Türk Telekom Kabataş Sokak’ta Asma İnternet Kablosu İçin Acil Sabitleme Talebi

İstanbul Sultanbeyli Abdurrahman Gazi Mahallesi Kabataş Sokak’ta, 13 numaralı binamızın önündeki direğe bağlı Türk Telekom internet kablosu yere kadar sarkmış durumda. Kablo o kadar düşük ki neredeyse yere değecek seviyede ve özellikle yüksek araçlar geçtiğinde ciddi bir risk oluşturuyor. Şu an internet bağlantımda bir kesinti yok ancak bu şekilde kalması halinde hem kopma yaşanmasından hem de can ve mal güvenliği açısından endişe duyuyorum.

Dün Türk Telekom’u arayarak durumu bildirdim, bana başka bir numara verildi, onu da aradım ancak hâlâ gelen olmadı. Ayrıca işlemlerin telesekreter üzerinden yapılması nedeniyle derdimizi detaylıca anlatabileceğimiz bir müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz, bu da sorunun çözümünü geciktiriyor.

Sıkıntı görselde mevcuttur, görselin dikkatle incelenmesini isterim.

Türk Telekom ekiplerinin adresime acil olarak gelerek söz konusu kabloyu hiçbir şekilde iletişimi etkilemeyecek ama güvenli olacak biçimde yukarıdan ve sağlam bir şekilde sabitlemesini istiyorum. Sokaktan geçen yüksek araçlar için oluşturduğu bu riskin bir an önce giderilmesini, olası bir can veya mal kaybı yaşanmadan bu tehlikenin ortadan kaldırılmasını ve bu tür durumlarda daha hızlı ve etkin bir müşteri hizmeti sunulmasını talep ediyorum.