VakıfBank Cezaevi Kartım 12.030 TL Çekemedi, Uzun Bekleme Süresi Mağduriyet Yarattı

VakıfBank cezaevi kartımda bulunan 12.030 TL bakiyemi, Aksaray Kampüs Açık Cezaevi’nden tahliye olduktan sonra 29.04.2026 tarihinde ATM’den çekmek istedim ancak ATM kartımı okumadı ve işlem yapamadım. Bunun üzerine banka ile görüştüğümde dilekçe yazmam gerektiği, dilekçeyi verdikten sonra da paranın 1 hafta 10 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. 30.04.2026 tarihinde dilekçemi verdim.
Kartımda herhangi bir kesinti, blokaj ya da ek ücret yokken, zaten bana ait olan ve kullanmam gereken parayı bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmamdan dolayı mağdur oldum. Tahliye sonrası temel ihtiyaçlarım için bu paraya acil olarak ihtiyacım varken 1 hafta 10 gün gibi bir süre gerçekten kabul edilebilir değil.
VakıfBank’tan, cezaevi kartımdaki 12.030 TL tutarın hiçbir ek işlem ve bekleme olmadan, mümkün olan en kısa sürede ve acil olarak hesabıma aktarılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti





