to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Esenyurt Mesai Saatinde İşlem Almıyor
Esenyurt İncirtepe VakıfBank şubesine saat 16.45'te gittim. İçeri girdiğimde sıra alınan bankoların açık olmadığını gördüm. Güvenlik görevlisine durumu sorduğumda, sıra veremeyeceğini söyledi. Mesai saatleri içinde ve kapının açık olduğu bir zamanda böyle bir durumun neden yaşandığını sorduğumda, 'Sıra size zaten gelmez, 5'e kadar bekleyin, sıra biterse o şekilde alabiliriz.' dedi. Şikayet edeceğimi belirttim ve telefon bankacılığı üzerinden şikayetimi bildirmek için arama yaptım. Telefon görüşmem bittiğinde ve geri döndüğümde, mesai saati bitmeden kapıyı kapattılar. İçeride 4 kişi olduğunu ve şikayetimi zaten yaptığımı belirterek beni içeri almadılar. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Esenyurt İncirtepe VakıfBank şubesine saat 16.45'te gittim. İçeri girdiğimde sıra alınan bankoların açık olmadığını gördüm. Güvenlik görevlisine durumu sorduğumda, sıra veremeyeceğini söyledi. Mesai saatleri içinde ve kapının açık olduğu bir zamanda böyle bir durumun neden yaşandığını sorduğumda, 'Sıra size zaten gelmez, 5'e kadar bekleyin, sıra biterse o şekilde alabiliriz.' dedi. Şikayet edeceğimi belirttim ve telefon bankacılığı üzerinden şikayetimi bildirmek için arama yaptım. Telefon görüşmem bittiğinde ve geri döndüğümde, mesai saati bitmeden kapıyı kapattılar. İçeride 4 kişi olduğunu ve şikayetimi zaten yaptığımı belirterek beni içeri almadılar. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
