to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Gazi Muhtar Paşa şubesinden 15.05.2022 tarihinde kullanmış olduğum konut kredime bağlı Sarı Panjur sigortamın süresi 05.05.2026 tarihinde dolmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan 396484054/4 numaralı poliçe ile 29.04.2026 tarihinde yenilenmiş ve kredi kartımdan 13.512 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu yenileme için bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamış, imza ya da sözlü bir onay vermemiş olmama rağmen işlem gerçekleştirilmiştir.
Durumu fark eder etmez Türkiye Sigorta’yı aradım, bana bankanızla görüşmem gerektiği söylendi. Ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım; ancak müşteri temsilcileri net bir çözüm üretmek yerine çeşitli bahaneler ileri sürerek şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de mağduriyetimin giderilmesi için somut bir adım atılmadı.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu sigorta yenilemesinin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 13.512 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve CİMER nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Şubat 2025 tarihinde Serdivan Sakarya şubesinden kullanmış olduğum konut kredisine istinaden tarafıma “Sarı Panjur Konut Sigorta Poliçesi” ve “VakıfBank Her Şeye Hazırım Sigorta Poliçesi” düzenlenmiştir. Bu poliçeler 2026 yılında iznim ve onayım olmadan yeniden yenilenmiştir. Sigorta poliçesini inc...
VakıfBank üzerinden kullandığım konut kredisine bağlı Sarı Panjur Konut Paket Sigortamın, 18.03.2022 tarihinde vadesi dolmuş olmasına rağmen bilgim ve iznim olmadan VakıfBank ve Türkiye Sigorta tarafından yenilendiğini öğrenmiş bulunmaktayım. 338553561/0 numaralı Sarı Panjur konut paket sigortası po...
13.08.2020 tarihinde VakıfBank İstanbul Yakacık Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Sarı Panjur Konut Sigortası düzenlenmiş. Ayrıca poliçede bu sigortanın zorunlu olmadığı açıkça belirtilmesine rağmen, her yıl rızam dışında poliçe...
VakıfBank Kayseri Şubesi'nden kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, 370978467 numaralı Sarı Panjur Konut Sigortası poliçem (Müşteri No: 20006079131) 06.12.2021 tarihinden itibaren her yıl, açık rızam ve onayım olmadan, tarafıma adeta zorunlu tutulmak suretiyle yenilenmekte ve tutarı her sene a...
Yorumlar