to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir VakıfBank Köprübaşı şubesi sıra numarası aldığımda önümde dört kişi vardı. Banka farklı işlemler için farklı sıra numaraları vermiş ve bu durum abartılmış gibi görünüyor. Herkes gişeyi bekliyor ve herkesin sıra numarası farklı. Dört kişinin işlem yapması kısa sürecektir diye düşünerek bekledim, ancak bir saat geçti. Bu durumun bir denetimi yok mu? Sistemler incelense kime ne kadar sürede sıra geldiği anlaşılamaz mı, neden önlem alınmıyor? Evet, abartmıyorum, şu anda tam bir saat oldu ve hâlâ önümde dört kişi var. Sıra numarasında tahmini bekleme süresi yazabilirlerdi. Gişeye gittiğimde şikayetimi dile getirdim ve 'Kendi şubenizden randevu alabilirsiniz' denildi. Zaten hesabımı Köprübaşı'nda açtım. Bu durum müşteriyi yanıltıcı bir işlem değil mi?
Bugün eşimin bir işi için Manisa Salihli VakıfBank şubesine gittik saat 11.30 - 12.00 civarında. Sıra numaramızı alıp beklemeye başladık, saat 12.30 gibi güvenlikçi arkadaş gelip mesainin bittiğini işlemlerin öğleden sonraya kaldığını belirtti. Bu arada içeride bekleyen toplam müşteri sayısı 3 ya da...
Bugün VakıfBank Gaziantep Organize Sanayi Şubesi'nde para çekmek için sıra numarası aldım. Saat 13:36'da beklerken, benden sonra gelen müşterilerin benden önce işlemlerinin yapıldığını gördüm. Banka müdür yardımcısına konuyu anlattım, yaklaşık bir saattir beklediğimi, herkes gibi benim de vaktimin k...
Şu anda VakıfBank Şanlıurfa şubesindeyim, yaklaşık 15.36'dan beri bekliyorum ve hala sıra gelmemiş. 3 gişe var bireysel kısmında aşırı derecede yavaş çalışıyor. 6 numaralı gişe ilk geldiğimde zaten 15 dakika boyunca hiçbir işlem yapmadı. Yanındaki bir beyefendi ile sohbet edip durdu, yanındaki beyef...
VakıfBank şubesine gittiğimde işlemim için sıra numarası aldım. Bankada o sırada benimle beraber 4 ya da 5 müşteri vardı. Benim beklediğim kısımda bekleyen 1 kişi vardı önümde. Oturdum bekliyorum. O sırada birkaç müşteri daha geldi ve fark ettim ki hepsinin sırası yandı geçti. İşlerini halledip çıkı...
VakıfBank'a hesap açtırmak için İzmir Şirinyer şubesine geldiğimde sıra aldık. Bizler buraya gelmek için işinizden izin alarak geliyoruz falan. Bizler sıra beklerken diğer müşteriler soru sormak bahanesi ile gidip işlemlerini yaptırıyor. Bunu bir müşteri orada bulunan güvenlik görevlisine iletip, kı...
Yorumlar