to read complaints and reviews, or file yours. 
29.04.2026 tarihinde VakıfBank’tan kredi kullandım ve bu işlem sırasında tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Bu sigortanın iptal hakkımın bulunduğu açık olmasına rağmen, aynı gün telefon bankacılığı üzerinden iptal talebinde bulunmama karşın işlem gerçekleştirilmedi.
Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, sistemsel olarak kendi taraflarından iptal işlemi yapamadıklarını söylediler. Daha sonra hem müşteri temsilcisiyle tekrar görüştüm hem de mobil bankacılık üzerinden iptal yolunu denedim ancak Ferdi Kaza Sigortası iptal edilmedi ve 8.130 TL tutarındaki prim hesabımdan tahsil edildi. İşleme ait poliçe zeyil numarası 942581757-0’dır.
Ferdi kaza sigortasının derhal iptal edilmesini ve kesilen 8.130 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank aracılığıyla Türkiye Sigorta'nın Ferdi Kaza Sigortası kapsamında, 15.05.2024 başlangıçlı poliçem bir yıl boyunca tarafıma bilgi verilerek yapılmıştı ve o dönemde iptal ettiremediğim için devam etmek zorunda kaldım. Ancak, 15.05.2025 tarihinde hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım alı...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bilgim ve rızam dışında “Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası” yapılmış. 1 gün önce hesabımdan 3.500 TL tutarında çekim gerçekleşti. Herhangi bir onay vermediğim bu sigortanın iptalini ve ücretin iadesini talep ediyorum. Poliçe numaram: 9844436. İptal işlemini mob...
05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 400.000 TL tutarında, 9 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından önce ekranda gösterilen ön bilgilendirme metninde, 6120586539 numaralı krediye bağlı 13134141 poliçe numaralı Ferdi Kaza Sigortası için 12.500 TL prim kesileceği, anca...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi çektim ve ferdi kaza sigortasını iptal etmek istiyorum. Son 4 gündür hem şubeye gittim, hem mobil uygulamadan hem de müşteri hizmetlerinden iptal etmeyi defalarca denedim. Ancak hiçbir kanal üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum ve tarafıma herhangi...
Yorumlar