to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Tarife Ve Sigorta Ücretlerinin İadesi İçin Cayma Hakkım Reddedildi
28.04.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’de bulunan VakıfBank şubesinden 1.600.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Bu krediye istinaden tarafıma VakıfBank kazandıran tarife ve çeşitli sigorta poliçeleri tanımlanmış ve ücret tahsil edilmiştir.
Kredimle bağlantılı olarak alınan VakıfBank kazandıran tarife ücreti 17.640 TL, sigorta poliçesi tahsilatı ise 5.000 TL’dir. Bu ürün ve poliçelere ilişkin cayma hakkımı kullanmak istiyorum ve bu kapsamda tahsil edilen toplam bedellerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Konu hakkında banka ile yaptığım görüşmelerde olumsuz dönüş aldım. Cayma hakkım doğrultusunda, kazandıran tarife ücreti ile sigorta poliçesi tahsilatı olmak üzere toplam tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Talep olarak 'bize yazın' sekmesinden şikayetimi ilettim. Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
