Onaysız Basılı Ekstre Ücreti İadesi Talebi

İsmail

30 Nisan 03:15

VakıfBank’ta bulunan 00158007307275139 numaralı hesabıma tanımlı ek hesap için 30.04.2026 tarihinde saat 01.53’te “Ek Hesap Basılı Ekstre Masrafı ve Vergisi” açıklamasıyla 49,46 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını e-posta ile fark ettim. Sistem bu tutarı otomatik olarak borçlandırmış görünüyor.

Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve bugüne kadar ek hesap için böyle bir basılı ekstre masrafı kesintisiyle hiç karşılaşmadım. Ekstre gönderim tercihlerimi keyfi biçimde değiştirdiğimi hatırlamıyorum ve her seferinde yeniden tercih belirlemek zorunda da kalmak istemiyorum. Basılı ekstre tercihini benim onayım olmadan belirlemeniz ve bunun üzerinden ücret yansıtmanızın haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Ek hesap ekstresine ilişkin bu masrafın ve vergisinin iptal edilerek, toplam 49,46 TL’nin hesabıma iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmaması durumunda VakıfBank ile çalışmak istemediğimi ve hesabımı kapatmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.

VakıfBank

30 Nisan 03:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vlkn sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Ek Hesapta Sabit Faize Rağmen Değişen Faiz Ücretleri Ve Fazla Tahsilat İadesi Talebi

Vlkn

VakıfBank

08 Mayıs 2025 23:00

2.688

Faiz oranı sabit olsa bile VakıfBank ek hesabıma her ay değişik faiz ücreti uyguluyor uzun süredir. Faiz %5 görünüyor ancak bir ay 18500 bir ay 19500 bir ay 21500 gibi faiz ücreti alıyor. Borcum sabit olduğu halde. Bunun izahını ve bugüne kadar alınan fazla faiz miktarının iadesini talep ediyorum. A...

Ek Para Hesabımın Ödeme Tarihi Değişikliği Reddedildi, Faiz Yükü Oluştu

Ali

VakıfBank

16 Nisan 22:04

270

VakıfBank’ta bulunan O*** tanımlı ek para hesabımın ödeme tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süredir bu hesabın son ödeme gününün maaş tarihimle uyumlu olacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum, ancak bu talebim reddedildi ve yaklaşık 5 aydır gecikme faizi işliyor....

Şubeye Gitmeden Ek Hesap Limiti Artışı Talebim Karşılanmıyor

Derya

VakıfBank

14 Mayıs 2025 20:17

2.526

Köydeyim ve şubeye gidemiyorum, uzun süre köyde kalacağım. Araba da yok, şubeye gitmem imkânsız. Ek hesap limitimi artırmak istiyorum. Şubeye gitmem gerektiği söyleniyor, Sky limitimi kullanmak istiyorum. Yine şubeye gitmem gerektiği belirtiliyor. Arıyorlar, geri dönüş yapıyorlar fakat herhangi bir ...

Reşat sonuçtan memnun

Çözüldü

VakıfBank Ek Hesap Borcunun Faiz Durdurulması Ve 60 Ay Vadeli Yapılandırma Talebi

Reşat

VakıfBank

01 Şubat 03:38

4.800

VakıfBank’ta maaş müşterisiyim ve ek hesabımdan dolayı çok yüksek bir borçla karşı karşıyayım. Yaklaşık 6 ay önce dolandırıldım ve o tarihten bu yana ...

2 Yorum