değildir." Sonra işlem türü güncelle diyorum ama aramaya yönlendiriyor. Bu VakıfBank neden bankaların en sorunlusu acaba?!
Vakıf kredi kartıma 31.05.2025 tarihinde 499 TL yıllık aidat kesintisi yapılmıştır. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri g...ereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın bu kesintinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. madde
Vakıf kredi kartıma 02.09.2025 tarihinde 669 TL yıllık aidat kesintisi yapılmıştır. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri g...ereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın bu kesintinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. madd
VakıfBank hesap işlem türünü değiştirmiyor Vadesiz hesabımdan Herhangi bir havale ya da ödeme işlemi yapmak istediğimde,... "Hesabınızın ve kartınızın işlem türü uygun değildir" uyarısı alıyorum. Bundan dolayı başka bir hesaba ya da diğer bankalardaki hesaplarım arasında para gönderme işlemi yapamıyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
