to read complaints and reviews, or file yours.3 Hafta Beklenen Çocuk Pijama Takımı Teslim Edilmedi, Şube Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Sürat Kargo Ankara Yaşamkent Şubesi aracılığıyla TSCLUB’tan aldığım, içinde çocuk pijama takımı bulunan ve değeri 3.199 TL olan siparişim 3 haftadır tarafıma teslim edilmiyor. 22.10.2026 tarihli 33957747 numaralı siparişim kargoya verildi olarak görünmesine ve 22868708091212 takip numarasıyla işlemde olmasına rağmen halen elime ulaşmadı.
Takip ekranında gönderinin şubede olduğu görünüyor ancak Yaşamkent şubesi hiçbir şekilde kargoyu çıkarmıyor. Şubeyi defalarca aramamıza rağmen telefonlar açılmıyor, ulaşmak mümkün değil. Müşteri hizmetlerini de 3–4 kez aradık, hakkımda şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi fakat bugüne kadar tek bir geri dönüş bile yapılmadı ve sorun çözümsüz bırakıldı.
Üç haftadır bekletilen, şubede olduğu görülen kargomun 22868708091212 takip numarası üzerinden acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyet ve iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
