Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank hesap işlem türü

67 Şikayet

46100
(11.246 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Tarafından Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Kart Aidatları İade Edilmedi

profile
Yusuf
30 Mart 22:22
337
1
Şeref sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Platinum Plus Kampanyasında %5 İndirim Yansıtılmadı

profile
Şeref
05 Şubat 00:29
828

Mobil Bankacılıkta İşlem Türü Değiştirme Hatası, Acil Geri Arama Talebi

profile
Hikmat
27 Ocak 11:05
800
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Mobil Uygulama Güvenlik Açığı Mağduriyeti

profile
Yasemin
12 Aralık 2025 08:40
3.056
vakifbank-mobil-uygulama-guvenlik-acigi-magduriyeti-3.jpg
1
Kamar sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Sosyal Medya Hesabımda Para Transferi Yapılamıyor

profile
Kamar
27 Ekim 2025 14:23
1.807

VakıfBank Mobil Uygulamasında İşlem Türü Değiştirilemiyor, Sorun Çözülmüyor

profile
Hanane
23 Ekim 2025 19:34
450
1
Timur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Timur
21 Eylül 2025 00:08
847
Zorunlu Ücret Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

VakıfBank Mobilde Üniversite Harcı Ödemesi Sırasında Teknik Sorun Yaşadım

profile
Alperen
18 Eylül 2025 18:51
3.080

profile
Ahmet
05 Eylül 2025 14:48
1.097

VakıfBank Mobil'de HGS Otomatik Ödeme Talimatı Verilemiyor: Sistemsel Hata

profile
Abdullah
24 Ağustos 2025 17:08
3.635
vakifbank-mobilde-hgs-otomatik-odeme-talimati-verilemiyor-sistemsel-hata-1.jpg

VakıfBank Hesabımdan Yurt Dışındayken Para Transferi Yapamıyorum

profile
Hammam
04 Ağustos 2025 13:02
3.373

Yurt Dışında VakıfBank Hesabımdan Para Transferi Yapamıyorum

profile
Refat
04 Ağustos 2025 02:14
4.025
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Burak
26 Temmuz 2025 08:51
475

"Teşekkürler"

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı

profile
Serkan
24 Temmuz 2025 11:54
710

profile
Abc
18 Temmuz 2025 20:34
3.115
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Ticari Kredi Kartı Uygulamada Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Salih
16 Temmuz 2025 20:24
3.259
ticari-kredi-karti-uygulamada-kullanilamiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

VakıfBank Hesabım Hukuki Gerekçe Olmadan Kısıtlandı İşlem Yapamıyorum

profile
Muhammed
12 Temmuz 2025 12:22
5.018

profile
Evren
28 Haziran 2025 10:36
3.517

profile
Zehra
05 Haziran 2025 10:34
917
haksiz-yillik-kart-aidati-kesintisinin-iptali-ve-iadesi-talebi-2.jpg

profile
Seda
05 Haziran 2025 01:38
973
Vakıf Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebi Ve Yasal Hakların Hatırlatılması

VakıfBank Hesap İşlem Türü Nedeniyle Para Transferi Yapamıyorum

profile
Muhammed
23 Mayıs 2025 22:48
5.716

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İşlem A01 ne demek?

İşlem A01, POS (satış noktası) cihazlarında görülen bir hata kodudur ve “Bankanızı Arayın” anlamına gelir. Bu kod, kartı veren bankanın (issuer) işlemi onaylamadığı, ancak red sebebini açıkça belirtmediği durumlarda ortaya çıkar. Genellikle kartın güvenlik blokesi, şüpheli işlem veya kart sahibinin doğrulama gerektiren bir durumu vardır. A01 Hata Kodu Nedir? POS cihazı, kartın işlemine “Referral A” (A01) yanıtı verir. Banka, işlemi reddetmiş ama red nedenini doğrudan vermemiştir; kartın güvenliğiyle ilgili bir kontrol veya blokaj söz konusudur. Neden Görülebilir? - Kart sahibinin kartı internet alışverişine kapalı olabilir. - Şüpheli bir işlem paterni tespit edilmiş ve güvenlik amacıyla geçici blokaj uygulanmış olabilir. - Kartın limit, kullanım şekli veya kart bilgilerinde (adres değişikliği, kart yenileme vb.) bir tutarsızlık olabilir. Ne Yapmalı? 1. Üye iş yeri, müşteriye “Lütfen bankanızla iletişime geçin” şeklinde bilgi vermelidir. 2. Kart sahibi, bankasının çağrı merkezini arayarak kartın durumu, olası blokajlar ve gerekli doğrulama adımları hakkında bilgi almalıdır. 3. Gerekli ise kartın güvenlik ayarları (online alışveriş onayı, limit artırma vb.) güncellenmelidir. Bilgi Notu: A01 kodu, “red” (reddedildi) kodlarından farklıdır; işlem tamamen durdurulmuş olsa da, kart sahibi bankasıyla iletişime geçerek sorunun çözülmesi gerekir. Kısaca: - A01 = “Bankanızı Arayın” hatası. - Kartın güvenlik blokesi veya şüpheli işlem nedeniyle reddedilir. - Üye iş yeri müşteriye bankayla temasa geçmesini söyler. - Müşteri bankasını arayarak kart durumunu ve gerekli doğrulamaları öğrenir.